Jak zaangażować odbiorców odzieży za pomocą biuletynu e-mailowego

Istnieje wiele sposobów angażowania odbiorców sklepu internetowego z odzieżą, od udostępniania treści w kanałach mediów społecznościowych po tworzenie własnych atrakcyjnych treści na stronie internetowej. Prawdopodobnie już to robisz, ale czy brakuje Ci jednej z innych bardzo przydatnych i angażujących taktyk marketingowych?

Biuletyny e-mailowe to świetny sposób dla modowych marek e-commerce, aby utrzymać zainteresowanie klientów i informować ich bez czekania, aż odwiedzą ich stronę internetową lub kanały mediów społecznościowych. Newslettery pomagają markom pozostać w czołówce, zdobyć autorytet i oczywiście powiadamiać czytelników o nowych lub interesujących produktach i promocjach.

Jednak pomimo tych wszystkich przydatnych cech biuletyny e-mailowe można czasami przeoczyć, ponieważ wydają się wymagać dużo pracy lub są trudne do prawidłowego wykonania. Ale jak każdy rodzaj marketingu, istnieją taktyki, których możesz przestrzegać, oraz wskaźniki, których możesz użyć do pomiaru swojego sukcesu, w tym liczba subskrybentów, współczynniki otwarć i współczynniki klikalności.

Używaj głosu swojej marki i zachowaj spójność

Najlepsze biuletyny modowe eCommerce są nasycone głosem marki, który jest następnie utrzymywany i rozwijany w miarę upływu czasu. Niektóre marki dostrzegają wartość pozwalając innym pracownikom tymczasowo przejąć ich biuletyn (podobnie jak w przypadku przejęcia Instagrama), ale niezależnie od tego, kto go pisze, Twój biuletyn powinien zachować spójny ton.

Marka Athleisure Entireworld ma świetny biuletyn, który jest zabawny, swobodny i zachęcający. Ich powitalny e-mail jest wypełniony oryginalnymi GIF-ami, zabawnymi kopiami, a nawet filmem ich założyciela. Co ważne, biuletyn pozostaje wierny żartobliwemu tonowi, który ustalili na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych.

Opracuj strategię treści i harmonogram

Zamiast upychać wszystkie rodzaje treści w jednym e-mailu, zachowaj prostotę, koncentrując się na jednym temacie lub rodzaju treści na e-mail. Ustal harmonogram z różnymi treściami dla różnych dni tygodnia lub miesiąca, przydzielając e-maile promocyjne do określonych dni, a e-maile informacyjne/edukacyjne do innych dni. Chcesz uniknąć przytłoczenia czytelników zbyt dużą ilością treści naraz, co może spowodować, że klikną gdzie indziej.

Kiedy już zdecydujesz się na swój harmonogram, trzymaj się go, niezależnie od tego, czy jest to tygodniowy, dwumiesięczny czy miesięczny. Przyniesie to korzyści Twojej marce na wiele sposobów. Stworzy to poczucie pilności i oczekiwania na najnowsze wydanie, pomoże Ci utrzymać status „najważniejszych” wśród odbiorców i uniknąć folderu ze spamem . (W tej notatce podaj jasno na stronie rejestracji biuletynu, kiedy i jak często Twoi subskrybenci mogą spodziewać się wiadomości od Ciebie).

Bądź informacyjny, a także napędzany sprzedażą

Biuletyn e-mailowy jest cennym narzędziem napędzającym sprzedaż, ale powinien również oferować treści, które wzbogacają Twoją markę i angażują odbiorców na poziomie informacyjnym lub rozrywkowym. Marketo sugeruje równowagę 90/10: 90% informacji, 10% materiałów sprzedażowych. Dzieje się tak dlatego, że konsumenci są zmęczeni ciągłym mówieniem „kup, kup, kup”. Klienci chcą również dowiedzieć się, jak stylizować ubrania i dodatki, jak są wykonane oraz kto jeszcze je nosi i lubi.

Staraj się znaleźć równowagę, zgodnie z zasadą, że mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o twardą sprzedaż. Prawdopodobnie zobaczysz, że Twoje treści informacyjne zachęcają ludzi do klikania i kupowania. Użyj jednego głównego, jasnego wezwania do działania, aby skierować czytelników do zapoznania się z najnowszymi produktami, promocjami lub treściami w Twojej witrynie.

Zawieraj unikalną treść

Unikalne treści mogą być silnym bodźcem dla subskrybentów do rejestracji, więc spróbuj dołączyć specjalne treści przeznaczone wyłącznie do biuletynów, takie jak historie projektów i inspiracje, które się za nimi kryją, lub treści zakulisowe, takie jak ujęcia z sesji zdjęciowych. Pamiętaj, aby dołączyć tekst alternatywny do swoich obrazów, ponieważ nie wszyscy ludzie włączają obrazy w swoich e-mailach i dlatego mogą nie widzieć, czym jest obraz. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoje wezwanie do działania jest na Twoim obrazie.

Subskrybenci mogą również bardzo docenić treści lub porady w stylu usług, na przykład porady dotyczące stylizacji, porady dotyczące pielęgnacji odzieży lub informacje o tym, jak wydłużyć żywotność produktów wykonanych ze specjalnych materiałów. Tego rodzaju przydatne treści mogą sprawić, że Twoja marka stanie się zaufanym źródłem informacji, wykraczającym poza zwykłe źródło odzieży.

Dołącz oferty tylko do newslettera

Nadal jest wielu ludzi, którym nie zależy na unikalnych treściach i po prostu chcą ofert. Oferty tylko dla biuletynów to świetny sposób na zbudowanie listy e-mailowej Twojej marki i zachęcenie ludzi do zapisania się, a następnie dalszego otwierania wiadomości e-mail — pamiętaj tylko, aby wspomnieć o nich w wierszach tematu! Kiedy rozejdą się wieści o tych specjalnych ofertach (od Ciebie lub Twoich subskrybentów), inni również będą zachęcani do rejestracji.

Oferty specjalne mogą obejmować pierwsze spojrzenie na nowe kolekcje, pierwsze zakupy w wyprzedażach oraz kody sprzedaży lub rabatu tylko dla subskrybentów. Możesz także oferować specjalne konkursy z wyjątkowymi nagrodami, tylko dla subskrybentów. Niezależnie od tego, jak wspaniałe mogą być Twoje oferty, zawsze znajdą się osoby, które z jakiegokolwiek powodu będą chciały zrezygnować z subskrypcji, więc upewnij się, że ułatwisz im to. Ponownie, nie ryzykuj wysłania do folderu ze spamem!

Nawiąż kontakt z publicznością

Klienci silnie przywiązani do firmy wydają o 23% więcej niż przeciętni konsumenci, którzy nie są przywiązani do firmy. Dlatego ważne jest, aby pielęgnować klientów za pomocą tej specjalnej treści, która łączy ich z nimi i przypomina im, dlaczego śledzą Twoją markę i zapisali się do newslettera e-mail.

Skrzynki odbiorcze to bardziej osobisty obszar niż Twoja witryna internetowa lub media społecznościowe, więc możesz swobodnie rozmawiać z odbiorcami bardziej osobiście w swoich biuletynach. Nadaj swojej marce osobowość i łączność dzięki zabawnym i wciągającym treściom. Pomoże Ci to nawiązać długowieczność z klientami.

Reformation robi to dobrze dzięki przyciągającym wzrok obrazom, żywym tekstom i prezentowaniu swoich obserwujących w specjalnej sekcji biuletynu, zatytułowanej „Byliście dzicy w Ref”. Obejmuje to zdjęcia, które klienci zamieścili w mediach społecznościowych, przedstawiające siebie w ubraniach marki, a także dodatkowo zachęca i pogłębia to cenne poczucie wspólnoty.

Wniosek

Nasz zespół ds. marketingu regularnie współpracuje z wieloma klientami z branży modowej i odzieżowej, pomagając im ulepszać i optymalizować ich e-mailowe kampanie marketingowe e-commerce. Potrzebujesz pomocy w opracowaniu i dystrybucji biuletynu e-mail Twojej marki? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać doradztwo strategiczne i wsparcie w zakresie integracji technicznej i realizacji.