BigCommerce kontra Shopify: porównanie platformy eCommerce 2024

BigCommerce i Shopify należą do najlepszych platform eCommerce. Ułatwiają użytkownikom tworzenie, promowanie, rozwijanie i utrzymywanie dochodowych firm za pośrednictwem ujednoliconego sklepu internetowego. Obie platformy są intuicyjne i oferują dostępne funkcje i szablony dostosowane do urządzeń mobilnych. Wybierając pomiędzy BigCommerce i Shopify, należy wziąć pod uwagę ich mocne strony, wpływające na wygodę użytkownika, skalowalność i ogólną efektywność biznesową.

W tym artykule omówiono, dlaczego oba są świetne, ale także omówiono najważniejsze czynniki, które pomogą Ci zdecydować, który z nich lepiej pasuje do Twoich celów biznesowych. Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz swoją przygodę z przedsiębiorczością, czy kierujesz już istniejącym przedsiębiorstwem, nasza bezstronna analiza dostarcza informacji umożliwiających podjęcie decyzji zgodnej z Twoimi odrębnymi celami biznesowymi.

W tym przewodniku po Shopify kontra BigCommerce dowiesz się:

1. BigCommerce kontra Shopify: różnice w skrócie
2. Który jest lepszy: Shopify czy BigCommerce?
   
3. Kluczowe porównania w platformach handlowych
4. Porównanie bezpośrednie
5. Łatwość użycia
6. Dostosowywanie
7. Funkcje i integracje/ekosystem wtyczek
8. Możliwości SEO
9. Porównanie cen
10. Projektowanie i dostosowywanie
11. Narzędzia handlu elektronicznego
12. Wydajność i skalowalność
13. Obsługa klienta
14. Narzędzia B2B
15. Która platforma wygrywa?

Aby uzyskać pomoc dotyczącą wszystkich potrzeb związanych z e-commerce Shopify i BigCommerce, skontaktuj się z InteractOne już dziś.

BigCommerce kontra Shopify: w skrócie

Shopify i BigCommerce to popularne platformy eCommerce zaprojektowane, aby pomóc firmom w tworzeniu sklepów internetowych i zarządzaniu nimi. BigCommerce oferuje kompleksowy zestaw wbudowanych funkcji, zapewniający skalowalność i opcje dostosowywania odpowiednie dla firm każdej wielkości. Kładzie nacisk na elastyczność, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla firm nastawionych na rozwój.

Shopify jest znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i rozległego ekosystemu aplikacji, dzięki którym początkującym łatwiej jest konfigurować sklepy i zarządzać nimi. Shopify jest często preferowany przez małe i średnie firmy ze względu na swoją prostotę, podczas gdy BigCommerce jest przeznaczony dla osób poszukujących solidnych funkcji i skalowalności. Ostatecznie wybór między nimi zależy od konkretnych potrzeb i preferencji właściciela firmy.

Który jest lepszy: Shopify czy BigCommerce?

BigCommerce jest doskonały dla dużych sklepów z dużą ilością rzeczy do sprzedania. BigCommerce umożliwia korzystanie z wielu funkcji bez konieczności wprowadzania dodatkowych zmian i nie pobiera opłat transakcyjnych. Ponieważ jest bardziej bogaty w funkcje, może wymagać bardziej stromej krzywej uczenia się ze względu na możliwość rozwoju i dostosowywania funkcji. Dodatkowo BigCommerce ma próg rocznej sprzedaży, po przekroczeniu którego należy przejść na droższy plan.

Tymczasem Shopify jest łatwiejszy w użyciu i zapewnia dostępną platformę bazową dla każdego, kto może skonfigurować podstawowy sklep Shopify. Mnogość aplikacji dostępnych na rynku aplikacji zapewnia opcje dostosowywania i funkcjonalności. Jednak Shopify nakłada opłaty transakcyjne na Twoją sprzedaż, chyba że korzystasz z ich portalu płatniczego. Opłaty te mogą szybko się sumować w przypadku sklepów o dużych wolumenach sprzedaży.

Kluczowe porównania w platformach handlowych

Porównanie bezpośrednie

Łatwość użycia

Shopify jest często chwalony za interfejs zorientowany na użytkownika i intuicyjny projekt, dostosowany do potrzeb początkujących. Platforma zapewnia prosty proces konfiguracji, konfigurowalne szablony i duży ekosystem aplikacji.

Natomiast BigCommerce oferuje solidne funkcje i skalowalność. Chociaż może to wymagać bardziej stromej krzywej uczenia się niż Shopify, zapewnia bardziej zaawansowane narzędzia do dostosowywania i rozwoju. Ta w pełni rozwinięta platforma przyciąga wielu użytkowników dzięki pełnemu zestawowi narzędzi i funkcji zapewniających sukces w Internecie.

Dostosowywanie

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify zapewniają szerokie opcje dostosowywania, umożliwiając sprzedawcom dostosowywanie swoich sklepów internetowych tak, aby odzwierciedlały tożsamość ich marki. Oferują różnorodne bezpłatne i płatne motywy i szablony dla różnych branż.

Użytkownikom z doświadczeniem w kodowaniu obie platformy oferują wyższy poziom elastyczności w projektowaniu i funkcjonalności. BigCommerce jest rozpoznawany ze swojej elastyczności i skalowalności, oferując szeroką gamę opcji dostosowywania dla użytkowników z większą wiedzą techniczną.

I odwrotnie, osoby z ograniczonym doświadczeniem w kodowaniu lub projektowaniu mogą uznać Shopify za atrakcyjne ze względu na prostą funkcję przeciągania i upuszczania, upraszczającą dostosowywanie. Warto zauważyć, że osiągnięcie pewnych zaawansowanych funkcji i dostosowań w Shopify może wymagać znajomości jego zastrzeżonego języka kodowania Liquid. Możesz jednak skorzystać z obszernej biblioteki motywów i zróżnicowanego ekosystemu aplikacji Shopify, aby uzyskać prostsze dostosowywanie, zapewniając dodatkowe funkcje i funkcjonalności. Ta obfitość motywów i aplikacji oferuje alternatywy, które mogą wyeliminować potrzebę rozległego doświadczenia w kodowaniu.

Funkcje i integracje/ekosystem wtyczek

BigCommerce i Shopify przodują w zapewnianiu solidnych możliwości integracji za pośrednictwem swoich rynków aplikacji.

Shopify App Store jest znany ze swoich obszernych i różnorodnych ofert obejmujących takie kategorie, jak płatności, wysyłka, marketing i analityka. Platforma integruje się z popularnymi usługami, takimi jak PayPal, Stripe i MailChimp, wspieranymi przez dynamiczną społeczność programistów.

Dla porównania, BigCommerce, oferujący kompleksowy rynek aplikacji z niezbędnymi integracjami, wyróżnia się godnymi uwagi integracjami z planowaniem zasobów przedsiębiorstwa (ERP), co czyni go korzystnym wyborem dla większych firm.

Obie platformy obsługują podstawowe funkcje, takie jak płatności i wysyłka, ale większy i bardziej zróżnicowany ekosystem Shopify może być atrakcyjny dla firm różnej wielkości.

Możliwości SEO

Niezależnie od tego, jaką platformę SaaS wybierzesz dla swojego sklepu eCommerce, jej skuteczność jest powiązana z jej widocznością w wyszukiwarkach.

BigCommerce oferuje zaawansowane, gotowe do użycia możliwości SEO, oferując funkcje takie jak konfigurowalne adresy URL, automatyczne mapy witryn i responsywne motywy do skutecznej optymalizacji mobilnej – istotny czynnik w rankingach wyszukiwarek.

Shopify zapewnia łatwy w użyciu interfejs z wbudowanymi narzędziami do optymalizacji meta tytułów, opisów i adresów URL. Obsługuje konfigurowalne tagi nagłówków i przekierowania, a ekosystem aplikacji obejmuje różne aplikacje SEO w celu zwiększenia funkcjonalności.

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify umożliwiają użytkownikom edycję kodu HTML i CSS swojej witryny, zapewniając solidne możliwości SEO.

Porównanie cen

Miesięczne opłaty abonamentowe

Obie platformy działają w modelu abonamentowym. BigCommerce i Shopify mają różne plany cenowe, od podstawowych po zaawansowane, z kosztami dostosowanymi do wielkości i potrzeb firmy. Miesięczne koszty wahają się od 39 do 399 dolarów.

Dzięki Shopify możesz wybrać plany Shopify, które najlepiej odpowiadają Twojemu budżetowi i celom. Jednak w BigCommerce Twój plan zależy od rocznej sprzedaży sklepu internetowego. Plan Standard przeznaczony jest dla sklepów o rocznej sprzedaży do 50 000 USD, plan Plus dla sklepów o przychodach do 180 000 USD, a plan Pro dla sklepów generujących roczne przychody do 400 000 USD.

Opłaty transakcyjne

Opłaty transakcyjne mogą znacząco wpłynąć na koszty ogólne. BigCommerce i Shopify różnią się podejściem do opłat transakcyjnych. BigCommerce nie nakłada dodatkowych opłat transakcyjnych oprócz kosztów subskrypcji. Natomiast Shopify pobiera opłaty transakcyjne, chyba że użytkownicy zdecydują się na własną bramkę płatniczą. Oceniając struktury opłat transakcyjnych, weź pod uwagę ogólną wielkość sprzedaży.

Dodatkowe koszty (motywy, aplikacje itp.)

Oprócz opłat subskrypcyjnych i transakcyjnych możesz ponosić dodatkowe koszty za motywy, aplikacje i inne dodatki. Zarówno BigCommerce, jak i Shopify zapewniają rynek motywów i aplikacji, z których niektóre są bezpłatne, a inne mają cenę. Zrozumienie konieczności tych dodatkowych funkcji i związanych z nimi kosztów jest niezbędne przy ocenie ogólnej przystępności cenowej każdej platformy.

Koszt: czy Shopify wygrywa?

Ustalenie, czy Shopify jest tańsze niż BigCommerce, zależy od różnych czynników, takich jak wielkość firmy, wielkość sprzedaży i specyficzne potrzeby. Chociaż Shopify może mieć niższą opłatę za subskrypcję na poziomie podstawowym, opłaty transakcyjne i dodatkowe koszty związane z utworzeniem zaawansowanej witryny Shopify, w tym korzystaniem ze sklepu z aplikacjami Shopify, mogą przyczynić się do całkowitego wydatku. Należy dokładnie ocenić wymagania i preferencje swojej firmy, aby określić, która platforma oferuje najlepszą wartość dla Twojej inwestycji.

Projektowanie i dostosowywanie

Projektując i dostosowując swój sklep internetowy, weź pod uwagę różnorodność motywów, elastyczność projektu i responsywność mobilną, aby witryna spełniała zarówno wymagania estetyczne, jak i funkcjonalne.

Motywy i szablony

Obie platformy oferują wybór motywów i szablonów, które pomagają firmom tworzyć atrakcyjne wizualnie i profesjonalnie zaprojektowane witryny sklepowe. BigCommerce i Shopify oferują mieszankę motywów bezpłatnych i premium, umożliwiając użytkownikom wybór projektu, który jest zgodny z ich tożsamością marki i celami w zakresie obsługi klienta.

Elastyczność w projektowaniu

Jeśli masz wyjątkowe potrzeby związane z brandingiem lub funkcjonalnością, poziom elastyczności w projektowaniu jest kluczową kwestią. BigCommerce jest ceniony za swoją elastyczność i skalowalność, zapewniając użytkownikom z większą wiedzą techniczną możliwość zagłębienia się w głębsze dostosowywanie motywów. Z drugiej strony Shopify obsługuje użytkowników poszukujących prostszego dostosowywania dzięki przejrzystemu edytorowi „przeciągnij i upuść”, dzięki czemu jest dostępny dla osób z ograniczonym doświadczeniem w kodowaniu lub projektowaniu. Shopify oferuje łatwiejszą bazę, podczas gdy BigCommerce oferuje więcej wbudowanych funkcji.

Responsywność mobilna

W czasach, gdy dominuje handel mobilny, zapewnienie responsywności na urządzeniach mobilnych jest niezwykle istotne. Zarówno BigCommerce, jak i Shopify w swoich motywach i projektach traktują priorytetowo responsywność mobilną. Dzięki temu sklepy internetowe są zoptymalizowane pod kątem różnych urządzeń, zapewniając płynną obsługę klientów przeglądających i dokonujących zakupów na smartfonach i tabletach.

Narzędzia handlu elektronicznego

Do zarządzania sklepem BigCommerce i Shopify oferują narzędzia usprawniające operacje i zwiększające wydajność.

Zarządzanie produktem

Sprawne zarządzanie produktem to podstawa każdego sklepu internetowego. Obie platformy posiadają solidne narzędzia do dodawania, organizowania i aktualizowania list produktów. Możesz uzyskać dostęp do funkcji, takich jak warianty produktów, kategorie i opisy, które pomogą Ci zaprezentować swoje produkty.

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify obsługują szczegółowe dostosowywanie wariantów produktów, zapewniając elastyczność. BigCommerce pozwala na elastyczną organizację produktów w kategorie i podkategorie, ułatwiając ustrukturyzowany katalog produktów. Shopify oferuje prosty system organizacji produktów, dzięki czemu firmy mogą kategoryzować i organizować produkty w celu łatwej nawigacji.

Priorytetem jest poprawa prezentacji produktu, z bogatymi opcjami szczegółowych opisów i treści multimedialnych na obu platformach. Aby ułatwić zarządzanie, oba umożliwiają import/eksport danych produktów, przy czym BigCommerce obsługuje również masowy import/eksport – co jest zaletą dla firm z dużymi katalogami.

Śledzenie zapasów: BigCommerce czy Shopify?

Zapobiegaj brakom lub nadmiernym zapasom dzięki dokładnemu śledzeniu zapasów. BigCommerce i Shopify wyposażają użytkowników w narzędzia do zarządzania zapasami, umożliwiając firmom monitorowanie poziomów zapasów, otrzymywanie powiadomień o niskim stanie zapasów i efektywne zarządzanie zapasami produktów w celu zaspokojenia popytu klientów.

Przetwarzanie zamówień dla pełniejszych wózków

Sprawne przetwarzanie zamówień jest niezbędne do zapewnienia pozytywnego doświadczenia klienta. BigCommerce i Shopify oferują szeroką gamę zintegrowanych bramek płatniczych, dzięki czemu firmy mogą wybierać opcje odpowiadające ich preferencjom i regionom. Shopify ma dodatkową opcję korzystania z Shopify Payments jako zintegrowanego rozwiązania zapewniającego bezproblemowe transakcje. Istnieją również narzędzia do zarządzania subskrypcjami, realizacji zamówień, obliczania podatków i sprzedaży wielokanałowej.

Marketing: dowiedz się więcej o narzędziach Shopify i BigCommerce

Odzyskiwanie porzuconych koszyków jest dostępne na obu platformach, przy czym BigCommerce oferuje je jako funkcję standardową, a Shopify jako opcję opcjonalną. Dzięki temu firmy mogą wysyłać automatyczne przypomnienia do klientów, którzy nadal muszą sfinalizować zakup. BigCommerce ma banery promocyjne, które angażują klientów i zwiększają sprzedaż, podczas gdy Shopify oferuje konfigurowalne promocyjne wyskakujące okienka w celu skutecznego marketingu.

BigCommerce integruje się z WordPress, aby połączyć elastyczność treści z możliwościami handlu elektronicznego. Silnie koncentruje się na możliwościach SEO, oferując konfigurowalne adresy URL, automatyczne mapy witryn i responsywne motywy. Wbudowana funkcja bloga ułatwia tworzenie treści i optymalizację SEO.

Z drugiej strony Shopify zawiera zaawansowaną platformę blogową dla firm, która umożliwia bezproblemowe publikowanie treści i zarządzanie nimi w celu poprawy SEO i zaangażowania klientów. Oferuje konfigurowalne meta tytuły, opisy i adresy URL w celu optymalizacji treści.

W przypadku marketingu e-mailowego BigCommerce integruje się z różnymi platformami w celu prowadzenia ukierunkowanych kampanii i skutecznej komunikacji z klientami. Natomiast Shopify zapewnia wbudowane funkcje marketingu e-mailowego, oferując konfigurowalne szablony e-maili i możliwość synchronizacji z popularnymi usługami marketingu e-mailowego w celu kompleksowych kampanii.

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify obsługują sprzedaż na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram. Ponadto zapewniają niezawodne narzędzia do śledzenia wydajności witryny internetowej, zachowań klientów i danych sprzedażowych, umożliwiając firmom kształtowanie świadomych strategii marketingowych w oparciu o wszechstronne funkcje analityczne i raportowania.

Wydajność i skalowalność

Wydajność i skalowalność Twojej platformy eCommerce mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia bezproblemowych i responsywnych zakupów.

Szybkość ładowania strony

Szybkość ładowania strony ma bezpośredni wpływ na wygodę użytkownika i rankingi w wyszukiwarkach. Zarówno BigCommerce, jak i Shopify traktują priorytetowo strony szybko ładujące się. Korzystają z sieci dostarczania treści (CDN) i optymalizują obrazy, aby zwiększyć prędkość ładowania strony, zapewniając klientom szybką nawigację i dokonywanie zakupów.

Niezawodność serwera

Niezawodność serwera hostującego Twój sklep internetowy ma kluczowe znaczenie, aby zapobiec przestojom i zapewnić stałą dostępność. BigCommerce i Shopify inwestują w solidną infrastrukturę serwerową, minimalizując ryzyko problemów związanych z serwerem. Obie platformy starają się dostarczać niezawodne rozwiązania hostingowe, aby sklepy internetowe mogły działać.

Skalowalność dla rozwijających się firm

W miarę rozwoju przedsiębiorstw skalowalność wybranej platformy staje się najważniejsza. BigCommerce i Shopify zaprojektowano z myślą o skalowaniu z firmami różnej wielkości. Oferują różne plany cenowe i infrastrukturę, aby dostosować się do rosnącej liczby katalogów produktów, większego natężenia ruchu i zmieniających się potrzeb rozwijających się firm internetowych.

Obsługa klienta

Jakość obsługi klienta może znacząco wpłynąć na ogólne wrażenia z korzystania z platformy eCommerce.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz pytania, Shopify i BigCommerce zapewniają pomoc na wiele sposobów. Możesz uzyskać całodobową obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, poczty e-mail i telefonu. Dzięki temu użytkownicy z różnych stref czasowych i regionów będą mieli dostęp do pomocy w razie potrzeby. Te zespoły wsparcia mogą komunikować się bezpośrednio z przedstawicielami wsparcia, aby uzyskać bardziej spersonalizowaną pomoc.

BigCommerce i Shopify mają również kompleksowe Centra pomocy, które służą jako baza wiedzy. Użytkownicy mogą znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania, samouczki i przewodniki umożliwiające efektywne poruszanie się po platformie. Centrum pomocy obejmuje różne tematy, od konfiguracji po rozwiązywanie problemów technicznych.

Pomoc możesz także znaleźć w społecznościach BigCommerce i Shopify, gdzie użytkownicy mogą wchodzić w interakcje ze sobą, dzielić się doświadczeniami i szukać porad. Ten system wsparcia kierowany przez społeczność pozwala użytkownikom uczyć się na podstawie zbiorowej wiedzy społeczności i znajdować rozwiązania konkretnych wyzwań.

Narzędzia B2B

Obie platformy mają funkcje, które odpowiadają specjalnie potrzebom B2B.

BigCommerce i Shopify mają kilka wspólnych funkcji B2B:

• Grupy klientów i ceny pozwalają sprzedawcom oferować spersonalizowane ceny w oparciu o segmenty klientów, takie jak wielkość zamówień lub lojalność.
• Niestandardowe cenniki umożliwiają negocjowanie cen dla różnych klientów B2B.
• Zamawianie zbiorcze i rabaty pozwalają użytkownikom konfigurować wielopoziomowe ceny lub rabaty na podstawie ilości, co może zachęcić do większych zakupów.
• Zarządzanie ofertami umożliwia klientom żądanie wyceny zamówień zbiorczych, a sprzedawcom tworzenie i wysyłanie ofert oraz zarządzanie nimi w ramach platformy.
• Narzędzia do zarządzania kontem, takie jak śledzenie historii zamówień, śledzenie przesyłek i funkcje zarządzania kontem.

Platforma BigCommerce ma kilka dodatkowych kluczowych funkcji B2B:

• System zamówień zakupu (PO) , który umożliwia klientom B2B składanie zamówień bezpośrednio poprzez sklep internetowy, usprawniając proces składania zamówień w przypadku transakcji hurtowych.
• Funkcje wysyłki i podatków B2B , w tym możliwość konfigurowania niestandardowych opcji wysyłki i obsługi złożonych scenariuszy podatkowych.
• Konfigurowalne procesy realizacji transakcji, w tym wiele opcji płatności i integracja z bramkami płatniczymi obsługującymi transakcje B2B.

Tymczasem niektóre Shopify korzystają z aplikacji lub dostosowań innych firm, które pozwalają sprzedawcom konfigurować warunki kredytowe dla swoich klientów B2B. Może to obejmować opcje warunków płatności netto, pomagając firmom zarządzać przepływami pieniężnymi.

Czy InteractOne woli Shopify? A może BigCommerce wygrywa?

Ostatecznie zarówno BigCommerce, jak i Shopify mają różne mocne strony i rozważania dla firm, które chcą ustanowić lub wzmocnić swoją obecność w handlu elektronicznym. Różnice w cechach i funkcjonalności powodują, że wybór pomiędzy obiema platformami zależy od konkretnych potrzeb i preferencji Twojego biznesu.

Jeśli priorytetowo traktujesz elastyczność, skalowalność i wiedzę techniczną, BigCommerce może być idealnym wyborem. Jeśli chodzi o przyjazne dla użytkownika dostosowywanie, rozległy ekosystem aplikacji i potencjalne oszczędności w zakresie opłat transakcyjnych, Shopify wygrywa.

Dzięki doświadczeniu z obiema platformami InteractOne może pomóc Ci dokonać wyboru między Shopify a BigCommerce, określając, które funkcje są naprawdę potrzebne. Analizujemy Twoje wymagania, aby określić, która platforma jest zgodna z Twoimi zainteresowaniami. Wykorzystując naszą wiedzę, zapewniamy bezstronną opinię, która pomoże Ci podjąć decyzję, która platforma będzie lepiej dopasowana do Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować sklep Shopify, czy sklep BigCommerce, możemy pomóc Ci podjąć właściwą decyzję. InteractOne zapewnia bezstronne porównanie Shopify lub BigCommerce. Skontaktuj się z nami dziś, aby rozpocząć.