BigCommerce против Shopify: сравнение платформ электронной коммерции в 2024 году

BigCommerce и Shopify входят в число лучших платформ электронной коммерции. Они позволяют пользователям легко создавать, продвигать, развивать и поддерживать прибыльный бизнес через единый интернет-магазин. Обе платформы интуитивно понятны, предлагают доступные функции и шаблоны, адаптированные для мобильных устройств. Выбирая между BigCommerce и Shopify, крайне важно учитывать их сильные стороны, влияющие на удобство использования, масштабируемость и общую эффективность бизнеса.

В этой статье объясняется, почему оба варианта хороши, а также рассматриваются критические факторы, которые помогут вам решить, какой из них лучше соответствует вашим бизнес-целям. Независимо от того, начинаете ли вы свой предпринимательский путь или руководите уже существующим предприятием, наш беспристрастный анализ предоставит информацию, необходимую для принятия решений, соответствующих вашим конкретным бизнес-целям.

Из этого руководства по Shopify и BigCommerce вы узнаете:

1. BigCommerce против Shopify: краткий обзор различий
2. Какой из них лучше: Shopify или BigCommerce?
   
3. Ключевые сравнения коммерческих платформ
4. Прямое сравнение
5. Простота использования
6. Кастомизация
7. Функции и интеграция/экосистема плагинов
8. Возможности SEO
9. Сравнение цен
10. Дизайн и настройка
11. Инструменты электронной коммерции
12. Производительность и масштабируемость
13. Служба поддержки
14. Инструменты B2B
15. Какая платформа победит?

Если вам нужна помощь по всем вашим потребностям в электронной коммерции Shopify и BigCommerce, свяжитесь с InteractOne сегодня.

BigCommerce против Shopify: краткий обзор

Shopify и BigCommerce — популярные платформы электронной коммерции, призванные помочь предприятиям создавать интернет-магазины и управлять ими. BigCommerce предлагает полный набор встроенных функций, обеспечивающих возможности масштабирования и настройки, подходящие для предприятий любого размера. Он подчеркивает гибкость, что делает его идеальным для компаний, ориентированных на рост.

Shopify известен своим удобным интерфейсом и обширной экосистемой приложений, благодаря которым новичкам проще настраивать и управлять своими магазинами. Shopify часто предпочитают малые и средние предприятия из-за его простоты, а BigCommerce обслуживает тех, кто ищет надежные функции и масштабируемость. В конечном итоге выбор между ними зависит от конкретных потребностей и предпочтений владельца бизнеса.

Какой из них лучше: Shopify или BigCommerce?

BigCommerce отлично подходит для больших магазинов с большим количеством товаров на продажу. BigCommerce делает возможным использование многих функций без необходимости дополнительных изменений и не взимает комиссию за транзакцию. Будучи более многофункциональным, он может потребовать более крутой кривой обучения из-за возможности роста и возможностей настройки. Кроме того, в BigCommerce есть порог годовых продаж, после которого вам необходимо перейти на более дорогой план.

Между тем, Shopify проще в использовании и предоставляет каждому доступную базовую платформу для создания базового магазина Shopify. Множество приложений на его рынке приложений дает вам возможность настройки и функциональности. Однако Shopify взимает комиссию за транзакции с ваших продаж, если вы не используете их платежный портал. Эти расходы могут быстро накапливаться в магазинах с высокими объемами продаж.

Ключевые сравнения коммерческих платформ

Прямое сравнение

Простота использования

Shopify часто хвалят за ориентированный на пользователя интерфейс и интуитивно понятный дизайн, ориентированный на новичков. Платформа обеспечивает простой процесс установки, настраиваемые шаблоны и большую экосистему приложений.

Напротив, BigCommerce предлагает надежные функции и масштабируемость. Хотя это может потребовать более сложного обучения, чем Shopify, оно предоставляет более продвинутые инструменты для настройки и роста. Эта полноценная платформа привлекает множество пользователей своим полным набором инструментов и функций для успеха в Интернете.

Кастомизация

И BigCommerce, и Shopify предоставляют широкие возможности настройки, позволяющие продавцам адаптировать свои интернет-магазины в соответствии с индивидуальностью своего бренда. Они предлагают множество бесплатных и платных тем и шаблонов для разных отраслей.

Для пользователей с опытом программирования обе платформы предлагают более высокий уровень гибкости дизайна и функциональности. BigCommerce известна своей гибкостью и масштабируемостью, предлагая широкий спектр возможностей настройки для пользователей с большим техническим опытом.

И наоборот, те, у кого ограниченный опыт программирования или дизайна, могут найти Shopify привлекательным из-за его простой функции перетаскивания, упрощающей настройку. Стоит отметить, что для реализации некоторых расширенных функций и настроек Shopify может потребоваться знание его собственного языка программирования Liquid. Однако вы можете обратиться к обширной библиотеке тем Shopify и разнообразной экосистеме приложений для более простой настройки, предоставляя дополнительные функции и возможности. Такое изобилие тем и приложений предлагает альтернативы, которые могут устранить необходимость в обширном опыте программирования.

Функции и интеграция/экосистема плагинов

BigCommerce и Shopify превосходно обеспечивают надежные возможности интеграции через соответствующие торговые площадки приложений.

Магазин приложений Shopify известен своими обширными и разнообразными предложениями, охватывающими такие категории, как платежи, доставка, маркетинг и аналитика. Платформа интегрируется с популярными сервисами, такими как PayPal, Stripe и MailChimp, поддерживаемыми активным сообществом разработчиков.

Для сравнения, BigCommerce, обладая комплексным рынком приложений с необходимыми интеграциями, отличается заметной интеграцией планирования ресурсов предприятия (ERP), что делает ее выгодным выбором для более крупных предприятий.

Обе платформы поддерживают такие важные функции, как платежи и доставка, но более крупная и разнообразная экосистема Shopify может быть интересна предприятиям разных размеров.

Возможности SEO

Независимо от того, какая SaaS-платформа выбрана для вашего магазина электронной коммерции, ее эффективность зависит от ее видимости в поисковых системах.

BigCommerce может похвастаться мощными готовыми возможностями SEO, предлагая такие функции, как настраиваемые URL-адреса, автоматические карты сайта и адаптивные темы для эффективной мобильной оптимизации — важного фактора в рейтинге поисковых систем.

Shopify предоставляет простой в использовании интерфейс со встроенными инструментами для оптимизации мета-заголовков, описаний и URL-адресов. Он поддерживает настраиваемые теги заголовков и перенаправления, а в его экосистеме приложений представлены различные приложения для SEO для расширения функциональности.

И BigCommerce, и Shopify позволяют пользователям редактировать HTML и CSS своего сайта, обеспечивая надежные возможности SEO.

Сравнение цен

Ежемесячная абонентская плата

Обе платформы работают по модели подписки. BigCommerce и Shopify имеют различные тарифные планы, от базового до расширенного, стоимость которых зависит от размера и потребностей бизнеса. Ежемесячные расходы варьируются от 39 до 399 долларов.

С Shopify вы можете выбрать планы Shopify, которые лучше всего соответствуют вашему бюджету и целям. Однако в BigCommerce ваш план зависит от годовых продаж интернет-магазина. План Standard предназначен для магазинов с годовым объемом продаж до 50 000 долларов США, план Plus — для магазинов с доходом до 180 000 долларов США и план Pro — для магазинов с годовым доходом до 400 000 долларов США.

Операционные издержки

Комиссии за транзакции могут существенно повлиять на общие затраты. BigCommerce и Shopify различаются в своем подходе к комиссиям за транзакции. BigCommerce не взимает дополнительных комиссий за транзакции сверх стоимости подписки. Напротив, Shopify взимает комиссию за транзакцию, если только пользователи не выберут собственный платежный шлюз. При оценке структуры комиссий за транзакции учитывайте общий объем продаж.

Дополнительные расходы (темы, приложения и т. д.)

Помимо платы за подписку и транзакции, вы можете понести дополнительные расходы на темы, приложения и другие дополнения. И BigCommerce, и Shopify предоставляют рынок тем и приложений, некоторые из которых бесплатны, а другие имеют свою цену. Понимание необходимости этих дополнительных функций и связанных с ними затрат имеет важное значение при оценке общей доступности каждой платформы.

Стоимость: победит ли Shopify?

Определение того, дешевле ли Shopify, чем BigCommerce, зависит от различных факторов, таких как размер бизнеса, объем продаж и конкретные потребности. Хотя у Shopify может быть более низкая абонентская плата начального уровня, комиссионные за транзакции и дополнительные затраты на создание продвинутого веб-сайта Shopify, включая использование магазина приложений Shopify, могут способствовать увеличению общих расходов. Вам следует тщательно оценить требования и предпочтения вашего бизнеса, чтобы определить, какая платформа предлагает наилучшую отдачу от ваших инвестиций.

Дизайн и настройка

При проектировании и настройке вашего интернет-магазина учитывайте разнообразие тем, гибкость дизайна и адаптивность к мобильным устройствам, чтобы сайт отвечал как эстетическим, так и функциональным требованиям.

Темы и шаблоны

Обе платформы предоставляют выбор тем и шаблонов, которые помогут компаниям создавать визуально привлекательные и профессионально оформленные витрины. BigCommerce и Shopify предлагают сочетание бесплатных и премиальных тем, позволяя пользователям выбирать дизайн, который соответствует их идентичности бренда и целям обслуживания клиентов.

Гибкость в дизайне

Если у вас есть уникальные потребности в брендинге или функциональности, решающее значение имеет уровень гибкости дизайна. BigCommerce известна своей гибкостью и масштабируемостью, предоставляя пользователям с большим техническим опытом возможность углубиться в более глубокую настройку тем. И наоборот, Shopify обслуживает пользователей, которым нужна более простая настройка благодаря четкому редактору перетаскивания, что делает его доступным для тех, у кого ограниченный опыт программирования или дизайна. Shopify предлагает более простую базу, тогда как BigCommerce предлагает больше встроенных функций.

Мобильная отзывчивость

В эпоху преобладания мобильной коммерции обеспечение оперативного реагирования на мобильные устройства имеет жизненно важное значение. И BigCommerce, и Shopify отдают приоритет мобильной адаптации в своих темах и дизайне. Это гарантирует, что интернет-магазины оптимизированы для различных устройств, обеспечивая удобство просмотра и покупок покупателями на смартфонах и планшетах.

Инструменты электронной коммерции

BigCommerce и Shopify предлагают инструменты для управления вашим магазином, которые упрощают операции и повышают эффективность.

Управление продуктом

Эффективное управление продуктами имеет основополагающее значение для любого интернет-магазина. Обе платформы имеют надежные инструменты для добавления, организации и обновления списков продуктов. Вы можете получить доступ к таким функциям, как варианты продуктов, категории и описания, которые помогут вам продемонстрировать свои продукты.

И BigCommerce, и Shopify поддерживают детальную настройку вариантов продукта, обеспечивая гибкость. BigCommerce позволяет гибко организовывать продукты по категориям и подкатегориям, что упрощает структурированный каталог продуктов. Shopify предлагает простую систему организации продуктов, позволяющую предприятиям классифицировать и систематизировать продукты для удобной навигации.

Улучшение презентации продукта является приоритетом благодаря богатым возможностям для подробных описаний и мультимедийного контента на обеих платформах. Для простоты управления оба позволяют импортировать/экспортировать данные о продуктах, а BigCommerce также поддерживает массовый импорт/экспорт, что является преимуществом для компаний с большими каталогами.

Отслеживание запасов: BigCommerce или Shopify?

Предотвратите возникновение дефицита или избытка запасов благодаря точному отслеживанию запасов. BigCommerce и Shopify предоставляют пользователям инструменты управления запасами, позволяющие предприятиям отслеживать уровень запасов, получать оповещения о низком уровне запасов и эффективно управлять запасами своих продуктов для удовлетворения спроса клиентов.

Обработка заказов на полные тележки

Бесперебойная обработка заказов необходима для обеспечения положительного опыта клиентов. BigCommerce и Shopify предлагают широкий спектр интегрированных платежных шлюзов, поэтому предприятия могут выбирать варианты, соответствующие их предпочтениям и регионам. Shopify имеет дополнительную возможность использования Shopify Payments в качестве интегрированного решения для бесперебойных транзакций. Существуют также инструменты для управления подписками, выполнения заказов, расчета налогов и многоканальных продаж.

Маркетинг: узнайте больше об инструментах Shopify и BigCommerce

Восстановление брошенной корзины доступно на обеих платформах: BigCommerce предлагает это как стандартную функцию, а Shopify делает ее дополнительной. Это позволяет компаниям отправлять автоматические напоминания клиентам, которым еще нужно совершить покупку. BigCommerce предлагает рекламные баннеры для привлечения клиентов и увеличения продаж, а Shopify предлагает настраиваемые рекламные всплывающие окна для эффективного маркетинга.

BigCommerce интегрируется с WordPress, чтобы объединить гибкость контента с возможностями электронной коммерции. Он уделяет большое внимание возможностям SEO, предлагая настраиваемые URL-адреса, автоматические карты сайта и адаптивные темы. Встроенная функция блога облегчает создание контента и оптимизацию SEO.

С другой стороны, Shopify включает в себя мощную платформу для ведения блогов, позволяющую предприятиям беспрепятственно публиковать контент и управлять им для улучшения SEO и вовлечения клиентов. Он предлагает настраиваемые мета-заголовки, описания и URL-адреса для оптимизации контента.

Для электронного маркетинга BigCommerce интегрируется с различными платформами для таргетированных кампаний и эффективного общения с клиентами. Shopify, напротив, предоставляет встроенные функции электронного маркетинга, предлагая настраиваемые шаблоны электронной почты и возможность синхронизации с популярными службами электронного маркетинга для комплексных кампаний.

И BigCommerce, и Shopify поддерживают продажи на платформах социальных сетей, таких как Facebook и Instagram. Кроме того, они предоставляют надежные инструменты для отслеживания эффективности веб-сайта, поведения клиентов и данных о продажах, позволяя компаниям формировать обоснованные маркетинговые стратегии на основе комплексных функций аналитики и отчетности.

Производительность и масштабируемость

Производительность и масштабируемость вашей платформы электронной коммерции имеют решающее значение для обеспечения бесперебойного и оперативного процесса совершения покупок.

Скорость загрузки страницы

Скорость загрузки страницы напрямую влияет на пользовательский опыт и рейтинг в поисковых системах. И BigCommerce, и Shopify отдают приоритет быстрой загрузке страниц. Они используют сети доставки контента (CDN) и оптимизируют изображения для повышения скорости загрузки страниц, гарантируя клиентам возможность быстрой навигации и совершения покупок.

Надежность сервера

Надежность сервера, на котором размещен ваш интернет-магазин, имеет решающее значение для предотвращения простоев и обеспечения постоянной доступности. BigCommerce и Shopify инвестируют в надежную серверную инфраструктуру, сводя к минимуму риск проблем, связанных с сервером. Обе платформы стремятся предоставить надежные хостинговые решения для поддержания работы интернет-магазинов.

Масштабируемость для растущего бизнеса

По мере роста бизнеса масштабируемость выбранной платформы становится первостепенной. BigCommerce и Shopify предназначены для масштабирования компаний разного размера. Они предлагают различные тарифные планы и инфраструктуру для удовлетворения растущих каталогов продуктов, увеличения объемов трафика и меняющихся потребностей растущего онлайн-бизнеса.

Служба поддержки

Качество поддержки клиентов может существенно повлиять на общий опыт использования платформы электронной коммерции.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или возникнут вопросы, Shopify и BigCommerce предоставят вам несколько способов помощи. Вы можете получить круглосуточную поддержку клиентов через чат, электронную почту и телефон. Это гарантирует, что пользователи из разных часовых поясов и регионов смогут получить доступ к помощи в любое время. Эти группы поддержки могут напрямую общаться с представителями службы поддержки для получения более индивидуальной помощи.

BigCommerce и Shopify также имеют обширные справочные центры, которые служат базой знаний. Пользователи могут найти ответы на распространенные вопросы, учебные пособия и руководства для эффективной навигации по платформе. В Справочном центре рассматриваются самые разные темы: от настройки до устранения технических проблем.

Вы также можете найти помощь в сообществах BigCommerce и Shopify, где пользователи могут взаимодействовать друг с другом, делиться опытом и обращаться за советом. Эта система поддержки, управляемая сообществом, позволяет пользователям учиться на коллективных знаниях сообщества и находить решения конкретных проблем.

Инструменты B2B

Обе платформы имеют функции или возможности, специально предназначенные для потребностей B2B.

BigCommerce и Shopify имеют некоторые общие функции B2B:

• Группы клиентов и цены позволяют продавцам предлагать персонализированные цены на основе сегментов клиентов, таких как объем заказов или лояльность.
• В индивидуальных прайс-листах учитываются договорные цены для различных B2B-клиентов.
• Массовые заказы и скидки позволяют пользователям устанавливать многоуровневые цены или скидки в зависимости от количества, что может стимулировать более крупные покупки.
• Управление расценками позволяет клиентам запрашивать расценки для оптовых заказов, а продавцы могут создавать, отправлять расценки и управлять ими на платформе.
• Инструменты управления учетными записями, такие как отслеживание истории заказов, отслеживание поставок и функции управления учетными записями.

Платформа BigCommerce имеет несколько дополнительных ключевых функций B2B:

• Система заказов на покупку (PO) , которая позволяет клиентам B2B отправлять заказы на покупку непосредственно через интернет-магазин, упрощая процесс заказа для оптовых сделок.
• Функции доставки и налогообложения B2B , включая возможность настраивать индивидуальные параметры доставки и обрабатывать сложные налоговые сценарии.
• Настраиваемые процессы оформления заказа, включая несколько вариантов оплаты и интеграцию с платежными шлюзами, поддерживающими транзакции B2B.

Между тем, некоторые Shopify полагаются на сторонние приложения или настройки, позволяющие продавцам устанавливать условия кредита для своих B2B-клиентов. Это может включать варианты чистых условий оплаты, помогая предприятиям управлять своими денежными потоками.

InteractOne предпочитает Shopify? Или победит BigCommerce?

В конце концов, и BigCommerce, и Shopify имеют свои сильные стороны и преимущества для компаний, стремящихся установить или расширить свое присутствие в электронной коммерции. Различия в возможностях и функциональности означают, что выбор между обеими платформами зависит от конкретных потребностей и предпочтений вашего бизнеса.

Если вы отдаете предпочтение гибкости, масштабируемости и обладаете техническими знаниями, BigCommerce может стать идеальным выбором. Shopify выигрывает благодаря удобной настройке, обширной экосистеме приложений и потенциальной экономии на транзакционных комиссиях.

Имея опыт работы с обеими платформами, InteractOne может помочь вам сделать выбор между Shopify и BigCommerce, определив, какие функции вам действительно нужны. Мы анализируем ваши требования, чтобы определить, какая платформа соответствует вашим интересам. Используя наш опыт, мы предоставляем объективное мнение, которое поможет вам решить, какая платформа лучше подходит для вашего бизнеса. Если вы хотите построить магазин Shopify или магазин BigCommerce, мы можем помочь вам принять правильное решение. InteractOne обеспечивает объективное сравнение Shopify и BigCommerce. Свяжитесь с нами сегодня чтобы начать.