AKTUALIZACJA na rok 2021: Jak przygotować Magento do szczytowej wydajności podczas świąt

Lato zbliża się wielkimi krokami, więc czas pomyśleć o przedświątecznych zakupach. Jako doświadczeni programiści Magento doskonale znamy handlowców, którzy zwracają się do nas o wskazówki i pomoc w przygotowaniu ich witryn do sezonu świątecznego. Zauważyliśmy, że sprzedawcy odnotowują o 2/3 większy ruch lub przetwarzają dwukrotnie (lub trzykrotnie) liczbę transakcji w listopadzie i grudniu w porównaniu z resztą roku.

Warto zauważyć, że grupa Magento Business Intelligence odkryła, że ​​handlowcy pozyskują do 59% więcej klientów w okresie świątecznym w porównaniu z resztą roku. To dużo nowego ruchu w witrynie. Czy Twoja witryna Magento poradzi sobie z tak dużym wzrostem liczby nowych użytkowników? Ponieważ prawie 60% więcej nowych klientów przygotowuje się do odwiedzenia Twojej witryny w ciągu kilku miesięcy, mądrze byłoby przeprowadzić testy wydajności już teraz.

Porada 1 – Optymalizacja szybkości ładowania strony

Magento może być bardzo zaangażowaną platformą do pracy. Większość instancji Magento jest tak dostosowana, że ​​nie ma drugiej strony dokładnie takiej samej. Ta dynamika stwarza kilka potencjalnych punktów awarii, jeśli kod i konfiguracja serwera nie są zoptymalizowane do współpracy. Konflikty modułów, niezoptymalizowany CSS/JS oraz wszelkie potencjalne problemy po stronie serwera muszą zostać zidentyfikowane i rozwiązane. Nierozwiązane problemy z kodem mogą powodować poważne problemy z wydajnością strony i stać się szkodliwe w skądinąd bardzo dochodowej porze roku.

Jeśli Twoja witryna wykazuje teraz oznaki problemów z wydajnością i wolno się ładuje, jak będzie działać w listopadowym okresie największego natężenia ruchu? Bardzo ważne jest przeprowadzenie testów obciążenia witryny przed rozpoczęciem rzeczywistego napływu ruchu. Skontaktuj się z firmą hostingową przed wykonaniem jakichkolwiek testów i współpracuj z nią oraz ze swoim zespołem programistów, aby zidentyfikować wszelkie możliwe problemy z zasobami serwera.

Należy również zauważyć, że czasy ładowania strony i wskaźniki zaangażowania użytkowników mają wpływ na wynik jakości PPC. Te świąteczne kampanie PPC mogą odnieść sukces, jeśli czasy ładowania są słabe. Kluczowe wskaźniki zaangażowania, które należy monitorować, to współczynnik odrzuceń, czas spędzony na stronie, czas spędzony w witrynie oraz strony/sesja. Szybka witryna pomoże również w obniżeniu kosztu kliknięcia i wyświetleń PPC. Ponadto zaobserwowaliśmy, że czasy ładowania mają pozytywny lub negatywny wpływ na SEO. Szybkość ładowania strony ma krytyczne znaczenie dla sukcesu Twojej witryny.

Porada 2 – Optymalizacja UX/UI

Nie tylko ruch w witrynie jest największy w okresie świątecznym, ale tolerancja i poziom uwagi klientów są niskie, ponieważ zwykle spieszą się z zakończeniem świątecznych zakupów. Ułatw nawigację po witrynie i usprawnij przeglądanie dla klientów, usuwając blokady konwersji. Współczynniki odrzuceń są naturalnie wyższe w okresie świątecznym, ponieważ ludzie szybko wychodzą na wystawy i polują na okazje. Zoptymalizuj strony o niskiej wydajności, zadbaj o to, aby czas wczytywania stron był jak najlepszy i aktualizuj ofertę produktów, aby uniknąć wysokich współczynników odrzuceń.

Szybkim sposobem optymalizacji mało skutecznych stron docelowych jest zidentyfikowanie stron docelowych o najniższym współczynniku odrzuceń w Google Analytics. Przeanalizuj strony o najniższym współczynniku odrzuceń i spróbuj znaleźć sposoby na zwiększenie zaangażowania w witrynie. Oczywiście dokładniejsza analiza Twoich doświadczeń zakupowych (wraz z testami A/B) byłaby najbardziej korzystna dla optymalizacji. Istnieją jednak cenne możliwości ulepszeń, które można odkryć dzięki przeglądowi Google Analytics.

Istotne jest również utrzymanie produktów i cen.

• • Zachowaj przejrzystość i aktualność obrazów katalogowych, opisów produktów, cen, zapasów i stawek wysyłki.
  • Upewnij się, że Twoje ceny są konkurencyjne. Skonfiguruj szablony importu/eksportu, aby móc łatwo aktualizować ceny w locie. W ten sposób nie będziesz się spieszyć, gdy konkurent nagle przeprowadzi błyskawiczną wyprzedaż.
  • Upewnij się, że Twoje najlepsze produkty (najlepiej sprzedające się, z najlepszą ceną lub z największą liczbą zapasów) są łatwe do znalezienia dla klientów na stronach kategorii i na stronach docelowych.
  • Ponadto upewnij się, że Twoja sprzedaż dodatkowa, sprzedaż krzyżowa i powiązane produkty są skonfigurowane i powiązane ze sobą.

Nie ignoruj ​​​​ruchu mobilnego

Magento może być bardzo zaangażowaną platformą do pracy. Większość instancji Magento Co najmniej jedna trzecia Twojego ruchu w okresie świątecznym będzie pochodzić z urządzeń mobilnych. Sprzedaż mobilna będzie stanowić ponad połowę w większości branż handlu detalicznego. Dokonaj dokładnej, bezstronnej oceny zakupów na urządzeniach mobilnych od strony głównej po proces płatności. Usuń wszelkie blokady konwersji, skonsoliduj zbędne strony lub kroki w kasie. Nie zaznaczaj żadnych pól kasy jako wymaganych, chyba że naprawdę są wymagane. Na koniec upewnij się, że chatbot i wyskakujące okienka rejestracji e-mail są wyłączone na urządzeniach mobilnych!

Porada 3 – Optymalizacja bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo witryny ma również kluczowe znaczenie dla ogólnej wydajności witryny w okresie świątecznym i zawsze . Jeśli Twoja witryna Magento nie została zaktualizowana do najnowszej wersji lub brakuje w niej poprawek bezpieczeństwa, jesteś narażony na problemy z bezpieczeństwem. W ciągu ostatniego roku napotkaliśmy kilku sprzedawców, którzy zignorowali zabezpieczenia lub poprawki błędów . Lub sprzedawcy poważnie opóźnili aktualizację swoich witryn Magento. Ignorując Magento Security Patches lub unikając aktualizacji, handlowcy narażają się na znacznie większy problem. Problemy, takie jak odszkodowanie prawne, ponieważ wielu utrzymuje publicznie, że są zgodne z PCI, pozostawiając luki w zabezpieczeniach w infrastrukturze swojej witryny.

Poza kosztami i bólem związanym z naruszeniem danych, sprzedawcy mogą stracić znaczną część klientów. W rzeczywistości 31% klientów zakończyło współpracę z wybraną firmą po wykryciu naruszenia. Żaden kupiec nie chce być kolejnym nieudanym celem . Upewnij się, że Twoja witryna Magento zostanie zaktualizowana lub poprawiona tak szybko, jak to możliwe.

Wskazówka 4 – Przejrzyj i przetestuj

Ważne jest, aby być proaktywnym w zakresie testowania wydajności, aby przygotować się z dużym wyprzedzeniem przed świątecznym ruchem. Sprzedawcy muszą przetestować zakupy w swojej witrynie. Upewnij się, że proces przeglądania, koszyka i płatności jest bezproblemowy dla Twoich klientów.

Przejrzyj dane analityczne swojej witryny. Sprawdź, czy kluczowe wskaźniki zaangażowania, takie jak współczynnik odrzuceń, czas spędzony na stronie, czas spędzony w witrynie oraz strony/sesja, są skuteczne. Szukaj spadków danych i wąskich gardeł. Pobierz dane z poprzedniego sezonu świątecznego. Sprawdź, jakie wystąpiły problemy i gdzie Twoja witryna mogłaby zostać ulepszona. Ponadto zanotuj, co sprawdziło się w Twojej witrynie i poszukaj sposobów ulepszenia w oparciu o pozytywne wskaźniki. Analiza własnych danych może zaoszczędzić dużo czasu i rozwiązać wiele zagadek, jeśli chodzi o doświadczenia klientów i problemy z wydajnością witryny.

Przeprowadź testy obciążenia i testy przeglądania oparte na użytkownikach, aby upewnić się, że Twoja witryna jest gotowa na wszelkie oczekiwane (i nieoczekiwane) skoki ruchu. Testy wydajności i implementacja mogą być procesem testowania i dostosowywania. Współpracowaliśmy ze sprzedawcami ze skomplikowaną i niezbyt skomplikowaną infrastrukturą. Znalezienie przyczyny problemów i wąskich gardeł może zająć trochę czasu. Czasami „proste” zadania mogą powodować problemy, których zdiagnozowanie i znalezienie idealnej konfiguracji wymaga czasu. Testy wydajności muszą zostać przeprowadzone na długo przed wakacjami, aby zakończyły się sukcesem i na miejscu, zanim ruch wzrośnie.

Zacznij już teraz – lub wkrótce .

Jeśli brakuje Ci poprawek lub od jakiegoś czasu nie przeglądałeś swoich danych analitycznych, nie martw się. Sprzedawcy wciąż mają czas, aby rozpocząć testy wydajności, aby zorientować się, co będą musieli wprowadzić w październiku i listopadzie. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o opcjach testowania wydajności lub uzyskać pomoc w optymalizacji UX/UI. Lub zadzwoń do nas, aby porozmawiać z ekspertem Magento: 513-469-3345.