Cara Melibatkan Audiens Pakaian Anda dengan Newsletter Email

Ada banyak cara untuk terlibat dengan audiens toko web pakaian Anda, mulai dari berbagi konten di saluran media sosial hingga membuat konten situs web Anda sendiri yang menarik. Anda mungkin sudah melakukan hal-hal ini, tetapi apakah Anda melewatkan salah satu taktik pemasaran yang sangat berguna dan menarik?

Buletin email adalah jalan yang bagus untuk merek fashion eCommerce untuk membuat pelanggan mereka tetap terlibat dan mendapat informasi tanpa menunggu mereka datang ke situs web atau saluran media sosial mereka. Nawala membantu merek tetap diingat, membangun otoritas dan, tentu saja, memberi tahu pembaca tentang produk dan promosi baru atau menarik.

Namun, terlepas dari semua kualitas yang berguna ini, buletin email kadang-kadang dapat diabaikan karena terlihat seperti banyak pekerjaan, atau sulit dilakukan dengan benar. Namun seperti jenis pemasaran apa pun, ada taktik yang dapat Anda ikuti dan metrik yang dapat Anda gunakan untuk mengukur kesuksesan Anda, termasuk jumlah pelanggan, tarif terbuka, dan rasio klik-tayang.

Gunakan suara merek Anda dan jaga agar tetap konsisten

Buletin eCommerce mode terbaik dipenuhi dengan suara merek, yang kemudian dipertahankan dan dikembangkan seiring waktu. Beberapa merek menemukan nilai dalam membiarkan staf lain mengambil alih buletin mereka untuk sementara (mirip dengan pengambilalihan Instagram), tetapi terlepas dari siapa yang menulisnya, buletin Anda harus tetap konsisten.

Merek Athleisure Entireworld memiliki buletin hebat yang menyenangkan, santai, dan mengundang. Email selamat datang mereka diisi dengan GIF asli, salinan lucu, dan bahkan video pendiri mereka. Yang penting, buletin tetap sesuai dengan nada bicara yang mereka buat di situs web dan media sosial mereka.

Menyusun strategi dan jadwal konten

Alih-alih menjejalkan semua jenis konten ke dalam satu email, sederhanakan dengan berfokus pada satu topik atau jenis konten per email. Tetapkan jadwal dengan fokus konten yang berbeda untuk hari yang berbeda dalam seminggu atau bulan, alokasikan email promosi ke hari tertentu dan email informatif/pendidikan ke hari lain. Anda ingin menghindari pembaca Anda kewalahan dengan terlalu banyak konten sekaligus, yang dapat membuat mereka mengklik di tempat lain.

Setelah Anda memutuskan jadwal Anda, patuhi itu, apakah itu mingguan, dua bulanan, atau bulanan. Ini akan menguntungkan merek Anda dalam beberapa cara. Ini akan menciptakan rasa urgensi dan harapan untuk rilis terbaru Anda, membantu Anda mempertahankan status top-of-mind dengan audiens Anda, dan menghindari folder spam . (Pada catatan itu, jelaskan di halaman pendaftaran buletin Anda tentang kapan dan seberapa sering pelanggan Anda dapat mendengar kabar dari Anda.)

Bersikaplah informatif dan berorientasi pada penjualan

Buletin email Anda adalah alat penggerak penjualan yang berharga, tetapi juga harus menawarkan konten yang menambah merek Anda dan melibatkan audiens Anda pada tingkat yang informatif atau menghibur. Marketo menyarankan keseimbangan 90/10: 90% informasi, 10% materi penjualan. Ini karena konsumen bosan terus menerus disuruh "beli beli beli". Pelanggan juga ingin mempelajari cara menata pakaian dan aksesori, cara pembuatannya, dan siapa lagi yang memakai dan menikmatinya.

Bertujuan untuk mencapai keseimbangan, dengan gagasan bahwa lebih sedikit lebih baik dalam hal penjualan keras. Anda mungkin akan melihat konten informatif Anda menarik orang untuk mengklik dan membeli. Gunakan satu ajakan bertindak utama yang jelas untuk mengarahkan pembaca agar melihat produk, promosi, atau konten terbaru Anda di situs web Anda.

Menampilkan konten yang unik

Konten unik dapat menjadi pendorong yang kuat bagi pelanggan untuk mendaftar, jadi coba sertakan konten khusus buletin khusus seperti cerita latar pada desain dan inspirasi di baliknya, atau konten di balik layar seperti cuplikan dari pemotretan. Pastikan untuk menyertakan teks alt pada gambar Anda, karena tidak semua orang mengaktifkan gambar di email mereka, dan karena itu mereka mungkin tidak melihat gambar tersebut. Ini sangat penting jika CTA Anda ada di gambar Anda.

Konten atau saran gaya layanan juga dapat sangat diapresiasi oleh pelanggan, misalnya, saran gaya, saran perawatan garmen, atau informasi tentang cara meningkatkan umur panjang produk yang dibuat dengan bahan khusus. Konten bermanfaat seperti ini dapat membantu merek Anda menjadi sumber informasi tepercaya, lebih dari sekadar sumber pakaian.

Sertakan penawaran khusus buletin

Masih banyak orang yang tidak peduli dengan konten unik, dan hanya menginginkan penawaran. Penawaran khusus buletin adalah cara yang bagus untuk membuat daftar email merek Anda dan membujuk orang untuk mendaftar dan terus membuka email Anda—pastikan untuk menyebutkannya di baris subjek Anda! Ketika tersiar kabar tentang penawaran khusus ini (baik dari Anda atau pelanggan Anda), orang lain juga akan didorong untuk mendaftar.

Penawaran khusus dapat mencakup tampilan pertama pada koleksi baru, penjualan pertama, dan penjualan khusus pelanggan atau kode diskon. Anda juga dapat menampilkan kompetisi khusus dengan hadiah unik, hanya untuk pelanggan. Betapapun hebatnya tawaran Anda, akan selalu ada beberapa orang yang ingin berhenti berlangganan karena alasan apa pun, jadi pastikan untuk memudahkan mereka melakukannya. Sekali lagi, jangan mengambil risiko dikirim ke folder spam!

Bangun koneksi dengan audiens Anda

Pelanggan yang memiliki keterikatan yang kuat dengan perusahaan membelanjakan 23% lebih banyak daripada rata-rata konsumen yang tidak memiliki keterikatan tersebut. Itulah mengapa penting untuk memelihara pelanggan Anda dengan konten khusus yang terhubung dengan mereka dan mengingatkan mereka mengapa mereka mengikuti merek Anda dan mendaftar ke buletin email Anda.

Kotak masuk adalah medan yang lebih pribadi daripada situs web atau media sosial Anda, jadi Anda bebas berbicara dengan audiens secara lebih pribadi di buletin Anda. Bawa kepribadian dan konektivitas ke merek Anda melalui konten yang menyenangkan dan menarik. Ini akan membantu Anda membangun umur panjang dengan pelanggan Anda.

Reformation melakukan ini dengan baik dengan citra mereka yang menarik, salinan yang hidup, dan dengan menampilkan pengikut mereka di bagian khusus buletin mereka, yang disebut "Kalian menjadi liar di Ref." Ini termasuk foto yang telah diposting pelanggan ke media sosial tentang diri mereka sendiri yang mengenakan barang-barang dari merek tersebut, dan selanjutnya mendorong dan memperdalam rasa kebersamaan yang berharga itu.

Kesimpulan

Tim pemasaran kami bekerja dengan berbagai klien fesyen dan pakaian jadi secara teratur untuk membantu meningkatkan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran email eCommerce mereka. Butuh bantuan untuk mengembangkan dan mendistribusikan buletin email merek Anda? Hubungi kami untuk konsultasi dan dukungan strategi dengan integrasi dan eksekusi teknis.