Magento, BigCommerce sau Shopify. Care este potrivit pentru tine?

Dacă ați atins limita platformei dvs. actuale de comerț electronic, atunci este timpul să faceți upgrade la un sistem care este capabil să răspundă nevoilor dvs. actuale, precum și obiectivelor dvs. pe termen lung. Următoarea ta platformă este un angajament major și una care va necesita investiția resurselor și a timpului tău. Și, deși este posibil să fiți gata să treceți la o altă platformă, există câteva întrebări cheie la care trebuie să răspundeți mai întâi.

Shopify

Shopify este cea mai ușoară platformă pentru utilizatori pentru a pune în funcțiune un magazin în cel mai scurt timp și cu puține cunoștințe tehnice. Shopify se bazează pe un format de preț pe niveluri, ceea ce înseamnă că puteți începe de la mic și vă puteți extinde rapid atunci când este nevoie. În acest segment vom discuta despre companiile care folosesc Shopify, precum și despre unele dintre caracteristicile care, în funcție de nevoile dvs., îl fac grozav.

Optimizare și receptivitate pentru dispozitive mobile

Shopify este optimizat pentru mobil și permite clienților tăi să experimenteze o experiență completă de cumpărături direct de pe dispozitivul lor portabil. Shopify a fost una dintre primele platforme de comerț electronic care a integrat pe deplin mobilul, ceea ce înseamnă că suportul lor pentru mobil este încercat și testat și gata pentru magazinul dvs. online. Acest lucru este vital deoarece numărul de cumpărători de pe dispozitive mobile crește pe zi ce trece, iar capacitatea de răspuns a site-ului dvs. va juca un rol important în capacitatea sa de a converti. Temele de site-uri web pe care le oferă Shopify sunt receptive pentru dispozitive mobile. Shopify oferă, de asemenea, aplicații pentru iPhone și Android care pot fi folosite pentru a vă gestiona propriul magazin din vârful degetelor.

Ușurință în utilizare

Dacă te-ai descrie drept „netehnic”, atunci Shopify ar putea fi cel mai potrivit pentru tine. Platforma Shopify este una care este mult mai mult o interfață „glisare și plasare”, similară cu ceea ce ați experimenta construirea unui site web în Squarespace sau Wix. Această funcționalitate ușor de utilizat vă face mai ușor să vă construiți și să vă personalizați magazinul dacă dvs. sau echipa dvs. nu aveți experiență de programare și/sau aveți o identitate de tip „do-it-yourself”. Shopify oferă, de asemenea, un App Store robust, de unde pluginurile pot fi achiziționate și instalate cu ușurință, extinzând funcționalitatea site-ului dvs. Gândiți-vă la iTunes App Store, dar pentru comerțul electronic. Platforma permite personalizarea site-ului, deoarece aceste aplicații pot fi integrate cu ușurință. Aceasta înseamnă că comercianții pot adăuga cu ușurință caracteristici și funcționalități suplimentare magazinului lor și pot spori valoarea, ofertele și pot crește experiența generală a utilizatorului. Dacă în prezent sunteți limitat cu cantitatea de resurse și orele de lucru pe care le puteți dedica site-ului dvs. de comerț electronic, atunci trecerea la Shopify ar putea fi cea mai bună pentru dvs. pe termen lung.

Design vitrine

Nivelul de bază al Shopify vine cu peste 25 de modele gratuite de șabloane de vitrină, cu șabloane suplimentare disponibile pentru cumpărare. Există un șablon de blog încorporat, dar platforma se integrează și pe deplin cu WordPress, permițându-vă să blogați pe platforma preferată. Șabloanele disponibile pentru vitrină facilitează pornirea site-ului și toate șabloanele pot fi modificate, relativ ușor, după bunul plac. Există, de asemenea, o comunitate mare de dezvoltatori terți disponibilă pe site-ul Shopify, la care puteți accesa de asemenea.

POS

Un lucru unic la Shopify este că îl puteți folosi și ca sistem POS în magazin, adăugând pachetul său de vânzare cu amănuntul la planul dvs., ceea ce îl face o alegere excelentă pentru întreprinderile mici care au atât magazine online, cât și magazine fizice.

Complet Găzduit

Fiind un site complet găzduit, Shopify permite comercianților să nu fie nevoiți să își găsească propria gazdă web, să actualizeze software-ul sau să instaleze actualizări de securitate. Elementele tehnice și blocajele care îi fac în mod normal pe comercianți să ezite în a-și conduce propriul magazin sunt eliminate cu Shopify. Fiind o platformă găzduită la nivel global, Shopify a creat o infrastructură de încredere împreună cu software și hardware optimizat. Acest lucru are ca rezultat, de asemenea, viteze de încărcare super-rapide și o experiență îmbunătățită a utilizatorului.

Relații Clienți

Shopify oferă, de asemenea, asistență telefonică 24/7, chat live și opțiuni de e-mail tuturor utilizatorilor care se confruntă cu probleme. Pentru a oferi o anumită perspectivă, pentru a obține același nivel de asistență Shopify pentru site-ul dvs. de comerț electronic Magento, ar trebui să apelați la serviciile unui dezvoltator Magento certificat (la fel ca profesioniștii certificați chiar aici, la InteractOne). Cu Shopify, experții sunt disponibili pentru asistență clienți nonstop, pentru a se asigura că magazinul dvs. funcționează așa cum este proiectat în orice moment.

Planuri de prețuri Shopify

Shopify oferă planuri de bază care variază de la 29 USD la 299 USD pe lună. De asemenea, au planuri la nivel de „întreprindere” mai scumpe pentru entități mai mari.

Ce companii folosesc Shopify?

Budweiser, Bulletproof Sunday, Somewhere WaterAid, New York Times Shop, The Economist, Saltea Leesa, Penguin Books

Shopify Pro

• Nu este nevoie de experiență în proiectare.
• Există un profil de cost consistent, de la lună la lună.
• Patch-urile software sunt incluse în taxe.
• Este mai ușor de administrat.

Shopify Contra

• Aplicațiile disponibile pentru personalizări populare, cum ar fi anul, marca și modelul, pot necesita personalizare, ceea ce poate deveni costisitor, iar opțiunile de dezvoltare sunt limitate la dezvoltatorul modulului.
• Există taxe anuale sau lunare în curs - indiferent dacă faceți sau nu modificări.
• Nu dețineți propriul site web.
• Platformele SAAS nu acceptă cataloage mari (500.000 + SKU-uri), iar versiunile la nivel de întreprindere pot deveni foarte scumpe în comparație cu taxele la nivel de bază.
• Unele funcții de dorit, cum ar fi navigarea cu fațete sau atributele de produs suplimentare, nu sunt disponibile imediat.

Magento

Magento se află în prezent în mijlocul unei schimbări permanente a versiunilor de la Magento 1, care a fost activ și susținut din 2008. Dar Magento 2 promite să mențină aceleași caracteristici care au făcut Magento 1 atât de popular, adăugând în același timp multe funcții noi. Magento 2 va oferi în continuare o versiune Open Source (Comunity) a M2, care va permite adăugarea extensiilor personalizate la funcțiile native. Ediția Magento 2 Commerce (Enterprise – plătit/licențiat) va continua și ea. Să explorăm câteva dintre caracteristicile grozave care au făcut Magento atât de popular, precum și unele dintre cele mai recente caracteristici ale sale.

Accesibilitate

Magento 2, atât versiunea Community, cât și versiunea Enterprise, va permite gestionarea a trei baze de date separate; produse, comenzi și checkout. Acest lucru se face pentru a preveni supraîncărcarea datelor și pentru a reduce incidența defecțiunilor sistemului. Rezultatul este securitatea datelor, viteza și scalabilitatea crescute. Separând aceste trei baze de date, site-urile Magento 2 le vor oferi vizitatorilor o experiență mai fluidă, mai rapidă și mai precisă, precum și îmbunătățirea capacității pe care o are dezvoltatorul dvs. certificat Magento de a îmbunătăți platforma.

Conturi de companie

Pentru comercianții online B2B pot exista multe persoane care trebuie să aibă acces la un cont individual. Supraveghetorii, cumpărătorii, contabilii și managerii pot solicita acces individual. Cu Magento 2, administratorii magazinelor vor avea capacitatea de a modera accesibilitatea la cont. Cumpărătorii vor avea, de asemenea, posibilitatea de a atribui acces complet sau de a limita accesul membrilor echipei lor.

Comanda rapida

Magento 2 are o nouă funcție de comandă rapidă SKU, care permite utilizatorilor să adauge un articol direct în coșul lor, introducând numerele SKU, în loc să fie nevoiți să navigheze manual pe site pentru a localiza articolul și apoi să-l adauge în coș. Această caracteristică se extinde și dincolo de un articol individual. M2 permite utilizatorilor să încarce un fișier care conține toate SKU-urile potrivite și cantitatea dorită direct pe platformă. Astfel, îmbunătățirea vitezei și calității experienței de cumpărare pentru acei vizitatori cu o listă lungă de articole.

Cotații și negociere preț

Când vine vorba de suma în dolari și volumul real al produsului, comenzile B2B sunt adesea mult mai mari decât comenzile B2C. Această dinamică crește probabilitatea ca afacerea dvs. să fie nevoită să negocieze sau să ofere termeni cu o ofertă personalizată. Magento 2 va permite clienților să vă solicite o cotație, direct de pe pagina produsului, permițând, de asemenea, clientului să trimită propria cerere de preț. Administratorul de pe pagină are apoi posibilitatea de a refuza, accepta sau continua negocierea ofertei. Dacă oferta este acceptată, clientul are apoi opțiunea de a finaliza achiziția la prețul negociat direct din coșul său, la fel ca o achiziție normală.

Liste de solicitari

Funcția listei de dorințe de pe Magento 1 este destul de standard. Permite clienților să mute articole înainte și înapoi între lista de dorințe și coș, în timp ce elimină articolul din lista de dorințe la finalizarea unei achiziții. Cu noua Listă de solicitări din Magento 2, clienții pot crea liste de articole preferate și produse recurente care vor fi achiziționate în mod continuu. Acest lucru simplifică procesul de cumpărare a surselor regenerabile și a altor articole comandate frecvent, făcându-l mai ușor și mai rapid.

Viteză

Rezultatul multora dintre îmbunătățirile menționate mai sus va fi viteza crescută. M2 vă va optimiza paginile web pentru o livrare mai rapidă cu timpi de răspuns accelerați ai serverului, ceea ce va duce în cele din urmă la o creștere a timpului de încărcare între 30% și 50%. Utilizatorii M2 se pot aștepta, de asemenea, să vadă o scădere cu 38% a timpului de plată în comparație cu M1. Aceste îmbunătățiri vor fi extinse și la mobil și cu structura de design receptivă a Magento 2. Magento 2 are capacitatea de a gestiona 10 milioane de vizualizări pe oră, ceea ce reprezintă de 50 de ori capacitatea Magento 1. De asemenea, Magento 2 poate gestiona peste 90.000 de comenzi pe oră, mai mult decât dublul capacității Magento 1.

A sustine

Magento se mândrește cu o bibliotecă extinsă de ghiduri de utilizare, iar Forumul lor Magento este renumit pentru găzduirea unei baze de date mari de conținut educațional, generat de utilizatori. Ghidurile sunt ușor de găsit, sunt de obicei simple și foarte cuprinzătoare. Oricare ar fi problema ta, nu există nicio îndoială că un alt utilizator Magento s-a confruntat cu aceeași problemă și a creat un mod de rezolvare. Dar, deși aceste ghiduri generate de utilizatori sunt ușor disponibile, există o piesă majoră de asistență care îi lipsește Magento și este asistența pentru clienți. Nu există un număr de telefon pe care să îl sunați sau o adresă de e-mail la care să contactați dacă doriți îndrumarea unui profesionist calificat. Există ceva liniștitor în a ști că există o persoană instruită la care poți contacta cu cunoștințe intime despre platforma ta.

Planuri de prețuri Magento

Magento Open Source este gratuit de utilizat, deși va trebui să alegeți și să plătiți un furnizor de găzduire a site-ului. Ediția Magento Commerce are o taxă anuală de licență de 30.000 USD sau mai mult, în funcție de veniturile site-ului dvs.

Ce companii folosesc Magento?

Nike, Jaguar, Canon, Jack Daniels, HP

Avantaje Magento:

• Costul continuu de deținere este mai mare decât ar fi pe platformele SaaS sau auto-specifice, așa că comercianții care intenționează să realizeze vânzări de cel puțin 2 până la 3 milioane USD ar putea dori să ia în considerare alte căi.
• Preocupările și costurile merg mână în mână cu gestionarea securității site-ului, găzduirea și proprietatea codului site-ului dvs.

BigCommerce

BigCommerce este o soluție SaaS găzduită pentru comercianții mici și mijlocii care sunt încă în creștere. Este o soluție bogată în funcții, cu vânzare încorporată pentru locuri de marketing terțe precum Amazon și eBay, care este excelentă pentru comercianții de dimensiuni medii și mai mari. BigCommerce oferă, de asemenea, resurse educaționale pentru a ajuta comercianții. BigCommerce oferă două niveluri de soluții de comerț electronic, inclusiv BigCommerce și BigCommerce Enterprise.

Gazduire

La fel ca Shopify, BigCommerce are grijă de găzduire pentru comercianții săi. Și, deoarece este un produs Software as a Service (Saas), nu dețineți software-ul, dar plătiți o taxă lunară pentru a-l folosi.

Training si Suport

BigCommerce se concentrează mult pe a vă ajuta să învățați cum să construiți un magazin online de succes. Ele oferă acces la Universitatea BigCommerce; videoclipuri aprofundate, ghiduri de instrucțiuni integrate chiar în tabloul de bord al magazinului dvs. De asemenea, este disponibil un expert de configurare, o serie de e-mailuri cu răspuns automat la înregistrare și un consultant alocat contului dvs. pentru a răspunde imediat la orice întrebări.

Cunoașterea este putere (și bani), iar BigCommerce pune un accent enorm asupra acesteia.

Serviciu clienți

BigCommerce nu numai că vă atribuie un „consultant” dedicat, ci și forumuri active, o bază de cunoștințe uriașă de învățare și asistență prin Facebook, Twitter, chat, e-mail și telefon. Și acest nivel de asistență este un avantaj imens pentru BigCommerce - mai ales în comparație cu opțiunile non-platformă sau opțiunile DIY. Dacă urmați calea open source pentru construirea dvs. (adică, construirea site-ului dvs. de comerț electronic cu Magento), dvs. și echipa dvs. veți fi singuri pentru a rezolva orice erori sau probleme, cu excepția cazului în care lucrați cu un specialist instruit. dezvoltator. Dacă nu aveți resursele de dezvoltare sau talentul și nu doriți să vă petreceți timpul confruntându-vă efectiv cu erorile din pagina de finalizare a comenzii, atunci BigCommerce cu asistența lor puternică pentru clienți merită să vă uitați.

Economizor de coș abandonat

O altă caracteristică BigCommerce care merită evidențiată pentru laudă este funcția de cărucior abandonat – este probabil una dintre cele mai bune de acolo. Instrumentul vă permite să creați și să automatizați până la trei e-mailuri către vizitatorii site-ului care parcurg o parte din procesul de cumpărare doar pentru a părăsi magazinul fără a finaliza o achiziție. Acest lucru are potențialul de a vă crește dramatic veniturile cu puțin efort – în afară de investiția de timp „unică” în configurarea mesajelor automate – fiind implicată. În cele din urmă, dacă sunteți încrezător că primiți un număr mare de vizite pe site-ul dvs. sau vă confruntați deja cu niveluri ridicate de trafic, atunci achiziționarea planului Pro sau Enterprise care include economizorul de coș abandonat are foarte mult sens.

Design magazin

BigCommerce a lansat recent un nou instrument de comercializare vizuală numit Store Design, care le permite comercianților să vadă imediat efectele editărilor dvs. Această nouă caracteristică face BigCommerce mult mai personalizabil. Produsul vine cu o gamă de șabloane personalizabile pentru a vă ajuta să vă proiectați magazinul online; îl puteți folosi pentru a vinde bunuri fizice sau digitale; și există, de asemenea, câteva instrumente furnizate pentru a vă ajuta să vă comercializați magazinul. BigCommerce are cele mai bune funcții interne ale oricărui constructor de comerț electronic. Acestea oferă un nivel ridicat de calitate și reduc dependența pe care o puteți avea de aplicațiile terțelor părți. Aveți efectiv tot ce aveți nevoie la îndemână și fără costuri suplimentare.

Tipuri de produse

BigCommerce este singurul generator de comerț electronic de pe piață care vă permite să vindeți produse fizice, digitale și bazate pe servicii fără a fi nevoie să utilizați o aplicație. Toate aceste tipuri de vânzări sunt deja încorporate în editor. Acest lucru înseamnă mai puține bătăi de cap și mai puține costuri, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la utilizarea aplicațiilor terță parte.

Optiuni de plata

Spre deosebire de alți creatori de comerț electronic, BigCommerce nu vă blochează în propriul gateway de plată. De asemenea, nu impune comisioane de tranzacție pentru niciunul dintre planurile sale. În schimb, vă permite să vă alegeți propriul gateway de plată fără a impune taxe suplimentare sau comisioane de tranzacție. Există peste 65 de gateway-uri de plată integrate din care să alegeți. Cu configurarea cu un singur clic, plățile mobile și mai multe monede acceptate, BigCommerce face tot posibilul pentru a vă face plătit rapid. Furnizorii de plăți includ PayPal, Stripe, Square, Apple Pay și Amazon Pay.

Planuri de prețuri

Bigcommerce oferă patru planuri de preț lunar, care sunt după cum urmează:

Standard Bigcommerce: 29,95 USD pe lună

Bigcommerce Plus: 79,95 USD pe lună

Bigcommerce Pro: 249,95 USD pe lună

Bigcommerce Enterprise: prețurile variază, în funcție de cerințele afacerii dvs. Versiunea Enterprise include instrumente de marketing, analiză în timp real, raportare și asistență 24/7.

Ce companii folosesc BigCommerce?

Sony, Toyota, Ben & Jerry's și Paul Mitchel

Avantajele BigCommerce:

• Soluție all-in-one
• Platformă găzduită
• Interfață ușor de utilizat
• Vine cu multe funcții ieșite din cutie
• Personalizat cu suplimente

BigCommerce Contra

• Lipsește scalabilitate și personalizare
• Are disponibilitate limitată pentru suplimente
• Platforma găzduită a fost supusă unor probleme de întrerupere
• Securitate

Magento, BigCommerce, Shopify: Găsirea potrivită

Magento, BigCommerce și Shopify au toate avantajele și dezavantajele lor. Decizia critică este să alegi o platformă cu care poți să trăiești și, poate la fel de important, să ți-o permiti. Magento este lider de piață pentru un motiv. Este scalabil, personalizabil și pregătit pentru comerțul electronic global. Magento este de obicei o opțiune excelentă pentru întreprinderile medii și mari, cu magazine de volum mare care valorează personalizarea. Deși este potențial costisitor pentru comercianții mici, Magento este o investiție inteligentă pentru comercianții cu stocuri mari și a căror creștere depinde de o platformă flexibilă și puternică.

BigCommerce oferă o opțiune puternică pentru comercianții de dimensiuni medii care ar putea avea nevoie de ceva mai scalabil decât Shopify, dar poate că nu sunt potrivite pentru robustețea Magento. BigCommerce oferă prețuri all-inclusive pentru găzduire și asistență. Cu toate acestea, unele rapoarte indică faptul că suportul pentru BigCommerce nu este la fel de avansat ca comunitatea de asistență Magento sau al echipei de asistență pentru clienți Shopify. Comercianții de dimensiuni medii pe o traiectorie ascendentă ar putea depăși platforma și ar trebui să migreze către o platformă mai scalabilă.

Shopify oferă beneficii reale companiilor mai mici cu prețuri all-inclusive pentru găzduire, asistență și configurare. Shopify este considerat ușor de utilizat și o alegere inteligentă pentru comerciantul ocupat sau mai puțin cunoscător de tehnologie. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că se confruntă cu un „plafon Shopify”, menționând că platforma poate fi foarte limitativă pentru comercianții în creștere. Comercianții înfloritoare ar putea depăși rapid platforma și trebuie să migreze către o platformă mai scalabilă.

Shopify și BigCommerce se ocupă de găzduirea site-ului pentru comercianți. Aceste platforme vizează comercianții cărora le lipsește experiența de design și au nevoie de un constructor de site-uri ușor de utilizat. Comercianții mai mici sau de nișă pot găsi un mare succes pe aceste platforme.

Dacă doriți să vorbiți despre nevoile dvs. specifice pentru a determina care platformă este potrivită pentru dvs., vă rugăm să vă conectați folosind formularul nostru de contact.