Как вовлечь аудиторию одежды с помощью рассылки по электронной почте

Существует множество способов взаимодействия с аудиторией вашего интернет-магазина одежды: от обмена контентом в социальных сетях до создания собственного привлекательного контента на веб-сайте. Скорее всего, вы уже занимаетесь этим, но упускаете ли вы еще одну очень полезную и привлекательную маркетинговую тактику?

Информационные бюллетени по электронной почте — это отличный способ для модных брендов электронной коммерции удерживать своих клиентов и информировать их, не дожидаясь, пока они зайдут на их веб-сайт или в каналы социальных сетей. Информационные бюллетени помогают брендам оставаться в центре внимания, укреплять авторитет и, конечно же, уведомлять читателей о новых или интересных продуктах и ​​рекламных акциях.

Однако, несмотря на все эти полезные качества, новостные рассылки по электронной почте иногда можно упускать из виду, потому что они могут показаться слишком трудоемкими или их трудно сделать правильно. Но, как и в любом другом маркетинге, есть тактика, которой вы можете следовать, и показатели, которые вы можете использовать для измерения своего успеха, включая количество подписчиков, открываемость и рейтинг кликов.

Используйте голос своего бренда и держите его последовательным

Лучшие информационные бюллетени о моде в электронной коммерции наполнены голосом бренда, который затем поддерживается и развивается с течением времени. Некоторые бренды находят ценность в том, чтобы позволить другим сотрудникам временно взять на себя их информационный бюллетень (аналогично поглощению Instagram), но независимо от того, кто его пишет, ваш информационный бюллетень должен сохранять постоянный тон.

Бренд спортивного досуга Entireworld выпускает отличный информационный бюллетень, веселый, непринужденный и привлекательный. Их приветственное письмо заполнено оригинальными GIF-файлами, забавными копиями и даже видео их основателя. Важно отметить, что информационный бюллетень остается верным насмешливому тону, который они установили на своем веб-сайте и в социальных сетях.

Разработайте контент-стратегию и график

Вместо того, чтобы втискивать все типы контента в одно электронное письмо, сделайте его простым, сосредоточившись на одной теме или типе контента в каждом электронном письме. Составьте расписание с разным контентом для разных дней недели или месяца, назначая рекламные электронные письма на определенные дни и информационные/образовательные электронные письма на другие дни. Вы хотите не перегружать своих читателей слишком большим количеством контента одновременно, что может заставить их щелкнуть в другом месте.

Как только вы определились со своим расписанием, придерживайтесь его, будь то еженедельно, раз в два месяца или ежемесячно. Это принесет пользу вашему бренду во многих отношениях. Это создаст ощущение срочности и ожидания вашего последнего релиза, поможет вам поддерживать высокий статус среди вашей аудитории и избежать попадания в папку со спамом . (Кстати, на странице подписки на новостную рассылку четко укажите, когда и как часто ваши подписчики могут ожидать от вас новостей.)

Быть информативным, а также ориентированным на продажи

Ваша рассылка по электронной почте — это ценный инструмент стимулирования продаж, но она также должна предлагать контент, который дополняет ваш бренд и привлекает вашу аудиторию на информационном или развлекательном уровне. Marketo предлагает баланс 90/10: 90% информации, 10% рекламных материалов. Это происходит потому, что потребители устают от того, что им постоянно говорят «купи, купи, купи». Клиенты также хотят узнать, как стилизовать одежду и аксессуары, как они сделаны и кто еще их носит и кому они нравятся.

Стремитесь найти баланс, с идеей, что чем меньше, тем лучше, когда речь идет о жестких продажах. Скорее всего, вы увидите, что ваш информативный контент побуждает людей кликать и покупать. Используйте один основной четкий призыв к действию, чтобы направить читателей ознакомиться с вашими последними продуктами, рекламными акциями или контентом на вашем веб-сайте.

Предлагайте уникальный контент

Уникальный контент может стать сильным стимулом для подписки подписчиков, поэтому старайтесь включать специальный контент только для новостных рассылок, например предысторию дизайнов и источники вдохновения, или закулисный контент, например кадры с фотосессий. Обязательно добавляйте замещающий текст к своим изображениям, так как не все люди включают изображения в свои электронные письма, и поэтому они могут не увидеть, что это за изображение. Это особенно важно, если ваш призыв к действию находится на вашем изображении.

Подписчики также могут высоко оценить контент или советы в стиле обслуживания, например, советы по стилю, советы по уходу за одеждой или информацию о том, как увеличить срок службы продуктов, изготовленных из специальных материалов. Такой полезный контент может помочь вашему бренду стать надежным источником информации, а не просто источником одежды.

Включить предложения только для информационных бюллетеней

Есть еще много людей, которые не заботятся об уникальном контенте, а просто хотят сделок. Предложения только для информационных бюллетеней — отличный способ создать список адресов электронной почты вашего бренда и побудить людей зарегистрироваться, а затем продолжать открывать ваши электронные письма — просто не забудьте упомянуть их в строке темы! Когда об этих специальных предложениях станет известно (либо от вас, либо от ваших подписчиков), другим также будет предложено зарегистрироваться.

Специальные предложения могут включать в себя первые знакомства с новыми коллекциями, первые скидки на распродажи, а также распродажи или коды скидок только для подписчиков. Вы также можете проводить специальные соревнования с уникальными наградами только для подписчиков. Какими бы замечательными ни были ваши предложения, всегда найдутся люди, которые захотят отказаться от подписки по какой-либо причине, поэтому обязательно облегчите им это. Опять же, не рискуйте попасть в папку со спамом!

Установите связь со своей аудиторией

Клиенты, сильно привязанные к компании, тратят на 23% больше , чем обычные потребители, не имеющие такой привязанности. Вот почему важно воспитывать своих клиентов с помощью этого специального контента, который связывает их с ними и напоминает им, почему они следят за вашим брендом и подписались на вашу рассылку по электронной почте.

Почтовые ящики — это более личное пространство, чем ваш веб-сайт или социальные сети, поэтому вы можете свободно общаться со своей аудиторией более лично в своих информационных бюллетенях. Придайте индивидуальность и связность своему бренду с помощью игривого и увлекательного контента. Это поможет вам установить долголетие с вашими клиентами.

Reformation хорошо справляется с этим благодаря своим привлекательным изображениям, живым копиям и представлению своих подписчиков в специальном разделе своего информационного бюллетеня под названием «Ребята, вы дикие в Ref». Это включает в себя фотографии, которые клиенты разместили в социальных сетях, на которых они носят вещи бренда, и еще больше поощряет и углубляет это ценное чувство общности.

Вывод

Наша команда по маркетингу регулярно работает с целым рядом клиентов в сфере моды и одежды, чтобы помочь улучшить и оптимизировать их маркетинговые кампании электронной коммерции. Хотите помочь в разработке и распространении электронной рассылки вашего бренда? Свяжитесь с нами для консультации по стратегии и поддержки с технической интеграцией и исполнением.