Cómo involucrar a su audiencia de ropa con un boletín informativo por correo electrónico

Hay muchas maneras de interactuar con la audiencia de su tienda web de ropa, desde compartir contenido en sus canales de redes sociales hasta crear su propio contenido atractivo para el sitio web. Es probable que ya esté haciendo estas cosas, pero ¿se está perdiendo alguna de las otras tácticas de marketing muy útiles y atractivas?

Los boletines por correo electrónico son una excelente vía para que las marcas de comercio electrónico de moda mantengan a sus clientes comprometidos e informados sin esperar a que visiten su sitio web o canales de redes sociales. Los boletines ayudan a las marcas a mantenerse en la mente, establecer autoridad y, por supuesto, notificar a los lectores sobre promociones y productos nuevos o interesantes.

Sin embargo, a pesar de todas estas cualidades útiles, los boletines por correo electrónico a veces pueden pasarse por alto porque pueden parecer mucho trabajo o porque son difíciles de hacer bien. Pero como cualquier tipo de marketing, hay tácticas que puede seguir y métricas que puede usar para medir su éxito, incluida la cantidad de suscriptores, las tasas de apertura y las tasas de clics.

Usa la voz de tu marca y mantenla consistente

Los mejores boletines de comercio electrónico de moda están imbuidos de la voz de la marca, que luego se mantiene y desarrolla a lo largo del tiempo. Algunas marcas encuentran valor en permitir que otros miembros del personal se hagan cargo de su boletín temporalmente (similar a una toma de control de Instagram), pero independientemente de quién lo escriba, su boletín debe mantener un tono constante.

La marca Athleisure Entireworld tiene un excelente boletín que es divertido, informal y atractivo. Su correo electrónico de bienvenida está lleno de GIF originales, copias divertidas e incluso un video de su fundador. Es importante destacar que el boletín se mantiene fiel al tono irónico que han establecido en su sitio web y redes sociales.

Diseñar una estrategia de contenido y un cronograma

En lugar de incluir todos los tipos de contenido en un solo correo electrónico, manténgalo simple centrándose en un tema o tipo de contenido por correo electrónico. Establece un cronograma con diferentes enfoques de contenido para diferentes días de la semana o del mes, asignando correos electrónicos promocionales a ciertos días y correos electrónicos informativos/educativos a otros días. Desea evitar abrumar a sus lectores con demasiado contenido a la vez, lo que podría enviarlos a hacer clic en otro lugar.

Una vez que haya decidido su horario, apéguese a él, ya sea semanal, bimensual o mensual. Esto beneficiará a su marca de varias maneras. Creará un sentido de urgencia y expectativa para su último lanzamiento, lo ayudará a mantener el estado de prioridad con su audiencia y evitará la carpeta de correo no deseado . (En ese sentido, sea claro en la página de registro de su boletín sobre cuándo y con qué frecuencia sus suscriptores pueden esperar saber de usted).

Sea informativo y orientado a las ventas

Su boletín informativo por correo electrónico es una herramienta valiosa para impulsar las ventas, pero también debe ofrecer contenido que se sume a su marca e involucre a su audiencia en un nivel informativo o de entretenimiento. Marketo sugiere un balance de 90/10: 90% información, 10% material de venta. Esto se debe a que los consumidores se cansan de que les digan constantemente "compre, compre, compre". Los clientes también quieren aprender a diseñar prendas y accesorios, cómo se fabrican y quién más los usa y disfruta.

Trate de lograr un equilibrio, con la idea de que menos es más cuando se trata de vender duro. Es probable que vea que su contenido informativo atrae a las personas a hacer clic y comprar. Use un llamado a la acción principal y claro para dirigir a los lectores a ver sus últimos productos, promociones o contenido en su sitio web.

Presentar contenido único

El contenido único puede ser un fuerte impulso para que los suscriptores se registren, así que intente incluir contenido especial solo para boletines informativos, como historias de fondo sobre diseños y las inspiraciones detrás de ellos, o contenido detrás de escena, como tomas descartadas de sesiones de fotos. Asegúrese de incluir texto alternativo en sus imágenes, ya que no todas las personas habilitan imágenes en sus correos electrónicos y, por lo tanto, es posible que no vean cuál es la imagen. Esto es particularmente importante si tu CTA está en tu imagen.

Los suscriptores también pueden apreciar mucho el contenido o los consejos de estilo de servicio, por ejemplo, consejos de estilo, consejos sobre el cuidado de la ropa o información sobre cómo aumentar la longevidad de los productos hechos con materiales especiales. Este tipo de contenido útil puede ayudar a que su marca se convierta en una fuente confiable de información, más allá de una simple fuente de ropa.

Incluir ofertas solo para boletines

Todavía hay muchas personas a las que no les importa el contenido único y solo quieren ofertas. Las ofertas solo para boletines son una excelente manera de crear la lista de correo electrónico de su marca y atraer a las personas para que se registren y luego sigan abriendo sus correos electrónicos, ¡solo asegúrese de mencionarlos en sus líneas de asunto! Cuando se corra la voz sobre estas ofertas especiales (ya sea de usted o de sus suscriptores), se alentará a otros a registrarse.

Las ofertas especiales pueden incluir primeros vistazos a nuevas colecciones, primeros usos en ventas y ventas solo para suscriptores o códigos de descuento. También podría presentar competencias especiales con recompensas únicas, solo para suscriptores. Por muy buenas que sean tus ofertas, siempre habrá algunas personas que quieran darse de baja por cualquier motivo, así que asegúrate de facilitarles la tarea. De nuevo, ¡no te arriesgues a que te envíen a la carpeta de spam!

Establece una conexión con tu audiencia

Los clientes que tienen un fuerte vínculo con una empresa gastan un 23 % más que el consumidor promedio que no tiene ese vínculo. Por eso es importante nutrir a sus clientes con este contenido especial que se conecta con ellos y les recuerda por qué siguen su marca y se suscribieron a su boletín informativo por correo electrónico.

Las bandejas de entrada son un terreno más personal que su sitio web o las redes sociales, por lo que debe sentirse libre de hablar con su audiencia de manera más personal en sus boletines. Aporta personalidad y conectividad a tu marca a través de contenido lúdico y atractivo. Esto le ayudará a establecer la longevidad con sus clientes.

Reformation hace esto bien con sus imágenes llamativas, su copia animada y presentando a sus seguidores en una sección especial de su boletín, llamada "Ustedes son salvajes en Ref". Esto incluye fotos que los clientes han publicado en las redes sociales de ellos mismos usando artículos de la marca, y fomenta y profundiza aún más ese valioso sentido de comunidad.

Conclusión

Nuestro equipo de marketing trabaja regularmente con una variedad de clientes de moda y ropa para ayudarlos a mejorar y optimizar sus campañas de marketing por correo electrónico de comercio electrónico. ¿Quiere ayuda para desarrollar y distribuir el boletín electrónico de su marca? Contáctenos para consultoría estratégica y soporte con integración técnica y ejecución.