BigCommerce vs. Shopify: confronto tra piattaforme di eCommerce 2024

BigCommerce e Shopify si classificano tra le migliori piattaforme di eCommerce. Consentono agli utenti di creare, promuovere, far crescere e mantenere facilmente attività redditizie attraverso un negozio online unificato. Entrambe le piattaforme sono intuitive e offrono funzionalità accessibili e modelli reattivi ai dispositivi mobili. Quando si sceglie tra BigCommerce e Shopify, è fondamentale considerare i loro punti di forza distinti, che influiscono sull'esperienza utente, sulla scalabilità e sull'efficienza aziendale complessiva.

Questo articolo esplora perché entrambi sono ottimi, ma approfondisce anche i fattori critici per aiutarti a decidere quale si allinea meglio ai tuoi obiettivi aziendali. Che tu stia iniziando il tuo percorso imprenditoriale o guidando un'impresa consolidata, la nostra analisi imparziale fornisce approfondimenti per prendere una decisione in linea con i tuoi distinti obiettivi aziendali.

In questa guida su Shopify vs. BigCommerce, imparerai:

1. BigCommerce vs. Shopify: differenze in breve
2. Qual è il migliore: Shopify vs BigCommerce?
   
3. Confronti chiave nelle piattaforme commerciali
4. Confronto testa a testa
5. Facilità d'uso
6. Personalizzazione
7. Funzionalità e integrazioni/Ecosistema plugin
8. Funzionalità SEO
9. Confronto dei prezzi
10. Progettazione e personalizzazione
11. Strumenti di e-commerce
12. Prestazioni e scalabilità
13. Servizio Clienti
14. Strumenti B2B
15. Quale piattaforma vince?

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BigCommerce contro Shopify: a colpo d'occhio

Shopify e BigCommerce sono popolari piattaforme di eCommerce progettate per aiutare le aziende a creare e gestire negozi online. BigCommerce offre un set completo di funzionalità integrate, fornendo opzioni di scalabilità e personalizzazione adatte ad aziende di tutte le dimensioni. Sottolinea la flessibilità, rendendolo ideale per le aziende orientate alla crescita.

Shopify è noto per la sua interfaccia user-friendly e il vasto ecosistema di app, che rendono più semplice per i principianti configurare e gestire i propri negozi. Shopify è spesso preferito dalle piccole e medie imprese per la sua semplicità, mentre BigCommerce si rivolge a chi cerca funzionalità robuste e scalabilità. In definitiva, la scelta tra i due dipende dalle esigenze e dalle preferenze specifiche dell’imprenditore.

Qual è il migliore: Shopify vs BigCommerce?

BigCommerce è eccellente per i grandi negozi con molte cose da vendere. BigCommerce rende possibili molte funzionalità senza bisogno di modifiche aggiuntive e non addebita commissioni di transazione. Essendo più ricco di funzionalità, potrebbe avere una curva di apprendimento più ripida a causa della capacità di crescita e delle funzionalità di personalizzazione. Inoltre, BigCommerce ha una soglia per le vendite annuali, dopo la quale è necessario passare a un piano più costoso.

Nel frattempo, Shopify è più facile da usare e fornisce una piattaforma di base accessibile a chiunque possa creare un negozio Shopify di base. La moltitudine di app nel suo marketplace di app ti offre opzioni di personalizzazione e funzionalità. Tuttavia, Shopify impone commissioni di transazione sulle tue vendite a meno che tu non utilizzi il loro portale di pagamento. Queste spese possono aumentare rapidamente per i negozi con volumi di vendita elevati.

Confronti chiave nelle piattaforme commerciali

Confronto testa a testa

Facilità d'uso

Shopify è spesso lodato per la sua interfaccia incentrata sull'utente e il design intuitivo, adatto ai principianti. La piattaforma offre un processo di configurazione semplice, modelli personalizzabili e un ampio ecosistema di app.

Al contrario, BigCommerce presenta funzionalità robuste e scalabilità. Sebbene possa comportare una curva di apprendimento più ripida rispetto a Shopify, fornisce strumenti più avanzati per la personalizzazione e la crescita. Questa piattaforma a tutti gli effetti attira molti utenti per la sua suite completa di strumenti e funzionalità per il successo online.

Personalizzazione

Sia BigCommerce che Shopify offrono ampie opzioni di personalizzazione, consentendo ai commercianti di personalizzare i propri negozi online per riflettere l'identità del proprio marchio. Offrono una varietà di temi e modelli gratuiti e a pagamento in diversi settori.

Per gli utenti con esperienza di codifica, entrambe le piattaforme offrono un livello più elevato di flessibilità nel design e nella funzionalità. BigCommerce è riconosciuto per la sua flessibilità e scalabilità, offrendo un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione per gli utenti con maggiori competenze tecniche.

Al contrario, coloro che hanno un'esperienza limitata nella codifica o nella progettazione potrebbero trovare Shopify attraente grazie alla sua semplice funzionalità di trascinamento della selezione, che semplifica la personalizzazione. Vale la pena notare che per ottenere determinate funzionalità e personalizzazioni avanzate su Shopify potrebbe essere necessaria la conoscenza del suo linguaggio di codifica proprietario, Liquid. Tuttavia, puoi rivolgerti alla vasta libreria di temi di Shopify e al diversificato ecosistema di app per una personalizzazione più semplice, fornendo caratteristiche e funzionalità extra. Questa abbondanza di temi e app offre alternative che possono eliminare la necessità di una vasta esperienza di codifica.

Funzionalità e integrazioni/Ecosistema plugin

BigCommerce e Shopify eccellono nel fornire solide funzionalità di integrazione attraverso i rispettivi marketplace di app.

L'App Store di Shopify è noto per le sue offerte estese e diversificate, che abbracciano categorie come pagamenti, spedizione, marketing e analisi. La piattaforma si integra con servizi popolari come PayPal, Stripe e MailChimp, supportati da una vivace comunità di sviluppatori.

In confronto, BigCommerce, pur presentando un mercato di app completo con integrazioni essenziali, si distingue per notevoli integrazioni ERP (Enterprise Resource Planning), rendendolo una scelta favorevole per le aziende più grandi.

Entrambe le piattaforme supportano funzionalità essenziali come pagamenti e spedizioni, ma l'ecosistema più ampio e diversificato di Shopify potrebbe risultare interessante per aziende di varie dimensioni.

Funzionalità SEO

Indipendentemente dalla piattaforma SaaS scelta per il tuo negozio eCommerce, la sua efficacia è legata alla sua visibilità sui motori di ricerca.

BigCommerce vanta forti capacità SEO pronte all'uso, offrendo funzionalità come URL personalizzabili, mappe del sito automatiche e temi reattivi per un'ottimizzazione mobile efficace, un fattore essenziale nel posizionamento nei motori di ricerca.

Shopify fornisce un'interfaccia facile da usare con strumenti integrati per ottimizzare meta titoli, descrizioni e URL. Supporta tag di intestazione e reindirizzamenti personalizzabili, con il suo ecosistema di app che include varie app SEO per migliorare la funzionalità.

Sia BigCommerce che Shopify consentono agli utenti di modificare l'HTML e il CSS del proprio sito, fornendo solide funzionalità SEO.

Confronto dei prezzi

Canoni di abbonamento mensili

Entrambe le piattaforme operano secondo un modello basato su abbonamento. BigCommerce e Shopify hanno vari piani tariffari, da quelli base ad avanzati, con costi adattati alle dimensioni e alle esigenze dell'azienda. I costi mensili vanno da $ 39 fino a $ 399.

Con Shopify, puoi scegliere i piani Shopify che meglio si allineano al tuo budget e ai tuoi obiettivi. Tuttavia, in BigCommerce, il tuo piano dipende dalle vendite annuali del negozio online. Il piano Standard è progettato per negozi con vendite annuali fino a $ 50.000, il piano Plus per quelli con entrate fino a $ 180.000 e il piano Pro per negozi che generano fino a $ 400.000 di entrate annuali.

Commissioni di transazione

Le commissioni di transazione possono avere un impatto significativo sui costi complessivi. BigCommerce e Shopify differiscono nel loro approccio alle commissioni di transazione. BigCommerce non impone commissioni di transazione aggiuntive oltre ai costi di abbonamento. Al contrario, Shopify addebita commissioni di transazione a meno che gli utenti non scelgano il proprio gateway di pagamento proprietario. Considera il volume complessivo delle tue vendite quando valuti queste strutture di commissioni di transazione.

Costi aggiuntivi (temi, app, ecc.)

Oltre alle spese di abbonamento e di transazione, puoi sostenere costi aggiuntivi per temi, app e altri componenti aggiuntivi. Sia BigCommerce che Shopify forniscono un marketplace di temi e app, alcuni dei quali sono gratuiti, mentre altri hanno un prezzo. Comprendere la necessità di queste funzionalità aggiuntive e i costi associati è essenziale quando si valuta l’accessibilità complessiva di ciascuna piattaforma.

Costo: Shopify vince?

Determinare se Shopify è più economico di BigCommerce dipende da vari fattori, come le dimensioni dell'azienda, il volume delle vendite e le esigenze specifiche. Sebbene Shopify possa avere una tariffa di abbonamento entry-level inferiore, le commissioni di transazione e i costi aggiuntivi per creare un sito Web Shopify avanzato, incluso l'utilizzo dell'app store di Shopify, possono contribuire alla spesa complessiva. Dovresti valutare attentamente i requisiti e le preferenze della tua azienda per determinare quale piattaforma offre il miglior valore per il tuo investimento.

Progettazione e personalizzazione

Quando progetti e personalizzi il tuo negozio online, prendi in considerazione la varietà dei temi, la flessibilità del design e la reattività mobile per un sito che soddisfi sia i requisiti estetici che quelli funzionali.

Temi e modelli

Entrambe le piattaforme forniscono una selezione di temi e modelli per aiutare le aziende a creare vetrine visivamente accattivanti e dal design professionale. BigCommerce e Shopify offrono un mix di temi gratuiti e premium, consentendo agli utenti di scegliere un design in linea con l'identità del marchio e gli obiettivi di esperienza del cliente.

Flessibilità nella progettazione

Se hai esigenze di branding o funzionalità uniche, il livello di flessibilità nel design è una considerazione cruciale. BigCommerce è riconosciuto per la sua flessibilità e scalabilità, offrendo agli utenti con maggiori competenze tecniche l'opportunità di approfondire la personalizzazione dei temi. Al contrario, Shopify si rivolge agli utenti che cercano una personalizzazione più semplice con il suo chiaro editor drag-and-drop, rendendolo accessibile a chi ha esperienza di codifica o progettazione limitata. Shopify offre una base più semplice, mentre BigCommerce offre più funzionalità integrate.

Reattività mobile

In un’era in cui prevale il commercio mobile, garantire la reattività mobile è fondamentale. Sia BigCommerce che Shopify danno priorità alla reattività mobile nei loro temi e design. Ciò garantisce che i negozi online siano ottimizzati per vari dispositivi, offrendo un'esperienza fluida ai clienti che navigano e acquistano su smartphone e tablet.

Strumenti di e-commerce

Per la gestione del tuo negozio, BigCommerce e Shopify offrono strumenti per semplificare le operazioni e aumentare l'efficienza.

Gestione del prodotto

Una gestione efficiente del prodotto è fondamentale per qualsiasi negozio online. Entrambe le piattaforme dispongono di strumenti robusti per aggiungere, organizzare e aggiornare elenchi di prodotti. Puoi accedere a funzionalità come varianti di prodotto, categorie e descrizioni per aiutarti a mostrare i tuoi prodotti.

Sia BigCommerce che Shopify supportano la personalizzazione dettagliata delle varianti di prodotto, garantendo flessibilità. BigCommerce consente l'organizzazione flessibile dei prodotti in categorie e sottocategorie, facilitando un catalogo di prodotti strutturato. Shopify offre un semplice sistema di organizzazione dei prodotti in modo che le aziende possano classificare e organizzare i prodotti per una facile navigazione.

La priorità è migliorare la presentazione del prodotto, con ricche opzioni per descrizioni dettagliate e contenuti multimediali su entrambe le piattaforme. Per una facile gestione, entrambi consentono l'importazione/esportazione di dati di prodotto, con BigCommerce che supporta anche l'importazione/esportazione in blocco, un vantaggio per le aziende con cataloghi di grandi dimensioni.

Monitoraggio dell'inventario: BigCommerce o Shopify?

Previeni l'esaurimento delle scorte o le situazioni di eccesso di scorte attraverso un accurato monitoraggio dell'inventario. BigCommerce e Shopify forniscono agli utenti strumenti di gestione dell'inventario, consentendo alle aziende di monitorare i livelli delle scorte, ricevere avvisi di scorte scarse e gestire in modo efficiente l'inventario dei prodotti per soddisfare la domanda dei clienti.

Elaborazione degli ordini per carrelli più pieni

L'elaborazione regolare degli ordini è essenziale per offrire un'esperienza cliente positiva. BigCommerce e Shopify offrono un'ampia gamma di gateway di pagamento integrati in modo che le aziende possano scegliere opzioni adatte alle loro preferenze e regioni. Shopify ha la possibilità aggiuntiva di utilizzare Shopify Payments come soluzione integrata per transazioni senza interruzioni. Sono inoltre disponibili strumenti per la gestione degli abbonamenti, l'evasione degli ordini, il calcolo delle imposte e la vendita multicanale.

Marketing: scopri di più su Shopify e sugli strumenti BigCommerce

Il recupero del carrello abbandonato è disponibile su entrambe le piattaforme, con BigCommerce che lo offre come funzionalità standard e Shopify lo rende opzionale. Ciò consente alle aziende di inviare promemoria automatizzati ai clienti che devono ancora completare l'acquisto. BigCommerce dispone di banner promozionali per coinvolgere i clienti e incentivare le vendite, mentre Shopify offre pop-up promozionali personalizzabili per un marketing efficace.

BigCommerce si integra con WordPress per combinare la flessibilità dei contenuti con le funzionalità di eCommerce. Si concentra fortemente sulle capacità SEO, offrendo URL personalizzabili, mappe del sito automatiche e temi reattivi. La funzionalità blog incorporato facilita la creazione di contenuti e l'ottimizzazione SEO.

D'altra parte, Shopify include una potente piattaforma di blogging per consentire alle aziende di pubblicare e gestire i contenuti senza problemi per migliorare la SEO e il coinvolgimento dei clienti. Offre meta titoli, descrizioni e URL personalizzabili per ottimizzare i contenuti.

Per l'email marketing, BigCommerce si integra con varie piattaforme per campagne mirate e comunicazione efficace con i clienti. Al contrario, Shopify fornisce funzionalità di email marketing integrate, offrendo modelli di email personalizzabili e la capacità di sincronizzarsi con i più diffusi servizi di email marketing per campagne complete.

Sia BigCommerce che Shopify supportano la vendita su piattaforme di social media come Facebook e Instagram. Inoltre, forniscono strumenti efficaci per monitorare le prestazioni dei siti Web, il comportamento dei clienti e i dati di vendita, consentendo alle aziende di definire strategie di marketing informate basate su funzionalità di analisi e reporting complete.

Prestazioni e scalabilità

Le prestazioni e la scalabilità della tua piattaforma di e-commerce sono fondamentali per fornire un'esperienza di acquisto fluida e reattiva.

Velocità di caricamento della pagina

La velocità di caricamento della pagina influisce direttamente sull'esperienza dell'utente e sul posizionamento nei motori di ricerca. Sia BigCommerce che Shopify danno priorità alle pagine a caricamento rapido. Utilizzano reti di distribuzione dei contenuti (CDN) e ottimizzano le immagini per migliorare la velocità di caricamento delle pagine, garantendo ai clienti la possibilità di navigare ed effettuare acquisti rapidamente.

Affidabilità del server

L'affidabilità del server che ospita il tuo negozio online è fondamentale per prevenire tempi di inattività e garantire un'accessibilità coerente. BigCommerce e Shopify investono in una solida infrastruttura server, riducendo al minimo il rischio di problemi relativi al server. Entrambe le piattaforme si impegnano a fornire soluzioni di hosting affidabili per mantenere operativi i negozi online.

Scalabilità per aziende in crescita

Man mano che le aziende crescono, la scalabilità della piattaforma scelta diventa fondamentale. BigCommerce e Shopify sono progettati per adattarsi ad aziende di diverse dimensioni. Offrono diversi piani tariffari e infrastrutture per soddisfare cataloghi di prodotti in aumento, volumi di traffico più elevati e le esigenze in evoluzione delle attività online in crescita.

Servizio Clienti

La qualità dell'assistenza clienti può avere un impatto significativo sull'esperienza complessiva di utilizzo di una piattaforma di e-commerce.

In caso di problemi o domande, Shopify e BigCommerce forniscono molteplici modalità di assistenza. Puoi ottenere assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo, e-mail e telefono. Ciò garantisce che gli utenti di diversi fusi orari e regioni possano accedere all'aiuto quando necessario. Questi team di supporto possono comunicare direttamente con i rappresentanti dell'assistenza per un'assistenza più personalizzata.

BigCommerce e Shopify dispongono anche di centri assistenza completi che fungono da base di conoscenza. Gli utenti possono trovare risposte a domande comuni, tutorial e guide per navigare in modo efficace nella piattaforma. Il Centro assistenza tratta argomenti che vanno dalla configurazione alla risoluzione dei problemi tecnici.

Puoi anche trovare aiuto attraverso le community BigCommerce e Shopify, dove gli utenti possono interagire tra loro, condividere esperienze e chiedere consigli. Questo sistema di supporto guidato dalla comunità consente agli utenti di imparare dalla conoscenza collettiva della comunità e trovare soluzioni a sfide specifiche.

Strumenti B2B

Entrambe le piattaforme hanno caratteristiche o funzionalità che soddisfano specificamente le esigenze B2B.

BigCommerce e Shopify condividono alcune funzionalità B2B comuni:

• I gruppi di clienti e i prezzi consentono ai commercianti di offrire prezzi personalizzati in base ai segmenti di clienti, come il volume degli ordini o la fedeltà.
• I listini prezzi personalizzati accettano prezzi negoziati per diversi clienti B2B.
• Gli ordini in blocco e gli sconti consentono agli utenti di impostare prezzi scaglionati o sconti in base alla quantità, il che può incoraggiare acquisti più grandi.
• La gestione dei preventivi consente ai clienti di richiedere preventivi per ordini all'ingrosso e ai commercianti di creare, inviare e gestire preventivi all'interno della piattaforma.
• Strumenti di gestione dell'account come monitoraggio della cronologia degli ordini, monitoraggio delle spedizioni e funzionalità di gestione dell'account.

La piattaforma BigCommerce ha alcune funzionalità B2B chiave aggiuntive:

• Sistema di ordini di acquisto (PO) che consente ai clienti B2B di inviare ordini di acquisto direttamente attraverso il negozio online, semplificando il processo di ordinazione per le transazioni all'ingrosso.
• Funzionalità fiscali e di spedizione B2B , inclusa la possibilità di impostare opzioni di spedizione personalizzate e gestire scenari fiscali complessi.
• Processi di pagamento personalizzabili , comprese molteplici opzioni di pagamento e integrazione con gateway di pagamento che supportano transazioni B2B.

Nel frattempo, alcuni Shopify si affidano ad app di terze parti o personalizzazioni che consentono ai commercianti di impostare termini di credito per i propri clienti B2B. Ciò può includere opzioni per i termini di pagamento netti, aiutando le aziende a gestire il proprio flusso di cassa.

InteractOne preferisce Shopify? Oppure BigCommerce vince?

Alla fine, sia BigCommerce che Shopify hanno punti di forza e considerazioni distinti per le aziende che desiderano stabilire o migliorare la propria presenza nell'eCommerce. Le differenze in caratteristiche e funzionalità fanno sì che la scelta tra entrambe le piattaforme dipenda dalle esigenze e preferenze specifiche della tua azienda.

Se dai priorità alla flessibilità, alla scalabilità e disponi di competenze tecniche, BigCommerce potrebbe essere la scelta ideale. Per la personalizzazione intuitiva, un vasto ecosistema di app e potenziali risparmi sui costi di transazione, Shopify vince.

Con esperienza con entrambe le piattaforme, InteractOne può aiutarti a fare la scelta tra Shopify e BigCommerce determinando quali funzionalità ti servono veramente. Analizziamo le tue esigenze per identificare quale piattaforma si allinea ai tuoi interessi. Sfruttando la nostra esperienza, forniamo un parere imparziale per guidarti nella decisione quale piattaforma è più adatta alla tua attività. Che tu stia cercando di costruire un negozio Shopify o un negozio BigCommerce, possiamo aiutarti a prendere la decisione giusta. InteractOne fornisce un confronto imparziale tra Shopify o BigCommerce. Contattaci oggi per iniziare.