วิธีดึงดูดผู้ชมเครื่องแต่งกายของคุณด้วยจดหมายข่าวทางอีเมล

มีหลายวิธีในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมร้านเครื่องแต่งกายบนเว็บของคุณ ตั้งแต่การแบ่งปันเนื้อหาบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณไปจนถึงการสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่น่าสนใจของคุณเอง คุณน่าจะทำสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว แต่คุณพลาดกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจอื่นๆ หรือไม่?

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้านแฟชั่นเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องรอให้พวกเขามาที่เว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวช่วยให้แบรนด์อยู่ในใจ สร้างอำนาจ และแน่นอน แจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชันใหม่หรือที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดนี้ แต่จดหมายข่าวทางอีเมลก็อาจถูกมองข้ามได้ในบางครั้ง เนื่องจากอาจดูเหมือนเป็นงานหนักหรือยากที่จะทำให้ถูกต้อง แต่เช่นเดียวกับการตลาดประเภทอื่นๆ มีกลยุทธ์ที่คุณสามารถทำตามได้และเมตริกที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จของคุณ รวมถึงจำนวนสมาชิก อัตราการเปิด และอัตราการคลิกผ่าน

ใช้เสียงของแบรนด์ของคุณและทำให้สอดคล้องกัน

จดหมายข่าวแฟชั่นอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดนั้นเต็มไปด้วยเสียงของแบรนด์ ซึ่งจะได้รับการดูแลและพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป บางแบรนด์เห็นคุณค่าในการให้พนักงานคนอื่นเข้ามารับจดหมายข่าวชั่วคราว (คล้ายกับการเทคโอเวอร์ Instagram) แต่ไม่ว่าใครเป็นคนเขียน จดหมายข่าวของคุณควรมีเนื้อหาที่สอดคล้องกัน

แบรนด์ Atleisure Entireworld มีจดหมายข่าวดีๆ ที่สนุกสนาน เป็นกันเอง และเชิญชวน อีเมลต้อนรับของพวกเขาเต็มไปด้วย GIF ต้นฉบับ ข้อความตลกๆ และแม้แต่วิดีโอของผู้ก่อตั้ง สิ่งสำคัญคือ จดหมายข่าวยังคงเป็นความจริงตามน้ำเสียงที่พวกเขาสร้างขึ้นบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย

กำหนดกลยุทธ์เนื้อหาและกำหนดการ

แทนที่จะยัดเยียดเนื้อหาทุกประเภทลงในอีเมลฉบับเดียว ให้ทำให้มันเรียบง่ายโดยเน้นที่หัวข้อหรือเนื้อหาประเภทเดียวต่ออีเมล กำหนดตารางเวลาโดยเน้นเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับวันต่างๆ ของสัปดาห์หรือเดือน จัดสรรอีเมลส่งเสริมการขายให้กับบางวัน และส่งอีเมลข้อมูล/การศึกษาไปยังวันอื่นๆ คุณต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อ่านของคุณล้นหลามด้วยเนื้อหามากเกินไปในคราวเดียว ซึ่งอาจทำให้พวกเขาคลิกไปที่อื่นได้

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับตารางเวลาแล้ว ให้ยึดตามนั้น ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์ รายสองเดือน หรือรายเดือน สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณในหลายๆ ด้าน จะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความคาดหวังสำหรับรุ่นล่าสุดของคุณ ช่วยให้คุณรักษาสถานะการนึกถึงผู้ชมเป็นอันดับแรก และ หลีก เลี่ยงโฟลเดอร์สแปม (ในหมายเหตุนั้น ให้ระบุให้ชัดเจนในหน้าสมัครรับจดหมายข่าวของคุณว่าสมาชิกของคุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณเมื่อใดและบ่อยเพียงใด)

ให้ข้อมูลและขับเคลื่อนการขาย

จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณเป็นเครื่องมือกระตุ้นการขายที่มีคุณค่า แต่ก็ควรนำเสนอเนื้อหาที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณและดึงดูดผู้ชมของคุณในระดับข้อมูลหรือความบันเทิง Marketo แนะนำความสมดุลของ 90/10: ข้อมูล 90% สื่อการขาย 10% เนื่องจากผู้บริโภครู้สึกเบื่อหน่ายกับการถูกบอกให้ “ซื้อ ซื้อ ซื้อ” อยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องการเรียนรู้วิธีจัดสไตล์เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ วิธีการผลิต และใครบ้างที่สวมใส่และชอบสิ่งเหล่านั้น

มุ่งสร้างสมดุลด้วยแนวคิดที่ว่าน้อยแต่ได้มากเมื่อต้องขายยาก คุณน่าจะเห็นเนื้อหาที่ให้ข้อมูลของคุณที่ดึงดูดให้ผู้คนคลิกและซื้อ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักที่ชัดเจนเพียงรายการเดียวเพื่อชี้นำผู้อ่านให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน หรือเนื้อหาล่าสุดบนเว็บไซต์ของคุณ

นำเสนอเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร

เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครสามารถเป็นแรงผลักดันให้สมาชิกสมัคร ดังนั้นลองรวมเนื้อหาพิเศษสำหรับจดหมายข่าวเท่านั้น เช่น เรื่องราวเบื้องหลังการออกแบบและแรงบันดาลใจที่อยู่เบื้องหลัง หรือเนื้อหาเบื้องหลัง เช่น ภาพจากการถ่ายภาพ อย่าลืมใส่ข้อความแสดงแทนในรูปภาพของคุณ เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่เปิดใช้งานรูปภาพในอีเมล ดังนั้นพวกเขาจึงอาจไม่เห็นว่ารูปภาพนั้นคืออะไร นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหาก CTA ของคุณอยู่ในภาพของคุณ

เนื้อหาหรือคำแนะนำในรูปแบบการบริการสามารถได้รับความนิยมอย่างมากจากสมาชิก ตัวอย่างเช่น คำแนะนำด้านสไตล์ คำแนะนำในการดูแลเสื้อผ้า หรือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุพิเศษ เนื้อหาที่มีประโยชน์ประเภทนี้สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ นอกเหนือจากแหล่งเสื้อผ้าเพียงอย่างเดียว

รวมข้อเสนอสำหรับจดหมายข่าวเท่านั้น

ยังมีคนจำนวนมากที่ไม่สนใจเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร และต้องการเพียงแค่ข้อตกลง ข้อเสนอสำหรับจดหมายข่าวเท่านั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายชื่ออีเมลของแบรนด์คุณ และดึงดูดให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้ จากนั้นจึงเปิดอีเมลของคุณต่อไป—อย่าลืมพูดถึงพวกเขาในหัวเรื่องของคุณ! เมื่อข่าวเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษเหล่านี้ออกไป (ทั้งจากคุณหรือสมาชิกของคุณ) คนอื่นๆ ก็จะได้รับการสนับสนุนให้สมัครด้วยเช่นกัน

ข้อเสนอพิเศษอาจรวมถึงการดูคอลเลคชันใหม่ก่อนใคร ยอดขายก่อนใคร และรหัสส่วนลดหรือรหัสส่วนลดสำหรับสมาชิกเท่านั้น คุณยังสามารถนำเสนอการแข่งขันพิเศษพร้อมรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น ไม่ว่าข้อเสนอของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด ก็มักจะมีคนบางคนที่ต้องการยกเลิกการสมัครไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดังนั้นอย่าลืมทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น อย่าเสี่ยงที่จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม!

สร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

ลูกค้าที่มีความผูกพันกับบริษัท มากจะใช้จ่าย มากกว่าผู้บริโภคทั่วไปที่ไม่มีความผูกพันนั้น ถึง 23% นั่นเป็นเหตุผลที่การดูแลลูกค้าของคุณด้วยเนื้อหาพิเศษที่เชื่อมต่อกับพวกเขาและเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงติดตามแบรนด์ของคุณและสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ

กล่องจดหมายเป็นพื้นที่ส่วนบุคคลมากกว่าเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ ดังนั้นคุณควรพูดคุยกับผู้ชมของคุณเป็นการส่วนตัวมากขึ้นในจดหมายข่าวของคุณ นำบุคลิกและความเชื่อมโยงมาสู่แบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีอายุยืนยาวกับลูกค้าของคุณ

Reformation ทำได้ดีด้วยภาพที่สะดุดตา สำเนาที่มีชีวิตชีวา และโดยนำเสนอผู้ติดตามของพวกเขาในส่วนพิเศษของจดหมายข่าวที่เรียกว่า “พวกคุณคลั่งไคล้ในการอ้างอิง” ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายที่ลูกค้าโพสต์บนโซเชียลมีเดียซึ่งตนเองสวมใส่สินค้าของแบรนด์ ทั้งยังส่งเสริมและเสริมสร้างความรู้สึกอันมีค่าของชุมชนให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

บทสรุป

ทีมการตลาดของเราทำงานร่วมกับลูกค้าแฟชั่นและเครื่องแต่งกายเป็นประจำเพื่อช่วยปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ ต้องการความช่วยเหลือในการพัฒนาและแจกจ่ายจดหมายข่าวทางอีเมลของแบรนด์คุณหรือไม่? ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาด้านกลยุทธ์และการสนับสนุนเกี่ยวกับการผสานรวมทางเทคนิคและการดำเนินการ