Comment engager votre public de vêtements avec une newsletter par e-mail

Il existe de nombreuses façons d'interagir avec le public de votre boutique en ligne de vêtements, du partage de contenu sur vos canaux de médias sociaux à la création de votre propre contenu de site Web convaincant. Vous faites probablement déjà ces choses, mais manquez-vous l'une des autres tactiques de marketing très utiles et attrayantes ?

Les newsletters par e-mail sont un excellent moyen pour les marques de commerce électronique de mode de garder leurs clients engagés et informés sans attendre qu'ils viennent sur leur site Web ou sur les réseaux sociaux. Les newsletters aident les marques à rester en tête, à établir leur autorité et, bien sûr, à informer les lecteurs des produits et promotions nouveaux ou intéressants.

Cependant, malgré toutes ces qualités utiles, les newsletters par e-mail peuvent parfois être négligées car elles peuvent sembler demander beaucoup de travail ou être difficiles à obtenir correctement. Mais comme tout type de marketing, il existe des tactiques que vous pouvez suivre et des mesures que vous pouvez utiliser pour mesurer votre succès, notamment le nombre d'abonnés, les taux d'ouverture et les taux de clics.

Utilisez la voix de votre marque et restez cohérente

Les meilleures newsletters de eCommerce de mode sont imprégnées de la voix de la marque, qui est ensuite entretenue et développée au fil du temps. Certaines marques trouvent utile de laisser d'autres membres du personnel prendre en charge temporairement leur newsletter (similaire à une prise de contrôle sur Instagram), mais peu importe qui l'écrit, votre newsletter doit garder un ton cohérent.

La marque Athleisure Entireworld propose une excellente newsletter amusante, décontractée et invitante. Leur e-mail de bienvenue est rempli de GIF originaux, de copies amusantes et même d'une vidéo de leur fondateur. Surtout, la newsletter reste fidèle au ton ironique qu'ils ont établi sur leur site Web et leurs réseaux sociaux.

Concevoir une stratégie de contenu et un calendrier

Au lieu d'entasser tous les types de contenu dans un seul e-mail, restez simple en vous concentrant sur un sujet ou un type de contenu par e-mail. Établissez un calendrier avec différents objectifs de contenu pour différents jours de la semaine ou du mois, en allouant des e-mails promotionnels à certains jours et des e-mails informatifs/éducatifs à d'autres jours. Vous voulez éviter de submerger vos lecteurs avec trop de contenu à la fois, ce qui pourrait les envoyer cliquer ailleurs.

Une fois que vous avez décidé de votre emploi du temps, respectez-le, qu'il soit hebdomadaire, bimensuel ou mensuel. Cela profitera à votre marque de plusieurs façons. Cela créera un sentiment d'urgence et d'attente pour votre dernière version, vous aidera à maintenir un statut prioritaire auprès de votre public et à éviter le dossier spam . (Sur cette note, soyez clair sur votre page d'inscription à la newsletter sur quand et à quelle fréquence vos abonnés peuvent s'attendre à avoir de vos nouvelles.)

Soyez informatif et axé sur les ventes

Votre newsletter par e-mail est un outil précieux pour stimuler les ventes, mais elle doit également proposer un contenu qui ajoute à votre marque et engage votre public à un niveau informatif ou divertissant. Marketo propose un équilibre de 90/10 : 90 % d'information, 10 % de matériel de vente. En effet, les consommateurs en ont assez de se faire constamment dire « acheter, acheter, acheter ». Les clients veulent également savoir comment styliser les vêtements et les accessoires, comment ils sont fabriqués et qui d'autre les porte et les apprécie.

Visez à trouver un équilibre, avec l'idée que moins c'est plus quand il s'agit de vente agressive. Vous verrez probablement votre contenu informatif inciter les gens à cliquer et à acheter. Utilisez un appel à l'action principal et clair pour inciter les lecteurs à consulter vos derniers produits, promotions ou contenus sur votre site Web.

Proposez un contenu unique

Un contenu unique peut être une forte incitation pour les abonnés à s'inscrire, alors essayez d'inclure du contenu spécial réservé à la newsletter, tel que des histoires sur les conceptions et les inspirations qui les sous-tendent, ou du contenu en coulisses, comme des extraits de séances photo. Assurez-vous d'inclure du texte alternatif sur vos images, car toutes les personnes n'activent pas les images dans leurs e-mails et, par conséquent, elles pourraient ne pas voir ce qu'est l'image. Ceci est particulièrement important si votre CTA est à votre image.

Le contenu ou les conseils de style service peuvent également être très appréciés par les abonnés, par exemple, des conseils de style, des conseils d'entretien des vêtements ou des informations sur la façon d'augmenter la longévité des produits fabriqués avec des matériaux spéciaux. Ce type de contenu utile peut aider votre marque à devenir une source d'informations fiable, au-delà d'une simple source de vêtements.

Inclure les offres de newsletter uniquement

Il y a encore beaucoup de gens qui ne se soucient pas du contenu unique et qui veulent juste des offres. Les offres de newsletter uniquement sont un excellent moyen de créer la liste de diffusion de votre marque et d'inciter les gens à s'inscrire, puis à continuer à ouvrir vos e-mails. Assurez-vous simplement de les mentionner dans vos lignes d'objet ! Lorsque la nouvelle de ces offres spéciales sera connue (de votre part ou de la part de vos abonnés), d'autres personnes seront également encouragées à s'inscrire.

Les offres spéciales peuvent inclure les premiers regards sur les nouvelles collections, les premiers dibs sur les ventes et les codes de vente ou de réduction réservés aux abonnés. Vous pouvez également proposer des compétitions spéciales avec des récompenses uniques, uniquement pour les abonnés. Quelle que soit la qualité de vos offres, il y aura toujours des personnes qui voudront se désabonner pour une raison quelconque, alors assurez-vous de leur faciliter la tâche. Encore une fois, ne risquez pas d'être envoyé dans le dossier spam !

Établissez une connexion avec votre public

Les clients qui ont un fort attachement à une entreprise dépensent 23 % de plus que les consommateurs moyens qui n'ont pas cet attachement. C'est pourquoi il est important de nourrir vos clients avec ce contenu spécial qui se connecte avec eux et leur rappelle pourquoi ils suivent votre marque et se sont inscrits à votre newsletter par e-mail.

Les boîtes de réception sont un terrain plus personnel que votre site Web ou vos médias sociaux, vous devriez donc vous sentir libre de parler plus personnellement à votre public dans vos newsletters. Apportez personnalité et connectivité à votre marque grâce à un contenu ludique et engageant. Cela vous aidera à établir la longévité avec vos clients.

Reformation le fait bien avec ses images accrocheuses, sa copie vivante et en présentant ses abonnés dans une section spéciale de sa newsletter, intitulée "Vous êtes sauvages dans Ref." Cela inclut les photos que les clients ont publiées sur les réseaux sociaux d'eux-mêmes portant des articles de la marque, et encourage et approfondit davantage ce précieux sens de la communauté.

Conclusion

Notre équipe marketing travaille régulièrement avec une gamme de clients de la mode et de l'habillement pour aider à améliorer et optimiser leurs campagnes de marketing par e-mail de commerce électronique. Vous avez besoin d'aide pour développer et distribuer la newsletter par e-mail de votre marque ? Contactez-nous pour un conseil en stratégie et un soutien à l'intégration technique et à l'exécution.