您的時尚網店必須部署的四個彈出窗口

彈出窗口的名聲不好，但那是它們勢不可擋、無益且無關緊要的時候。 這些類型的彈出窗口會讓您的客戶付出代價，因為他們對中斷和侵入性購物體驗感到沮喪，並迅速離開您的網上商店。 更重要的是，如果您的網站被認為通過顯示掩蓋關鍵信息的彈出窗口或到達速度過快來提供糟糕的用戶體驗， Google也可以懲罰您的網站。

但是，如果使用得當，彈出窗口會非常有益，有助於擴大受眾群體、推動銷售、改善客戶體驗並引導客戶旅程。 根據BigCommerce的數據，性能最高的 10% 彈出窗口的平均轉化率為 9.28%。 這證明在不起眼的彈出窗口中可以找到很多價值。

如果您的時尚網上商店沒有使用任何彈出窗口，現在是時候開始了。 這裡有四種彈出窗口，以及如何在您的服裝電子商務網站上使用它們的示例。

問候您的客戶並增加您的電子郵件列表

首次訪問您的主頁時彈出窗口是迎接新訪客並讓他們感到賓至如歸的好方法。 把它想像成你在實體零售店如何迎接顧客：熱烈歡迎他們進入你的空間。 當這種彈出窗口與時事通訊註冊 CTA 和折扣相結合時，它可能是增加電子郵件列表的絕佳方法（否則可能會在主頁的頁腳中消失）。

提供有形經濟激勵的快閃店表現良好，因為它們往往令購物者難以抗拒。 他們經常讀到這樣的話：“歡迎！ 訂閱我們的電子郵件時事通訊並享受 10% 的折扣”，或“了解最新消息並在您的第一筆訂單中享受 15% 的折扣。” 即使您不提供特定折扣，也可以提及將來會為輸入電子郵件地址的人提供優惠。 Aerie選擇了這種方法，並帶有以下消息：“註冊電子郵件！ 註冊即可獲享獨家優惠，還可獲得更多優惠、新品、時尚小貼士等的內幕訪問權。”

根據網站Glossy的說法，首次購買者的折扣已經成為時尚電子商務的必需品 - 如果品牌不提供以某種形式提供這種優惠的彈出窗口，那麼品牌現在就會脫穎而出，所以嘗試一下是明智的作為您營銷的一部分。 而且，如果您擔心表現得咄咄逼人或可能壓倒您的潛在客戶，您可以嘗試延長定時彈出窗口，該彈出窗口僅在訪問者滾動頁面或打開網站幾分鐘後出現。

推動銷售

雖然上述“歡迎”風格的彈出窗口肯定有助於推動銷售，但如果這是您的首要任務，您的服裝電子商務品牌可以採取更直接的方法。 彈出窗口可以推動轉化的一種方式是宣佈在特定時間開始銷售，使用動畫滴答時鐘或倒計時來營造興奮感並提供引人注目的視覺表現。 優衣庫有一個交互式彈出窗口，提供獲得三種折扣之一的機會，CTA 邀請訪問者“旋轉以顯示您的優惠”。

另一種策略是分享一個特殊的折扣代碼，該代碼僅在有限的時間內可用或僅在某些流行產品上可用。 例如：“最多節省 50%，僅限今天”，並使用 CTA 將他們帶到一個獨特的銷售頁面。

要通過這些彈出窗口取得更大的成功，請使用個性化以引人注目的方式與訪問者交談。 承認並歡迎初次訪問者，並簡要介紹您的品牌； 並歡迎回頭客並鼓勵他們查看自上次訪問以來添加的最新產品。 無論您是想將他們引向英雄作品還是新系列，請確保您有一個清晰的 CTA 來迫使他們點擊。 當您這樣做時，請在 CTA 下方使用微文案來告訴用戶單擊按鈕時會發生什麼。 例如：“單擊‘是’將打開另一個頁面。”

改善您的客戶體驗

有時您的銷售進展順利，您希望確保它保持這種狀態。 培養您的客戶社區可以採取多種形式，從客戶服務到社交媒體和電子郵件營銷，但也可以在彈出窗口中進行。

在您的網站上，安裝有幫助、有教育意義和支持性的彈出窗口。 實現這一目標的一個策略是提供及時和相關的信息，或者為可能有疑問但沒有強烈願望與客戶服務聯繫的購物者提供個性化幫助。 一個簡單、友好和禮貌的彈出窗口可以提醒客戶您商店的廣泛尺碼表、常見問題解答和/或虛擬幫助，可以大大增加他們對您和您的產品的信任，並建立信譽。 意思是，他們會把你推薦給他們的朋友。

文案應該簡單、歡快且有幫助，例如：“需要尺碼或款式方面的幫助嗎？ 和造型師聊天！” 或者，“想知道如何設計這種造型嗎？ 跟造型師談談！” 或更簡單：“與造型師交談。” 這可能伴隨著一個 CTA 按鈕，該按鈕啟動一個與您的客戶服務和造型助理的聊天框，或者將訪問者引導到另一個頁面以進行連接。

當訪問者在產品頁面上停留一段時間後，以延遲彈出窗口的形式提供這種彈出窗口效果最佳。 也許他們已經選擇了產品的尺寸和顏色選項，但尚未將商品添加到他們的購物車中。 在這種情況下，您的彈出窗口也將致力於打擊退出意圖和購物車放棄。

引導客戶旅程

這種彈出窗口形式可能是所有形式中最無害的，但同樣重要。 當訪問者將商品添加到購物車時出現的簡單彈出窗口可能看起來很標準且沒有爭議，但它們仍然值得呼籲它們執行的關鍵 UX 功能。 “已添加到購物車”、“編輯購物車”或“立即結帳”彈出窗口都用於向您的訪問者表明他們的操作已完成並且他們正在完成他們的購物之旅。 就像“註冊並獲得折扣”彈出窗口一樣，它們非常普遍，但如果你的商店沒有它們，它就有可能因為錯誤的原因而脫穎而出。

讓您的客戶的旅程清晰明了。 向他們展示他們的購物車狀態，包括商品數量和總金額，以便他們繼續購物而無需離開頁面來檢查他們的購物車狀態。 為此，您可以在此彈出消息中添加“繼續瀏覽”。 最重要的是，對於這些以及您安裝的任何其他類型的彈出窗口，請確保它們可以在移動設備上運行，因為這是大多數客戶訪問您的方式。

結論

需要注意的是，所有這些點都是主觀的，不同的網站有不同的需求和風格。 為了獲得最佳結果，您應該始終進行 A/B 測試以找出最適合您品牌的方法。 但一般來說，彈出窗口已成為絕大多數精明的電子商務網站的日常技巧，因此您的網上商店可能會受益於至少使用上述一種彈出窗口。

InteractOne 與許多時尚和服裝電子商務品牌合作，在他們的網站中構建彈出窗口，並取得了驚人的效果。 如果您希望獲得有關在您的網站中構建彈出窗口的幫助，請安排時間與我們討論我們可以如何幫助您。