BigCommerce กับ Shopify: การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซปี 2024

BigCommerce และ Shopify ติดอันดับหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้าง ส่งเสริม เติบโต และรักษาธุรกิจที่ทำกำไรผ่านร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจรได้อย่างง่ายดาย ทั้งสองแพลตฟอร์มใช้งานง่าย โดยนำเสนอฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้และเทมเพลตที่ตอบสนองต่อมือถือ เมื่อเลือกระหว่าง BigCommerce และ Shopify การพิจารณาจุดแข็งที่แตกต่างกัน ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ความสามารถในการปรับขนาด และประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวมเป็นสิ่งสำคัญ

บทความนี้จะสำรวจว่าทำไมทั้งสองอย่างจึงดี แต่ยังเจาะลึกถึงปัจจัยสำคัญด้วย เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าปัจจัยใดสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ดีกว่า ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการหรือขับเคลื่อนองค์กรที่จัดตั้งขึ้นแล้ว การวิเคราะห์อย่างเป็นกลางของเราจะมอบข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แตกต่างของคุณ

ในคู่มือนี้สำหรับ Shopify กับ BigCommerce คุณจะได้เรียนรู้:

1. BigCommerce กับ Shopify: ความแตกต่างโดยสรุป
2. อันไหนดีกว่า: Shopify กับ BigCommerce
   
3. การเปรียบเทียบที่สำคัญในแพลตฟอร์มการค้า
4. การเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัว
5. สะดวกในการใช้
6. การปรับแต่ง
7. คุณสมบัติและการบูรณาการ/ระบบนิเวศของปลั๊กอิน
8. ความสามารถด้าน SEO
9. การเปรียบเทียบราคา
10. การออกแบบและการปรับแต่ง
11. เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ
12. ประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายขนาด
13. สนับสนุนลูกค้า
14. เครื่องมือ B2B
15. แพลตฟอร์มใดชนะ?

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับความต้องการอีคอมเมิร์ซของ Shopify และ BigCommerce ทั้งหมดของคุณ โปรดติดต่อ InteractOne วันนี้

BigCommerce กับ Shopify: โดยสรุป

Shopify และ BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ BigCommerce นำเสนอชุดคุณสมบัติในตัวที่ครอบคลุม โดยให้ตัวเลือกการขยายขนาดและการปรับแต่งที่เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด โดยเน้นที่ความยืดหยุ่น ทำให้เหมาะสำหรับบริษัทที่มุ่งเน้นการเติบโต

Shopify ขึ้นชื่อในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและระบบนิเวศของแอปที่กว้างขวาง ทำให้ผู้เริ่มต้นตั้งค่าและจัดการร้านค้าของตนได้ง่ายขึ้น Shopify มักได้รับความนิยมจากธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในเรื่องความเรียบง่าย ในขณะที่ BigCommerce เหมาะสำหรับผู้ที่มองหาฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งและความสามารถในการปรับขนาด ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกระหว่างทั้งสองนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบเฉพาะของเจ้าของธุรกิจ

อันไหนดีกว่า: Shopify กับ BigCommerce

BigCommerce นั้นยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีของขายมากมาย BigCommerce ทำให้ฟีเจอร์มากมายเป็นไปได้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมและไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เนื่องจากมีคุณสมบัติที่หลากหลายมากขึ้น จึงอาจมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันมากขึ้น เนื่องจากความสามารถในการเติบโตและคุณสมบัติการปรับแต่ง นอกจากนี้ BigCommerce ยังมีเกณฑ์สำหรับยอดขายต่อปี หลังจากนั้นคุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนที่มีราคาแพงกว่า

ในขณะเดียวกัน Shopify ก็ใช้งานง่ายกว่าและมอบแพลตฟอร์มพื้นฐานที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคนในการตั้งค่าร้านค้า Shopify ขั้นพื้นฐาน แอพจำนวนมากในตลาดแอพช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการปรับแต่งและฟังก์ชั่นการใช้งาน อย่างไรก็ตาม Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากการขายของคุณ เว้นแต่คุณจะใช้พอร์ทัลการชำระเงินของพวกเขา ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สามารถรวมกันได้อย่างรวดเร็วสำหรับร้านค้าที่มีปริมาณการขายสูง

การเปรียบเทียบที่สำคัญในแพลตฟอร์มการค้า

การเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัว

สะดวกในการใช้

Shopify มักได้รับการยกย่องในเรื่องอินเทอร์เฟซผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและการออกแบบที่ใช้งานง่ายซึ่งเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น แพลตฟอร์มนี้มีกระบวนการตั้งค่าที่ตรงไปตรงมา เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และระบบนิเวศของแอพขนาดใหญ่

ในทางตรงกันข้าม BigCommerce นำเสนอคุณสมบัติที่แข็งแกร่งและความสามารถในการปรับขนาด แม้ว่าอาจเกี่ยวข้องกับช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันกว่า Shopify แต่ก็มีเครื่องมือขั้นสูงเพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่งและการเติบโต แพลตฟอร์มที่ครบครันนี้ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากด้วยชุดเครื่องมือและคุณสมบัติครบครันเพื่อความสำเร็จทางออนไลน์

การปรับแต่ง

ทั้ง BigCommerce และ Shopify มีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ค้าสามารถปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของตนเพื่อสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ มีธีมและเทมเพลตทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย

สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด ทั้งสองแพลตฟอร์มมอบความยืดหยุ่นในการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานในระดับที่สูงกว่า BigCommerce ได้รับการยอมรับในด้านความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด โดยนำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากขึ้น

ในทางกลับกัน ผู้ที่มีประสบการณ์การเขียนโค้ดหรือการออกแบบที่จำกัดอาจพบว่า Shopify น่าดึงดูดเนื่องจากมีฟีเจอร์ลากและวางที่เรียบง่าย ทำให้การปรับแต่งง่ายขึ้น เป็นที่น่าสังเกตว่าการบรรลุคุณสมบัติขั้นสูงและการปรับแต่งบางอย่างบน Shopify อาจต้องอาศัยความรู้เกี่ยวกับภาษาการเขียนโค้ดที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Liquid อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหันไปใช้คลังธีมขนาดใหญ่ของ Shopify และระบบนิเวศของแอปที่หลากหลายเพื่อการปรับแต่งที่ตรงไปตรงมามากขึ้น โดยให้ฟีเจอร์และฟังก์ชันพิเศษเพิ่มเติม ธีมและแอปที่มีอยู่มากมายนี้เสนอทางเลือกที่อาจช่วยลดความจำเป็นในการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง

คุณสมบัติและการบูรณาการ/ระบบนิเวศของปลั๊กอิน

BigCommerce และ Shopify เป็นเลิศในการมอบความสามารถในการบูรณาการที่แข็งแกร่งผ่านทางตลาดแอปที่เกี่ยวข้อง

App Store ของ Shopify ขึ้นชื่อในด้านข้อเสนอที่หลากหลายและหลากหลาย ครอบคลุมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การชำระเงิน การจัดส่ง การตลาด และการวิเคราะห์ แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับบริการยอดนิยม เช่น PayPal, Stripe และ MailChimp ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากชุมชนนักพัฒนาที่มีชีวิตชีวา

ในการเปรียบเทียบ BigCommerce แม้ว่าจะมี App Marketplace ที่ครอบคลุมพร้อมการผสานรวมที่จำเป็น แต่ก็สร้างความแตกต่างด้วยการผสานรวมการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่โดดเด่น ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

ทั้งสองแพลตฟอร์มรองรับฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญ เช่น การชำระเงินและการจัดส่ง แต่ระบบนิเวศที่ใหญ่กว่าและหลากหลายกว่าของ Shopify อาจดึงดูดธุรกิจขนาดต่างๆ

ความสามารถด้าน SEO

โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์ม SaaS ที่เลือกสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ประสิทธิภาพจะเชื่อมโยงกับการมองเห็นบนเครื่องมือค้นหา

BigCommerce นำเสนอความสามารถด้าน SEO ที่แข็งแกร่งที่พร้อมใช้งานทันที โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น URL ที่ปรับแต่งได้ แผนผังเว็บไซต์อัตโนมัติ และธีมที่ตอบสนองเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา

Shopify มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายพร้อมเครื่องมือในตัวสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อเมตา คำอธิบาย และ URL รองรับแท็กส่วนหัวและการเปลี่ยนเส้นทางที่ปรับแต่งได้ โดยมีระบบนิเวศของแอปที่มีแอป SEO ต่างๆ เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน

ทั้ง BigCommerce และ Shopify ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไข HTML และ CSS ของเว็บไซต์ได้ โดยให้ความสามารถ SEO ที่แข็งแกร่ง

การเปรียบเทียบราคา

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน

ทั้งสองแพลตฟอร์มทำงานในรูปแบบการสมัครสมาชิก BigCommerce และ Shopify มีแผนการกำหนดราคาที่หลากหลาย ตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง โดยมีต้นทุนที่เหมาะกับขนาดและความต้องการของธุรกิจ ค่าใช้จ่ายรายเดือนมีตั้งแต่ $39 ถึง $399

ด้วย Shopify คุณสามารถเลือกแผน Shopify ที่สอดคล้องกับงบประมาณและเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ใน BigCommerce แผนของคุณขึ้นอยู่กับยอดขายประจำปีของร้านค้าออนไลน์ แผน Standard ได้รับการออกแบบมาสำหรับร้านค้าที่มียอดขายต่อปีสูงถึง 50,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ แผน Plus สำหรับร้านค้าที่มีรายได้สูงถึง 180,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และแผน Pro สำหรับร้านค้าที่สร้างรายได้ต่อปีสูงถึง 400,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อต้นทุนโดยรวม BigCommerce และ Shopify แนวทางค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างกัน BigCommerce ไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าสมัครสมาชิก ในทางตรงกันข้าม Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกใช้เกตเวย์การชำระเงินที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน พิจารณาปริมาณการขายโดยรวมของคุณเมื่อประเมินโครงสร้างค่าธรรมเนียมธุรกรรมเหล่านี้

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ธีม แอพ ฯลฯ)

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมแล้ว คุณยังอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับธีม แอป และส่วนเสริมอื่น ๆ ทั้ง BigCommerce และ Shopify เป็นแหล่งรวมธีมและแอปต่างๆ ซึ่งบางอันก็ใช้งานได้ฟรี ในขณะที่บางอันก็มาพร้อมกับป้ายราคา การทำความเข้าใจความจำเป็นของคุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องถือเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินความสามารถในการจ่ายโดยรวมของแต่ละแพลตฟอร์ม

ราคา: Shopify ชนะหรือไม่

การตัดสินว่า Shopify ราคาถูกกว่า BigCommerce หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ขนาดของธุรกิจ ปริมาณการขาย และความต้องการเฉพาะ แม้ว่า Shopify อาจมีค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานระดับเริ่มต้นที่ต่ำกว่า แต่ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการสร้างเว็บไซต์ Shopify ขั้นสูง รวมถึงการใช้ Shopify App Store สามารถเป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายโดยรวมได้ คุณควรประเมินความต้องการและความชอบของธุรกิจของคุณอย่างรอบคอบ เพื่อพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับการลงทุนของคุณ

การออกแบบและการปรับแต่ง

เมื่อออกแบบและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้คำนึงถึงความหลากหลายของธีม ความยืดหยุ่นในการออกแบบ และการตอบสนองบนมือถือสำหรับไซต์ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านความสวยงามและการใช้งาน

ธีมและเทมเพลต

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีธีมและเทมเพลตให้เลือกมากมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างหน้าร้านที่ดึงดูดสายตาและออกแบบอย่างมืออาชีพ BigCommerce และ Shopify นำเสนอการผสมผสานระหว่างธีมฟรีและธีมพรีเมียม ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกการออกแบบที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และเป้าหมายประสบการณ์ของลูกค้าได้

ความยืดหยุ่นในการออกแบบ

หากคุณมีความต้องการด้านแบรนด์หรือฟังก์ชันการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ ระดับของความยืดหยุ่นในการออกแบบถือเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา BigCommerce ได้รับการยอมรับในด้านความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขยายได้ โดยมอบโอกาสให้ผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากขึ้นในการเจาะลึกการปรับแต่งธีมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน Shopify ให้ความสำคัญกับผู้ใช้ที่กำลังมองหาการปรับแต่งที่เรียบง่ายกว่าด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ชัดเจน ทำให้ผู้ที่มีประสบการณ์การเขียนโค้ดหรือการออกแบบมีข้อจำกัดสามารถเข้าถึงได้ Shopify นำเสนอฐานที่ง่ายกว่า ในขณะที่ BigCommerce นำเสนอฟีเจอร์ในตัวมากกว่า

การตอบสนองบนมือถือ

ในยุคที่การค้าบนมือถือแพร่หลาย การตอบสนองบนมือถือเป็นสิ่งสำคัญ ทั้ง BigCommerce และ Shopify ให้ความสำคัญกับการตอบสนองบนมือถือในธีมและการออกแบบ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าร้านค้าออนไลน์ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์หลากหลาย มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าในการเรียกดูและซื้อบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ

สำหรับการจัดการร้านค้าของคุณ BigCommerce และ Shopify เสนอเครื่องมือเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพ

การจัดการผลิตภัณฑ์

การจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานของร้านค้าออนไลน์ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเพิ่ม จัดระเบียบ และอัปเดตรายการผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ตัวเลือกสินค้า หมวดหมู่ และคำอธิบาย เพื่อช่วยคุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทั้ง BigCommerce และ Shopify รองรับการปรับแต่งรายละเอียดปลีกย่อยของผลิตภัณฑ์เพื่อให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่น BigCommerce ช่วยให้สามารถจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ตามหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยได้อย่างยืดหยุ่น ช่วยอำนวยความสะดวกในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้าง Shopify เสนอระบบการจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซับซ้อนเพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดหมวดหมู่และจัดระเบียบผลิตภัณฑ์เพื่อให้ง่ายต่อการนำทาง

ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ โดยมีตัวเลือกมากมายสำหรับคำอธิบายโดยละเอียดและเนื้อหามัลติมีเดียบนทั้งสองแพลตฟอร์ม เพื่อการจัดการที่ง่ายดาย ทั้งสองอนุญาตให้นำเข้า/ส่งออกข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ โดย BigCommerce ยังรองรับการนำเข้า/ส่งออกจำนวนมาก ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบสำหรับธุรกิจที่มีแคตตาล็อกขนาดใหญ่

การติดตามสินค้าคงคลัง: BigCommerce หรือ Shopify?

ป้องกันสินค้าล้นสต็อกหรือสถานการณ์ล้นสต็อกด้วยการติดตามสินค้าคงคลังที่แม่นยำ BigCommerce และ Shopify จัดเตรียมเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังให้กับผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบระดับสต็อก รับการแจ้งเตือนเมื่อมีสต็อกเหลือน้อย และจัดการสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

การประมวลผลคำสั่งสำหรับรถเข็นฟุลเลอร์

การประมวลผลคำสั่งซื้อที่ราบรื่นถือเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า BigCommerce และ Shopify นำเสนอเกตเวย์การชำระเงินแบบครบวงจรที่หลากหลาย เพื่อให้ธุรกิจสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการและภูมิภาคของตนได้ Shopify มีตัวเลือกเพิ่มเติมในการใช้ Shopify Payments เป็นโซลูชันครบวงจรสำหรับการทำธุรกรรมที่ราบรื่น นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการจัดการการสมัครสมาชิก การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การคำนวณภาษี และการขายหลายช่องทาง

การตลาด: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือ Shopify และ BigCommerce

การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างมีให้บริการบนทั้งสองแพลตฟอร์ม โดย BigCommerce นำเสนอเป็นฟีเจอร์มาตรฐาน และ Shopify ทำให้เป็นทางเลือก ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังลูกค้าที่ยังจำเป็นต้องดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น BigCommerce มีแบนเนอร์ส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย ในขณะที่ Shopify นำเสนอป๊อปอัปส่งเสริมการขายที่ปรับแต่งได้เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

BigCommerce ทำงานร่วมกับ WordPress เพื่อรวมความยืดหยุ่นของเนื้อหาเข้ากับความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซ เน้นไปที่ความสามารถ SEO อย่างมาก โดยนำเสนอ URL ที่ปรับแต่งได้ แผนผังเว็บไซต์อัตโนมัติ และธีมที่ตอบสนอง คุณลักษณะบล็อกแบบฝังช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ในทางกลับกัน Shopify มีแพลตฟอร์มบล็อกที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเผยแพร่และจัดการเนื้อหาได้อย่างราบรื่นเพื่อปรับปรุง SEO และการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีชื่อเมตา คำอธิบาย และ URL ที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา

สำหรับการตลาดผ่านอีเมล BigCommerce ผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ สำหรับแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ในทางตรงกันข้าม Shopify นำเสนอฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลในตัว โดยนำเสนอเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้และความสามารถในการซิงค์กับบริการการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสำหรับแคมเปญที่ครอบคลุม

ทั้ง BigCommerce และ Shopify รองรับการขายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram นอกจากนี้ ยังมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ พฤติกรรมลูกค้า และข้อมูลการขาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีข้อมูลครบถ้วนโดยอาศัยคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุม

ประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายขนาด

ประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและตอบสนองได้ดี

ความเร็วในการโหลดหน้า

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ผู้ใช้และการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ทั้ง BigCommerce และ Shopify ให้ความสำคัญกับหน้าที่โหลดเร็ว พวกเขาใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และปรับแต่งรูปภาพเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถนำทางและทำการซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ความน่าเชื่อถือของเซิร์ฟเวอร์

ความน่าเชื่อถือของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการหยุดทำงานและรับประกันการเข้าถึงที่สอดคล้องกัน BigCommerce และ Shopify ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ ทั้งสองแพลตฟอร์มมุ่งมั่นที่จะมอบโซลูชันโฮสติ้งที่เชื่อถือได้เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ยังคงใช้งานได้

ความสามารถในการปรับขนาดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์มที่เลือกจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง BigCommerce และ Shopify ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับขนาดตามบริษัทที่มีขนาดแตกต่างกัน พวกเขาเสนอแผนการกำหนดราคาและโครงสร้างพื้นฐานที่แตกต่างกันเพื่อรองรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่สูงขึ้น และความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจออนไลน์ที่กำลังเติบโต

สนับสนุนลูกค้า

คุณภาพของการสนับสนุนลูกค้าสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์โดยรวมของการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถาม Shopify และ BigCommerce มีช่องทางในการขอความช่วยเหลือหลายช่องทาง คุณสามารถรับการสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชทสด อีเมลและโทรศัพท์ สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ใช้จากโซนเวลาและภูมิภาคที่แตกต่างกันจะสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ทีมสนับสนุนเหล่านี้สามารถสื่อสารโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

BigCommerce และ Shopify ยังมีศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมซึ่งทำหน้าที่เป็นฐานความรู้ ผู้ใช้สามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป บทช่วยสอน และคำแนะนำเพื่อใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การตั้งค่าไปจนถึงการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือผ่านชุมชน BigCommerce และ Shopify ซึ่งผู้ใช้สามารถโต้ตอบกัน แบ่งปันประสบการณ์ และขอคำแนะนำได้ ระบบสนับสนุนที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนทำให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้จากความรู้โดยรวมของชุมชนและค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายที่เฉพาะเจาะจง

เครื่องมือ B2B

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติหรือฟังก์ชันที่ตอบสนองความต้องการ B2B โดยเฉพาะ

BigCommerce และ Shopify แบ่งปันฟีเจอร์ B2B ทั่วไปบางประการ:

• กลุ่มลูกค้าและการกำหนดราคา ช่วยให้ผู้ค้าเสนอราคาส่วนบุคคลตามกลุ่มลูกค้า เช่น ปริมาณการสั่งซื้อหรือความภักดี
• รายการราคาที่กำหนดเอง รองรับราคาที่เจรจาไว้สำหรับลูกค้า B2B ที่แตกต่างกัน
• การสั่งซื้อจำนวนมากและส่วนลด ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการกำหนดราคาหรือส่วนลดตามลำดับชั้นตามปริมาณ ซึ่งสามารถกระตุ้นให้เกิดการซื้อจำนวนมากได้
• การจัดการใบเสนอราคา ช่วยให้ลูกค้าขอใบเสนอราคาสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก และผู้ขายสามารถสร้าง ส่ง และจัดการใบเสนอราคาภายในแพลตฟอร์ม
• เครื่องมือการจัดการบัญชี เช่น การติดตามประวัติการสั่งซื้อ การติดตามการจัดส่ง และฟังก์ชันการจัดการบัญชี

แพลตฟอร์ม BigCommerce มีคุณสมบัติ B2B เพิ่มเติมที่สำคัญบางประการ:

• ระบบใบสั่งซื้อ (PO) ที่ช่วยให้ลูกค้า B2B ส่งใบสั่งซื้อโดยตรงผ่านร้านค้าออนไลน์ ทำให้กระบวนการสั่งซื้อสำหรับธุรกรรมขายส่งคล่องตัวขึ้น
• คุณสมบัติการจัดส่งและภาษี B2B รวมถึงความสามารถในการตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งแบบกำหนดเองและจัดการกับสถานการณ์ภาษีที่ซับซ้อน
• กระบวนการ ชำระเงินที่ปรับแต่งได้ รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย และการผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินที่รองรับธุรกรรม B2B

ในขณะเดียวกัน Shopify บางส่วนอาศัยแอปหรือการปรับแต่งของบุคคลที่สามทำให้ผู้ขายสามารถตั้งค่าเงื่อนไขเครดิตสำหรับลูกค้า B2B ของตนได้ ซึ่งอาจรวมถึงตัวเลือกสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินสุทธิ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการกระแสเงินสดได้

InteractOne ชอบ Shopify หรือไม่? หรือ BigCommerce ชนะ?

ในท้ายที่สุด ทั้ง BigCommerce และ Shopify ต่างก็มีจุดแข็งและข้อควรพิจารณาที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างหรือปรับปรุงสถานะอีคอมเมิร์ซของตน ความแตกต่างในคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานหมายความว่าตัวเลือกระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบเฉพาะของธุรกิจของคุณ

หากคุณให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค BigCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด สำหรับการปรับแต่งที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ระบบนิเวศของแอปที่กว้างขวาง และการประหยัดต้นทุนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม Shopify ชนะ

ด้วยประสบการณ์กับทั้งสองแพลตฟอร์ม InteractOne สามารถช่วยให้คุณเลือกระหว่าง Shopify และ BigCommerce โดยพิจารณาว่า คุณสมบัติใดที่คุณต้องการจริงๆ เราวิเคราะห์ความต้องการของคุณเพื่อระบุแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความสนใจของคุณ ด้วยการใช้ความเชี่ยวชาญของเรา เราให้ความคิดเห็นที่เป็นกลางเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากกว่า ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการสร้างร้านค้า Shopify หรือร้านค้า BigCommerce เราสามารถช่วยคุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง InteractOne ให้การเปรียบเทียบที่เป็นกลางของ Shopify หรือ BigCommerce ติดต่อเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น