ACTUALIZAT pentru 2021: Cum să pregătiți Magento pentru performanță maximă în timpul Sărbătorilor

Vara zboară și este timpul să vă planificați goana cumpărăturilor de sărbători. În calitate de dezvoltatori Magento cu experiență, suntem foarte familiarizați cu comercianții care apelează la noi pentru îndrumare și ajutor pentru a-și pregăti site-urile pentru sezonul sărbătorilor. Am văzut comercianți înregistrând cu 2/3 mai mult trafic sau procesează dublul (sau triplul) numărului de tranzacții în lunile noiembrie și decembrie, comparativ cu restul anului.

În special, grupul Magento Business Intelligence a constatat că comercianții achiziționează cu până la 59% mai mulți clienți în timpul sărbătorilor, comparativ cu restul anului. Acesta este mult trafic nou pe site. Poate site-ul tău Magento să suporte o creștere atât de mare a noilor vizitatori? Cu aproape 60% mai mulți clienți noi care se pregătesc să vă viziteze site-ul web în câteva luni, ar fi inteligent să rulați teste de performanță acum.

Sfat 1 – Optimizarea vitezei de încărcare a paginii

Magento poate fi o platformă foarte implicată pentru a lucra. Majoritatea instanțelor Magento sunt atât de personalizate încât nu există un alt site exact ca altul. Această dinamică creează mai multe puncte potențiale de eșec dacă codul și configurația serverului nu sunt optimizate pentru a funcționa împreună. Conflictele de module, CSS/JS neoptimizate și orice probleme potențiale pe partea serverului trebuie identificate și rezolvate. Problemele de cod nerezolvate pot cauza probleme majore de performanță a vitezei paginii și pot deveni dăunătoare într-o perioadă a anului, altfel foarte profitabilă.

Dacă site-ul dvs. prezintă semne de probleme de performanță și timpi de încărcare lenți acum, cum va funcționa în perioadele de trafic maxim, în noiembrie? Este esențial să efectuați teste de încărcare a site-ului înainte de a începe fluxul real de trafic. Contactați compania dvs. de găzduire înainte de a efectua orice test și colaborați cu ei și echipa de dezvoltare pentru a identifica eventualele probleme cu resursele serverului.

De asemenea, este important să rețineți că timpii de încărcare a paginii și valorile privind implicarea utilizatorilor contribuie la scorul dvs. de calitate PPC. Acele campanii PPC de sărbători ar putea fi afectate dacă timpii de încărcare sunt slabi. Valorile cheie de implicare de monitorizat sunt rata de respingere, timpul pe pagină, timpul pe site și paginile/sesiunea. Un site rapid vă va ajuta, de asemenea, cost-pe-clic și afișări PPC. În plus, am văzut și timpii de încărcare au un efect pozitiv sau negativ asupra SEO. Viteza de încărcare a paginii este esențială în general pentru succesul site-ului dvs.

Sfatul 2 – Optimizarea UX/UI

Nu numai că traficul pe site este la apogeu în perioada sărbătorilor, dar toleranța și nivelurile de atenție ale clienților sunt scăzute, deoarece aceștia tind să fie grăbiți să-și încheie activitățile de cumpărături de sărbători. Faceți site-ul dvs. ușor de navigat și simplificați experiența de navigare pentru clienți, eliminând blocanții de conversie. Ratele de respingere sunt în mod natural mai mari în timpul sărbătorilor, deoarece oamenii fac rapid vitrine și vânează chilipiruri. Optimizați paginile cu performanțe slabe, asigurați-vă că timpul de încărcare a paginii este cel mai bun și mențineți oferta de produse actualizată pentru a evita ratele de respingere ridicate.

O modalitate rapidă de a optimiza paginile de destinație cu performanțe slabe este să identificați paginile de destinație cu cea mai mică rată de respingere în Google Analytics. Analizați acele pagini cu cea mai mică rată de respingere și încercați să găsiți modalități de a îmbunătăți implicarea pe site-ul dvs. Desigur, o revizuire mai amănunțită a experienței dvs. de cumpărături (completată cu teste A/B) ar fi cea mai benefică pentru optimizare. Cu toate acestea, există oportunități valoroase disponibile de îmbunătățire care pot fi descoperite printr-o analiză Google Analytics.

Menținerea produselor și a prețurilor este, de asemenea, vitală.

• • Păstrați imaginile de catalog, descrierile produselor, prețurile, inventarul și tarifele de expediere clare și actualizate.
  • Asigurați-vă că prețurile dvs. sunt competitive. Configurați șabloane de import/export, astfel încât să puteți actualiza cu ușurință prețurile din mers. În acest fel, nu te încurci când un concurent are dintr-o dată o vânzare flash.
  • Asigurați-vă că produsele dvs. cele mai puternice (cel mai bine vândut, cel mai bun preț sau cel mai mare inventar) sunt ușor de găsit pentru clienții din categoria și paginile dvs. de destinație.
  • În plus, asigurați-vă că upsell, cross sell și produsele conexe sunt toate configurate și relevante unele pentru altele.

Nu ignora traficul mobil

Magento poate fi o platformă foarte implicată pentru a lucra. Majoritatea instanțelor Magento Cel puțin o treime din traficul dvs. în timpul sărbătorilor va fi de pe dispozitive mobile. Vânzările mobile vor reprezenta mai mult de jumătate în majoritatea industriilor de vânzare cu amănuntul. Efectuați o revizuire amănunțită și imparțială a experienței dvs. de cumpărături pe mobil de pe pagina de pornire în jos, prin procesul de finalizare a achiziției. Eliminați orice blocare a conversiilor, consolidați orice pagini sau pași redundanți în finalizarea comenzii. Nu marcați niciun câmp de plată ca fiind obligatoriu decât dacă sunt obligatorii cu adevărat. În cele din urmă, asigurați-vă că chatbot și ferestrele pop-up de înregistrare prin e-mail sunt dezactivate pe mobil!

Sfatul 3 – Optimizarea securității

Securitatea site-ului este, de asemenea, esențială pentru performanța generală a site-ului în timpul sărbătorilor și întotdeauna . Dacă site-ul dvs. Magento nu este actualizat la cea mai recentă versiune sau lipsește corecții de securitate, sunteți expus riscului de probleme de securitate. Am întâlnit mai mulți comercianți în ultimul an și ceva care au ignorat corecțiile de securitate sau erori . Sau, comercianții au întârziat sever actualizarea site-urilor lor Magento. Ignorând corecțiile de securitate Magento sau evitând actualizările, comercianții se deschid la o problemă mult mai mare. Probleme precum despăgubirea legală, deoarece mulți susțin public că sunt conforme cu PCI, lăsând în același timp goluri de securitate în infrastructura site-ului lor.

Dincolo de costul și durerea de cap a ceea ce ar putea face o încălcare a datelor, comercianții ar putea pierde o parte solidă de clienți. De fapt, 31% dintre clienți și-au încheiat relația cu o afacere vizată după ce a fost descoperită o încălcare. Niciun comerciant nu vrea să fie următorul eșec țintă . Asigurați-vă că site-ul dvs. Magento este actualizat sau corectat cât mai curând posibil.

Sfat 4 – Revizuire și testare

Este important să fii proactiv în ceea ce privește testarea performanței pentru a fi pregătit cu mult înaintea traficului de vacanță. Comercianții trebuie să testeze experiența de cumpărături pe site-ul lor. Asigurați-vă că procesul de navigare, coșul de cumpărături și finalizarea achiziției sunt o experiență perfectă pentru clienții dvs.

Examinați analiza site-ului dvs. Verificați dacă valorile cheie de implicare, cum ar fi rata de respingere, timpul pe pagină, timpul pe site și paginile/sesiunea funcționează bine. Căutați scăderi de date și blocaje. Extrageți date din sezonul anterior de vacanță. Examinați ce probleme ați avut și unde s-ar putea îmbunătăți site-ul dvs. În plus, rețineți ce a funcționat bine pentru site-ul dvs. și căutați modalități de îmbunătățire pe baza unor valori pozitive. Analizarea propriilor date poate economisi mult timp și poate rezolva o mulțime de puzzle-uri când vine vorba de experiența clienților și problemele de performanță a site-ului.

Efectuați teste de încărcare și teste de navigare bazate pe utilizatori pentru a vă asigura că site-ul dvs. este pregătit pentru orice vârfuri de trafic așteptate (și neașteptate). Testele de performanță și implementarea pot fi un proces de testare și reglare. Am lucrat cu comercianți cu infrastructuri complicate și nu atât de complicate. Poate dura timp pentru a localiza cauza problemelor și blocajelor. Uneori, sarcinile „simple” pot provoca sughițuri care necesită timp pentru a diagnostica și a găsi configurația ideală. Testele de performanță trebuie efectuate cu mult înainte de sărbători pentru a avea succes și înainte ca traficul să se intensifice.

Începeți acum – sau foarte curând.

Dacă vă lipsesc patch-uri sau nu v-ați revizuit analizele de ceva vreme, nu vă îngrijorați. Comercianții au încă timp să înceapă testarea performanței pentru a-și face o idee despre ceea ce vor trebui să aibă în vigoare în octombrie și noiembrie. Contactați-ne pentru a afla mai multe despre opțiunile de testare a performanței sau pentru a obține ajutor cu optimizarea UX/UI. Sau, sunați-ne pentru a vorbi cu un expert Magento: 513-469-3345.