Magento、BigCommerce 或 Shopify。 哪一個適合你？

如果您已達到當前電子商務平台的極限，那麼是時候升級到一個能夠滿足您當前需求和長期目標的系統了。 您的下一個平台是一項重大承諾，需要您投入資源和時間。 雖然您可能已準備好升級到另一個平台，但您必須首先回答一些關鍵問題。

購物

Shopify 是最簡單的平台，用戶無需任何技術訣竅即可立即開店並開始運營。 Shopify 基於分層定價格式，這意味著您可以從小處著手，並在需要時快速擴展。 在這一部分中，我們將討論使用 Shopify 的公司，以及根據您的需要使它變得更好的一些功能。

移動優化和響應

Shopify 針對移動設備進行了優化，讓您的客戶可以直接從他們的手持設備體驗完整的購物體驗。 Shopify 是首批完全集成移動設備的電子商務平台之一，這意味著他們的移動設備支持經過反複測試，可用於您的在線商店。 這一點至關重要，因為移動購物者的數量每天都在增加，而您網站的響應能力將在其轉化能力中發揮巨大作用。 Shopify 提供的網站主題是移動響應式的。 Shopify 還提供 iPhone 和 Android 應用程序，可用於通過指尖管理您自己的商店。

使用方便

如果您將自己描述為“非技術人員”，那麼 Shopify 可能最適合您。 Shopify 的平台更像是一個“拖放”界面，類似於您在 Squarespace 或 Wix 中構建網站的體驗。 如果您或您的團隊缺乏編程經驗和/或您有自己動手的身份，這種用戶友好的功能使您可以更輕鬆地構建和自定義您的商店。 Shopify 還具有強大的 App Store，您可以在其中輕鬆購買和安裝插件，從而擴展您網站的功能。 想想 iTunes App Store，但不是為了電子商務。 該平台允許網站定制，因為這些應用程序可以輕鬆集成。 這意味著商家可以輕鬆地向他們的商店添加額外的特性和功能，並提升其價值、產品和提升整體用戶體驗。 如果您目前在電子商務網站上投入的資源和工時有限，那麼從長遠來看，遷移到 Shopify 可能對您最有利。

店面設計

Shopify 的基本層帶有超過 25 個免費的店面模板設計以及可供購買的額外模板。 有一個內置的博客模板，但該平台還與 WordPress 完全集成，允許您在您喜歡的平台上寫博客。 可用的店面模板使您可以輕鬆啟動網站，並且可以根據自己的喜好相對輕鬆地修改所有模板。 Shopify 網站上還有大量第三方開發人員社區可供您使用。

收銀機

Shopify 的一個獨特之處在於，您還可以將其零售套餐添加到您的計劃中，將其用作店內 POS 系統，這使其成為同時擁有在線商店和實體店的小型企業的絕佳選擇。

完全託管

作為一個完全託管的網站，Shopify 讓商家不必擔心尋找自己的網絡主機、升級軟件或安裝安全更新。 Shopify 消除了通常會導致商家對經營自己的商店猶豫不決的技術因素和障礙。 作為一個全球託管平台，Shopify 創建了可靠的基礎架構以及優化的軟件和硬件。 這也導致超快的加載速度和改進的用戶體驗。

客戶支持

Shopify 還為遇到問題的所有用戶提供 24/7 電話支持、實時聊天和電子郵件選項。 為了提供一些觀點，要為您的 Magento 電子商務網站獲得相同級別的 Shopify 支持，您需要獲得經過認證的 Magento 開發人員的服務（就像 InteractOne 的經過認證的專業人士一樣）。 借助 Shopify，專家可提供全天候客戶支持，以確保您的商店始終按設計運行。

Shopify 定價計劃

Shopify 提供的基本計劃從每月 29 美元到 299 美元不等。 他們還為大型實體提供更昂貴的“企業”級計劃。

哪些公司使用 Shopify？

百威啤酒、防彈星期天、WaterAid 某處、紐約時報商店、經濟學人、Leesa 床墊、Penguin Books

Shopify 優點

• 不需要設計經驗。
• 每個月都有一致的成本概況。
• 軟件補丁包含在費用中。
• 它更容易管理。

Shopify 缺點

• 可用於年份、品牌和型號等流行定制的應用程序可能需要定制，這可能會變得昂貴，並且開發選項僅限於模塊開發人員。
• 有持續的年費或月費——無論您是否進行更改。
• 您不擁有自己的網站。
• SAAS 平台不支持大型目錄（500K+ SKU），與基礎級費用相比，企業級版本可能變得非常昂貴。
• 一些理想的功能，例如分面導航或附加產品屬性，不是開箱即用的。

洋紅色

Magento 目前正處於從 2008 年以來一直活躍和受支持的 Magento 1 的永久轉換版本中。但是 Magento 2 承諾保持使 Magento 1 如此受歡迎的相同功能，同時還會添加許多新功能。 Magento 2 仍將提供 M2 的開源（社區）版本，允許將自定義擴展添加到本機功能。 Magento 2 Commerce（企業 - 付費/許可）版本也將繼續。 讓我們探索一些使 Magento 如此受歡迎的強大功能以及它的一些最新功能。

輔助功能

Magento 2，包括社區版和企業版，將允許管理三個獨立的數據庫； 產品、訂單和結帳。 這樣做是為了防止數據過載並減少系統故障的發生率。 結果是提高了數據安全性、速度和可擴展性。 通過分離這三個數據庫，Magento 2 站點將為訪問者提供更流暢、更快和更準確的體驗，並提高您的認證 Magento 開發人員改進平台的能力。

公司賬戶

對於 B2B 在線商家，可能有許多人需要訪問個人帳戶。 主管、採購員、會計師和經理可能都需要單獨訪問。 使用 Magento 2，商店管理員將能夠調節帳戶的可訪問性。 買家還可以分配完全訪問權限或限制其團隊成員的訪問權限。

快速訂購

Magento 2 具有新的 SKU 快速訂購功能，允許用戶通過輸入 SKU 編號將商品直接添加到他們的購物車，而不必手動導航站點以找到該商品，然後將其添加到他們的購物車。 此功能也超出了單個項目。 M2 允許用戶將包含所有匹配 SKU 及其所需數量的文件直接上傳到平台。 因此，可以提高那些商品清單很長的訪客的購買體驗的速度和質量。

報價和價格談判

就美元金額和實際產品量而言，B2B 訂單通常比 B2C 訂單大得多。 這種動態增加了您的企業可能需要協商或提供帶有自定義報價的條款的可能性。 Magento 2 將允許客戶直接從產品頁面向您索取報價，同時還允許客戶提交他們自己的價格請求。 頁面上的管理員然後有機會拒絕、接受或繼續協商要約。 如果報價被接受，客戶就可以選擇直接從他們的購物車中以協商好的價格完成購買，就像正常購買一樣。

申請清單

Magento 1 上的願望清單功能非常標準。 它允許客戶在他們的願望清單和購物車之間來回移動商品，同時在完成購買後從願望清單中刪除商品。 借助 Magento 2 中的新 Requisition List，客戶可以設置最喜歡的商品和將持續購買的重複產品的列表。 這簡化了可再生能源和其他經常訂購的物品的採購流程，使其更容易、更快捷。

速度

許多上述增強的結果將提高速度。 M2 將優化您的網頁，以加快服務器響應時間以加快交付速度，最終導致加載時間增加 30% 至 50%。 與 M1 相比，M2 用戶的結賬時間也有望縮短 38%。 這些改進也將擴展到移動設備以及 Magento 2 的響應式設計結構。 Magento 2 每小時有能力處理 1000 萬次觀看，是 Magento 1 容量的 50 倍。Magento 2 還可以每小時處理超過 90,000 個訂單，是 Magento 1 能力的兩倍多。

支持

Magento 擁有豐富的用戶指南庫，其 Magento 論壇以託管大型教育、用戶生成內容數據庫而聞名。 這些指南很容易找到，通常很簡單而且非常全面。 無論您的問題是什麼，毫無疑問，另一位 Magento 用戶也遇到過同樣的問題，並創建了解決方法。 但是，儘管這些用戶生成的指南很容易獲得，但 Magento 缺少一項主要支持，即客戶支持。 如果您需要訓練有素的專業人士的指導，則沒有可撥打的電話號碼或可聯繫的電子郵件地址。 知道有一個訓練有素的人可以接觸到對您的平台有深入了解的人，這讓人感到安心。

Magento 定價計劃

Magento Open Source 可免費使用，但您需要選擇網站託管服務提供商並支付費用。 Magento Commerce 版的年度許可費為 30,000 美元或更多，具體取決於您網站的收入。

哪些公司使用 Magento？

耐克、捷豹、佳能、傑克丹尼、惠普

Magento 優點：

• 持續擁有成本高於 SaaS 或汽車專用平台，因此計劃實現至少 2 到 300 萬美元銷售額的商家可能需要考慮其他途徑。
• 關注點和成本與管理站點安全、託管和網站代碼的所有權密切相關。

電子商務

BigCommerce 是一種託管 SaaS 解決方案，適用於仍在成長中的中小型商家。 這是一個功能豐富的解決方案，內置了針對第三方營銷場所（如 Amazon 和 eBay）的銷售，非常適合中型和大型商家。 BigCommerce 還提供教育資源來幫助商家。 BigCommerce 提供兩個級別的電子商務解決方案，包括 BigCommerce 和 BigCommerce Enterprise。

託管

與 Shopify 一樣，BigCommerce 負責為其商家託管。 由於它是一種軟件即服務 (SaaS) 產品，您並不擁有該軟件，而是按月支付使用費。

培訓與支持

BigCommerce 非常注重幫助您學習如何建立成功的在線商店。 他們提供訪問 BigCommerce 大學的機會； 深入的視頻，直接內置到商店儀表板中的操作指南。 還提供設置嚮導、註冊時的自動回復電子郵件系列以及分配給您帳戶的顧問，以立即回答任何問題。

知識就是力量（和金錢），而 BigCommerce 非常關注它。

客戶服務

BigCommerce 不僅為您指派專門的“顧問”，他們還擁有活躍的論壇、龐大的學習知識庫，並通過 Facebook、Twitter、聊天、電子郵件和電話提供支持。 這種級別的支持對 BigCommerce 來說是一個巨大的優勢——尤其是與非平台選項或 DIY 選項相比。 如果您選擇自行構建開源路線（即使用 Magento 構建您的電子商務網站），您和您的團隊將自行解決任何錯誤或問題，除非您與受過培訓的人員一起工作開發商。 如果您沒有開發資源或人才，並且不想花時間實際處理結帳頁面錯誤，那麼 BigCommerce 及其強大的客戶支持值得一看。

廢棄的購物車保護程序

另一個值得稱讚的 BigCommerce 功能是它的廢棄購物車功能——它可以說是最好的功能之一。 該工具允許您創建和自動發送最多三封電子郵件給網站訪問者，這些訪問者在購買過程中完成了一部分，但沒有完成購買就離開了您的商店。 這有可能以很少的努力顯著增加您的收入——除了設置自動消息的“一次性”時間投資之外。 最後，如果您有信心收到大量訪問您網站的人，或者已經經歷了高流量水平，那麼購買具有廢棄購物車保護程序的 Pro 或 Enterprise 計劃非常有意義。

店面設計

BigCommerce 最近發布了一款名為 Store Design 的新視覺營銷工具，可讓商家立即看到您的編輯效果。 這項新功能使 BigCommerce 更具可定制性。 該產品附帶一系列可自定義的模板，可幫助您設計在線商店； 您可以使用它來銷售實物或數字商品； 並且還提供了一些工具來幫助您營銷您的商店。 BigCommerce 擁有所有電子商務構建器中最好的內部功能。 這些提供了高水平的質量並減少了您對第三方應用程序的依賴。 您實際上可以輕鬆獲得所需的一切，而且無需支付額外費用。

產品類型

BigCommerce 是市場上唯一的電子商務構建器，它讓您無需使用應用程序即可銷售實體、數字和基於服務的產品。 所有這些銷售類型都已內置到編輯器中。 這意味著更少的麻煩和更少的成本，因為您不必擔心使用第三方應用程序。

付款方式

與其他一些電子商務構建器不同，BigCommerce 不會將您鎖定在自己的支付網關中。 它也不對其任何計劃徵收交易費。 相反，它可以讓您選擇自己的支付網關，而無需收取任何額外費用或交易費用。 有超過 65 個集成支付網關可供選擇。 通過一鍵設置、移動支付和支持多種貨幣，BigCommerce 盡最大努力讓您快速付款。 支付提供商包括 PayPal、Stripe、Square、Apple Pay 和 Amazon Pay。

定價計劃

Bigcommerce 提供四種按月定價方案，具體如下：

Bigcommerce 標準版：每月 29.95 美元

Bigcommerce Plus：每月 79.95 美元

Bigcommerce Pro：每月 249.95 美元

Bigcommerce Enterprise：定價因您的業務需求而異。 企業版包括營銷工具、實時分析、報告和 24/7 支持。

哪些公司使用 BigCommerce？

索尼、豐田、Ben & Jerry's 和 Paul Mitchel

BigCommerce 優點：

• 一站式解決方案
• 託管平台
• 用戶友好的界面
• 具有許多開箱即用的功能
• 可通過附加組件定制

BigCommerce 缺點

• 缺乏可擴展性和定制化
• 附加組件可用性有限
• 託管平台一直存在中斷問題
• 安全

Magento、BigCommerce、Shopify：尋找合適的人選

Magento、BigCommerce 和 Shopify 各有利弊。 關鍵的決定是選擇一個您可以接受的平台，也許同樣重要的是，您可以負擔得起。 Magento 是市場領導者是有原因的。 它是可擴展的、可定制的，並為全球電子商務做好了準備。 Magento 通常是擁有大量重視定制化商店的大中型企業的絕佳選擇。 雖然對於小商家來說可能價格昂貴，但對於擁有大量庫存且其增長依賴於靈活而強大的平台的商家來說，Magento 是一項明智的投資。

BigCommerce 為中型商家提供了一個強大的選擇，他們可能需要比 Shopify 更具可擴展性的東西，但可能不適合 Magento 的健壯性。 BigCommerce 為託管和支持提供全包定價。 但是，一些報告表明對 BigCommerce 的支持不如 Magento 支持社區或 Shopify 客戶服務團隊的支持先進。 處於上升軌道的中型商家可能會超出平台的增長，需要遷移到更具擴展性的平台。

Shopify 通過託管、支持和設置的全包定價為小型公司提供真正的好處。 Shopify 被認為是用戶友好的，是忙碌或不太懂技術的商家的明智選擇。 然而，一些用戶報告遇到了“Shopify 天花板”，指出該平台對於成長中的商家來說可能非常有限。 蓬勃發展的商家可能會很快超越平台，需要遷移到更具擴展性的平台。

Shopify 和 BigCommerce 負責為商家託管網站。 這些平台針對缺乏設計經驗並需要易於使用的網站構建器的商家。 小型或小眾商家可以在這些平台上取得巨大成功。

如果您想談談您的具體需求以確定哪個平台適合您，請使用我們的聯繫表與我們聯繫。