Como envolver seu público de vestuário com um boletim informativo por e-mail

Há muitas maneiras de se envolver com o público de sua loja virtual de roupas, desde o compartilhamento de conteúdo em seus canais de mídia social até a criação de seu próprio conteúdo atraente para o site. Você provavelmente já está fazendo essas coisas, mas está perdendo uma das outras táticas de marketing muito úteis e envolventes?

Os boletins informativos por e-mail são um ótimo caminho para as marcas de comércio eletrônico de moda manterem seus clientes envolvidos e informados sem esperar que eles acessem seu site ou canais de mídia social. Os boletins informativos ajudam as marcas a serem lembradas, estabelecem autoridade e, é claro, notificam os leitores sobre produtos e promoções novos ou interessantes.

No entanto, apesar de todas essas qualidades úteis, os boletins informativos por e-mail às vezes podem ser negligenciados porque podem parecer muito trabalhosos ou difíceis de acertar. Mas, como qualquer tipo de marketing, existem táticas que você pode seguir e métricas que podem ser usadas para medir seu sucesso, incluindo o número de assinantes, taxas de abertura e taxas de cliques.

Use a voz da sua marca e mantenha-a consistente

As melhores newsletters de e-commerce de moda são imbuídas da voz da marca, que é mantida e desenvolvida ao longo do tempo. Algumas marcas valorizam permitir que outros funcionários assumam temporariamente seu boletim informativo (semelhante a uma aquisição do Instagram), mas, independentemente de quem o escreve, seu boletim informativo deve manter um tom consistente.

A marca Athleisure Entireworld tem um ótimo boletim informativo que é divertido, casual e convidativo. Seu e-mail de boas-vindas está repleto de GIFs originais, cópias engraçadas e até um vídeo de seu fundador. É importante ressaltar que o boletim informativo permanece fiel ao tom irônico que eles estabeleceram em seu site e mídia social.

Elabore uma estratégia de conteúdo e um cronograma

Em vez de amontoar todos os tipos de conteúdo em um e-mail, mantenha-o simples, concentrando-se em um tópico ou tipo de conteúdo por e-mail. Estabeleça uma programação com diferentes focos de conteúdo para diferentes dias da semana ou mês, alocando e-mails promocionais para determinados dias e e-mails informativos/educativos para outros dias. Você deseja evitar sobrecarregar seus leitores com muito conteúdo de uma só vez, o que pode fazê-los clicar em outro lugar.

Depois de decidir sua programação, cumpra-a, seja semanal, bimestral ou mensal. Isso beneficiará sua marca de várias maneiras. Isso criará um senso de urgência e expectativa para o seu lançamento mais recente, ajudará você a manter o status de destaque com seu público e evitará a pasta de spam . (Nessa nota, seja claro na página de inscrição do boletim informativo sobre quando e com que frequência seus assinantes podem esperar notícias suas.)

Seja informativo, bem como orientado para as vendas

Seu boletim informativo por e-mail é uma ferramenta valiosa para impulsionar as vendas, mas também deve oferecer conteúdo que agregue à sua marca e envolva seu público em um nível informativo ou divertido. Marketo sugere um equilíbrio de 90/10: 90% de informação, 10% de material de vendas. Isso ocorre porque os consumidores se cansam de ouvir constantemente “compre, compre, compre”. Os clientes também querem aprender como estilizar roupas e acessórios, como são feitos e quem mais os usa e se diverte.

Procure encontrar um equilíbrio, com a ideia de que menos é mais quando se trata de vendas pesadas. Você provavelmente verá seu conteúdo informativo levando as pessoas a clicar e comprar. Use uma frase de chamariz principal e clara para direcionar os leitores a conferir seus produtos, promoções ou conteúdo mais recentes em seu site.

Apresentar conteúdo exclusivo

O conteúdo exclusivo pode ser um forte incentivo para os assinantes se inscreverem, então tente incluir conteúdo especial apenas para newsletters, como histórias de fundo sobre designs e as inspirações por trás deles, ou conteúdo de bastidores, como fotos de sessões de fotos. Certifique-se de incluir texto alternativo em suas imagens, pois nem todas as pessoas habilitam imagens em seus e-mails e, portanto, podem não ver o que é a imagem. Isso é particularmente importante se o seu CTA estiver na sua imagem.

O conteúdo ou conselhos sobre estilo de serviço também podem ser muito apreciados pelos assinantes, por exemplo, conselhos sobre estilo, cuidados com roupas ou informações sobre como aumentar a longevidade de produtos feitos com materiais especiais. Esse tipo de conteúdo útil pode ajudar sua marca a se tornar uma fonte confiável de informações, além de simplesmente uma fonte de roupas.

Incluir ofertas exclusivas de newsletter

Ainda há muitas pessoas que não se importam com conteúdo exclusivo e só querem negócios. Ofertas exclusivas de newsletters são uma ótima maneira de criar a lista de e-mail da sua marca e atrair as pessoas a se inscrever e continuar abrindo seus e-mails - apenas certifique-se de mencioná-los em suas linhas de assunto! Quando a notícia se espalhar sobre essas ofertas especiais (seja de você ou de seus assinantes), outras pessoas também serão incentivadas a se inscrever.

As ofertas especiais podem incluir primeiras impressões sobre novas coleções, primeiras informações sobre vendas e vendas exclusivas para assinantes ou códigos de desconto. Você também pode apresentar competições especiais com recompensas exclusivas, apenas para assinantes. Por melhores que sejam suas ofertas, sempre haverá algumas pessoas que desejam cancelar a assinatura por qualquer motivo, portanto, facilite isso para elas. Novamente, não arrisque ser enviado para a pasta de spam!

Estabeleça uma conexão com seu público

Os clientes que têm um forte apego a uma empresa gastam 23% a mais do que os consumidores médios que não têm esse apego. É por isso que é importante nutrir seus clientes com esse conteúdo especial que os conecta e os lembra por que eles seguem sua marca e se inscreveram em seu boletim informativo por e-mail.

As caixas de entrada são um terreno mais pessoal do que seu site ou mídia social, portanto, você deve se sentir à vontade para falar com seu público de maneira mais pessoal em seus boletins. Traga personalidade e conectividade à sua marca por meio de conteúdo lúdico e envolvente. Isso ajudará você a estabelecer longevidade com seus clientes.

O Reformation faz isso bem com suas imagens atraentes, cópia animada e apresentando seus seguidores em uma seção especial de seu boletim informativo, chamada “Vocês estão sendo selvagens em Ref.” Isso inclui fotos que os clientes postaram nas mídias sociais usando itens da marca e incentiva e aprofunda ainda mais esse valioso senso de comunidade.

Conclusão

Nossa equipe de marketing trabalha regularmente com uma variedade de clientes de moda e vestuário para ajudar a melhorar e otimizar suas campanhas de marketing por e-mail de comércio eletrônico. Quer ajuda para desenvolver e distribuir a newsletter por e-mail da sua marca? Entre em contato conosco para consultoria de estratégia e suporte com integração e execução técnica.