อัปเดตในปี 2021: วิธีเตรียม Magento เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงวันหยุด

ฤดูร้อนกำลังบินผ่านไปและถึงเวลาวางแผนสำหรับการช็อปปิ้งในวันหยุด ในฐานะนักพัฒนา Magento ที่มีประสบการณ์ เราคุ้นเคยเป็นอย่างดีกับผู้ค้าที่หันมาหาเราเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือในการเตรียมไซต์ของพวกเขาให้พร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุด เราพบว่าผู้ค้าได้รับทราฟฟิกเพิ่มขึ้น 2/3 หรือดำเนินการสองเท่า (หรือสามเท่า) ของจำนวนธุรกรรมในช่วงเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม เมื่อเทียบกับช่วงที่เหลือของปี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่ม Magento Business Intelligence พบว่าผู้ค้าได้รับ ลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 59% ในช่วงวันหยุดเมื่อเทียบกับช่วงที่เหลือของปี นั่นคือการเข้าชมไซต์ใหม่จำนวนมาก ไซต์ Magento ของคุณสามารถจัดการกับผู้เข้าชมรายใหม่ที่มีจำนวนมากขึ้นได้หรือไม่? ด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้นเกือบ 60% ที่เตรียมเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า จึงควรดำเนินการทดสอบประสิทธิภาพในตอนนี้

เคล็ดลับ 1 – การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดหน้า

Magento สามารถเป็นแพลตฟอร์มที่มีส่วนร่วมอย่างมากในการทำงานด้วย อินสแตนซ์ Magento ส่วนใหญ่ได้รับการปรับแต่งจนไม่มีไซต์อื่นใดที่เหมือนกันทุกประการ ไดนามิกนั้นสร้างจุดล้มเหลวหลายจุดหากการกำหนดค่าโค้ดและเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้ทำงานร่วมกัน ความขัดแย้งของโมดูล CSS/JS ที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพ และปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ที่อาจเกิดขึ้นจำเป็นต้องได้รับการระบุและแก้ไข ปัญหาเกี่ยวกับรหัสที่ไม่ได้รับการแก้ไขอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพความเร็วของเพจที่สำคัญและกลายเป็นอันตรายในช่วงเวลาที่ทำกำไรได้มากของปี

หากไซต์ของคุณแสดงสัญญาณของปัญหาด้านประสิทธิภาพและเวลาในการโหลดช้าในขณะนี้ ไซต์จะทำงานอย่างไรในช่วงที่มีการเข้าชมสูงสุดในเดือนพฤศจิกายน สิ่งสำคัญคือต้องทำการทดสอบการโหลดไซต์ก่อนที่การเข้าชมจริงจะเริ่มต้นขึ้น ติดต่อบริษัทโฮสติ้งของคุณก่อนดำเนินการทดสอบใดๆ และทำงานร่วมกับพวกเขาและทีมพัฒนาของคุณเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเวลาในการโหลดหน้าเว็บและเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีส่วนทำให้คะแนนคุณภาพ PPC ของคุณ แคมเปญ PPC วันหยุด เหล่านั้น อาจได้รับผลกระทบหากเวลาในการโหลดต่ำ เมตริกการมีส่วนร่วมหลักในการตรวจสอบ ได้แก่ อัตราตีกลับ เวลาบนหน้าเว็บ เวลาบนไซต์ และหน้า/เซสชัน ไซต์ที่รวดเร็วจะช่วยให้ต้นทุนต่อคลิกและการแสดงผล PPC ของคุณ นอกจากนี้ เรายังพบว่าเวลาในการโหลดมีผลในเชิงบวกหรือ เชิงลบ ต่อ SEO ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของไซต์ของคุณ

เคล็ดลับ 2 – การเพิ่มประสิทธิภาพ UX/UI

ไม่เพียงแต่การเข้าชมเว็บไซต์จะสูงสุดในช่วงเทศกาลวันหยุดเท่านั้น แต่ลูกค้ายังมีระดับความอดทนและความสนใจต่ำ เนื่องจากพวกเขามักจะรีบร้อนเพื่อทำกิจกรรมช้อปปิ้งในวันหยุดให้เสร็จ ทำให้ไซต์ของคุณนำทางได้ง่ายและเพิ่มความคล่องตัวให้กับประสบการณ์การท่องเว็บสำหรับลูกค้าโดยการลบตัวบล็อกคอนเวอร์ชั่น อัตราตีกลับจะสูงขึ้นตามธรรมชาติในช่วงวันหยุดเนื่องจากผู้คนต่างจับจ่ายซื้อของและต่อรองราคาอย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บที่มีประสิทธิภาพต่ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาในการโหลดหน้าเว็บเป็นเวลาที่ดีที่สุด และทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงอัตราตีกลับที่สูง

วิธีที่รวดเร็วในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพต่ำคือการระบุหน้า Landing Page ที่มีอัตราการตีกลับต่ำสุดใน Google Analytics วิเคราะห์หน้าที่มีอัตราการตีกลับต่ำที่สุดและพยายามหาวิธีปรับปรุงการมีส่วนร่วมทั่วทั้งไซต์ของคุณ แน่นอนว่าการตรวจสอบประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณอย่างละเอียดมากขึ้น (พร้อมด้วยการทดสอบ A/B) จะเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม มีโอกาสอันมีค่าสำหรับการปรับปรุงที่สามารถค้นพบได้ผ่านการตรวจทานการวิเคราะห์ของ Google

การบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์และการกำหนดราคาก็มีความสำคัญเช่นกัน

• • เก็บภาพแค็ตตาล็อก รายละเอียดสินค้า ราคา สินค้าคงคลัง และอัตราค่าขนส่งที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของคุณแข่งขันได้ ตั้งค่าเทมเพลตนำเข้า/ส่งออกเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตราคาได้ทันที ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ตะเกียกตะกายเมื่อจู่ๆ คู่แข่งมีการขายแฟลช
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ (ขายดีที่สุด ราคาดีที่สุด หรือสินค้าคงคลังสูงสุด) นั้นหาง่ายสำหรับลูกค้าในหมวดหมู่และหน้า Landing Page ของคุณ
  • นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้รับการตั้งค่าและเกี่ยวข้องกันทั้งหมด

อย่าเพิกเฉยต่อการเข้าชมบนมือถือ

Magento สามารถเป็นแพลตฟอร์มที่มีส่วนร่วมอย่างมากในการทำงานด้วย อินสแตนซ์ Magento ส่วนใหญ่ อย่างน้อยหนึ่งในสามของการเข้าชมของคุณในช่วงวันหยุดจะมาจากอุปกรณ์พกพา ยอดขายมือถือจะมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งในอุตสาหกรรมค้าปลีกส่วนใหญ่ ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดและเป็นกลางเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือของคุณตั้งแต่หน้าแรกไปจนถึงขั้นตอนการชำระเงิน ลบตัวบล็อกการแปลง รวมหน้าหรือขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนในการชำระเงิน อย่าทำเครื่องหมายช่องชำระเงินใดๆ ตามที่จำเป็น เว้นแต่จะจำเป็นจริงๆ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปลงทะเบียนแชทบอทและอีเมลถูกปิดใช้งานบนมือถือ!

เคล็ดลับ 3 – การเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัย

ความปลอดภัยของไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพโดยรวมของไซต์ในช่วงวันหยุด และทุก ครั้ง หากไซต์ Magento ของคุณไม่ได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่มี Security Patches แสดงว่าคุณมีความเสี่ยงต่อปัญหาด้านความปลอดภัย เราพบผู้ค้าหลายรายในช่วงปีที่แล้วที่ เพิกเฉยต่อความปลอดภัยหรือแพตช์ข้อ บกพร่อง หรือผู้ค้ามีความล่าช้าอย่างมากในการอัปเกรดไซต์ Magento ของตน การเพิกเฉยต่อ Magento Security Patches หรือหลีกเลี่ยงการอัปเดต ผู้ค้ากำลังเปิดตัวเองเพื่อพบกับปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก ปัญหาเช่นการชดใช้ค่าเสียหายทางกฎหมายเนื่องจากหลายคนยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นไปตามมาตรฐาน PCI ในขณะที่ปล่อยให้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในโครงสร้างพื้นฐานของไซต์ของตน

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายและความปวดหัวของการละเมิดข้อมูลแล้ว ผู้ค้าอาจสูญเสียลูกค้าบางส่วนไป ในความเป็นจริง 31% ของลูกค้ายุติความสัมพันธ์กับธุรกิจเป้าหมายหลังจากพบว่ามีการละเมิด ไม่มีผู้ค้ารายใดต้องการเป็น เป้าหมายรายต่อไปที่ล้ม เหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ Magento ของคุณได้รับการอัปเกรดหรือแพตช์โดยเร็วที่สุด

เคล็ดลับ 4 – ตรวจสอบและทดสอบ

สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับการทดสอบประสิทธิภาพเพื่อเตรียมพร้อมล่วงหน้าสำหรับการเข้าชมในช่วงวันหยุด ผู้ค้าจำเป็นต้องทดสอบประสบการณ์การช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ของตน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการเรียกดู ตะกร้าสินค้า และการชำระเงินเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ

ตรวจสอบการวิเคราะห์ไซต์ของคุณ ตรวจสอบว่าเมตริกการมีส่วนร่วมหลัก เช่น อัตราตีกลับ เวลาบนหน้าเว็บ เวลาบนไซต์ และหน้า/เซสชันทำงานได้ดี มองหาการลดลงของข้อมูลและปัญหาคอขวด ดึงข้อมูลจากเทศกาลวันหยุดก่อนหน้า ทบทวนปัญหาที่คุณมีและจุดที่ควรปรับปรุงไซต์ของคุณ นอกจากนี้ ให้สังเกตสิ่งที่ได้ผลดีสำหรับไซต์ของคุณ และมองหาวิธีปรับปรุงตามเมตริกเชิงบวก การวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเองสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มากและไขปริศนามากมายเมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพของไซต์

ทำการทดสอบการโหลดและการทดสอบการท่องเว็บตามผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณพร้อมสำหรับการเข้าชมที่คาดไว้ (และไม่คาดคิด) การทดสอบประสิทธิภาพและการใช้งานสามารถเป็นกระบวนการทดสอบและปรับแต่งได้ เราได้ทำงานร่วมกับผู้ค้าที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อนและไม่ซับซ้อนมากนัก การค้นหาสาเหตุของปัญหาและคอขวดอาจต้องใช้เวลา บางครั้งงาน "ง่ายๆ" อาจทำให้เกิดอาการสะอึกที่ต้องใช้เวลาในการวินิจฉัยและค้นหาการกำหนดค่าในอุดมคติ การทดสอบประสิทธิภาพจำเป็นต้องดำเนินการก่อนวันหยุดยาวเพื่อให้ประสบความสำเร็จและเข้าที่ก่อนที่การจราจรจะติดขัด

เริ่มต้นตอนนี้ – หรือ เร็ว ๆ นี้

หากคุณไม่มีแพตช์หรือไม่ได้ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว ไม่ต้องกังวล ผู้ค้ายังมีเวลาที่จะเริ่มต้นการทดสอบประสิทธิภาพเพื่อให้ทราบว่าพวกเขาจะต้องมีอะไรบ้างในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน ติดต่อเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการทดสอบประสิทธิภาพหรือรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ UX/UI ของคุณ หรือโทรหาเราเพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ Magento: 513-469-3345