Come coinvolgere il tuo pubblico di abbigliamento con una newsletter via e-mail

Esistono molti modi per interagire con il pubblico del tuo negozio web di abbigliamento, dalla condivisione di contenuti sui tuoi canali di social media alla creazione di contenuti accattivanti per il tuo sito web. Probabilmente stai già facendo queste cose, ma ti manca una delle altre tattiche di marketing molto utili e coinvolgenti?

Le newsletter via e-mail sono un'ottima strada per i marchi di e-commerce di moda per mantenere i propri clienti coinvolti e informati senza aspettare che arrivino sul loro sito Web o sui canali dei social media. Le newsletter aiutano i marchi a rimanere in primo piano, stabilire autorità e, naturalmente, informare i lettori su prodotti e promozioni nuovi o interessanti.

Tuttavia, nonostante tutte queste utili qualità, a volte le newsletter via e-mail possono essere trascurate perché possono sembrare un sacco di lavoro o che sono difficili da ottenere correttamente. Ma come ogni tipo di marketing, ci sono tattiche che puoi seguire e metriche che puoi utilizzare per misurare il tuo successo, incluso il numero di abbonati, le percentuali di apertura e le percentuali di clic.

Usa la voce del tuo marchio e mantienila coerente

Le migliori newsletter eCommerce di moda sono intrise della voce del brand, che viene poi mantenuta e sviluppata nel tempo. Alcuni marchi trovano utile lasciare che altri membri dello staff si occupino temporaneamente della loro newsletter (simile a un'acquisizione di Instagram), ma indipendentemente da chi la scrive, la tua newsletter dovrebbe mantenere un tono coerente.

Il marchio Athleisure Wholeworld ha una fantastica newsletter divertente, informale e invitante. La loro email di benvenuto è piena di GIF originali, copie divertenti e persino un video del loro fondatore. È importante sottolineare che la newsletter rimane fedele al tono ironico che hanno stabilito sul loro sito Web e sui social media.

Elabora una strategia e un programma per i contenuti

Invece di stipare tutti i tipi di contenuto in un'unica e-mail, mantienila semplice concentrandoti su un argomento o tipo di contenuto per e-mail. Stabilisci un programma con diversi focus sui contenuti per diversi giorni della settimana o del mese, assegnando email promozionali a determinati giorni e email informative/educative ad altri giorni. Vuoi evitare di travolgere i tuoi lettori con troppi contenuti tutti in una volta, che potrebbero farli cliccare altrove.

Una volta che hai deciso il tuo programma, rispettalo, che sia settimanale, bimestrale o mensile. Ciò andrà a vantaggio del tuo marchio in diversi modi. Creerà un senso di urgenza e aspettativa per la tua ultima versione, ti aiuterà a mantenere uno stato di primo piano presso il tuo pubblico ed eviterà la cartella dello spam . (In quella nota, sii chiaro sulla tua pagina di iscrizione alla newsletter su quando e quanto spesso i tuoi abbonati possono aspettarsi di avere tue notizie.)

Sii informativo oltre che orientato alle vendite

La tua newsletter via e-mail è un prezioso strumento di promozione delle vendite, ma dovrebbe anche offrire contenuti che si aggiungano al tuo marchio e coinvolgano il tuo pubblico a livello informativo o divertente. Marketo suggerisce un equilibrio di 90/10: 90% informazioni, 10% materiale di vendita. Questo perché i consumatori si stancano di sentirsi costantemente dire di "comprare comprare comprare". I clienti vogliono anche imparare come modellare abbigliamento e accessori, come sono realizzati e chi altri li indossa e li apprezza.

Cerca di trovare un equilibrio, con l'idea che meno è meglio quando si tratta di vendite difficili. Probabilmente vedrai i tuoi contenuti informativi convincere le persone a fare clic e acquistare. Usa un invito all'azione principale e chiaro per indirizzare i lettori a controllare i tuoi ultimi prodotti, promozioni o contenuti sul tuo sito web.

Presenta contenuti unici

I contenuti unici possono essere un forte impulso per gli abbonati a iscriversi, quindi prova a includere contenuti speciali solo per newsletter come retroscena sui progetti e le ispirazioni dietro di essi o contenuti dietro le quinte come outtakes di servizi fotografici. Assicurati di includere il testo alternativo nelle tue immagini, poiché non tutte le persone abilitano le immagini nelle loro e-mail e quindi potrebbero non vedere di cosa si tratta. Questo è particolarmente importante se il tuo invito all'azione è a tua immagine.

Anche i contenuti o i consigli in stile servizio possono essere molto apprezzati dagli abbonati, ad esempio consigli di stile, consigli sulla cura dei capi o informazioni su come aumentare la longevità dei prodotti realizzati con materiali speciali. Questo tipo di contenuto utile può aiutare il tuo marchio a diventare una fonte attendibile di informazioni, oltre a una semplice fonte di abbigliamento.

Includi offerte solo per newsletter

Ci sono ancora molte persone a cui non interessano i contenuti unici e vogliono solo offerte. Le offerte solo per newsletter sono un ottimo modo per creare l'elenco e-mail del tuo marchio e invogliare le persone a iscriversi e quindi continuare ad aprire le tue e-mail: assicurati solo di menzionarle nell'oggetto! Quando si sparge la voce su queste offerte speciali (da te o dai tuoi abbonati) anche altri saranno incoraggiati a registrarsi.

Le offerte speciali potrebbero includere i primi sguardi alle nuove collezioni, i primi sconti sulle vendite e le vendite o i codici sconto riservati agli abbonati. Potresti anche presentare concorsi speciali con premi unici, solo per gli abbonati. Per quanto grandi possano essere le tue offerte, ci saranno sempre alcune persone che vorranno annullare l'iscrizione per qualsiasi motivo, quindi assicurati di rendere facile per loro farlo. Ancora una volta, non rischiare di essere inviato alla cartella spam!

Stabilisci una connessione con il tuo pubblico

I clienti che hanno un forte attaccamento a un'azienda spendono il 23% in più rispetto ai consumatori medi che non hanno questo attaccamento. Ecco perché è importante nutrire i tuoi clienti con questo contenuto speciale che si connette con loro e ricorda loro perché seguono il tuo marchio e si sono iscritti alla tua newsletter via email.

Le caselle di posta sono un terreno più personale rispetto al tuo sito Web o ai social media, quindi dovresti sentirti libero di parlare al tuo pubblico in modo più personale nelle tue newsletter. Porta personalità e connettività al tuo marchio attraverso contenuti giocosi e accattivanti. Questo ti aiuterà a stabilire la longevità con i tuoi clienti.

Reformation lo fa bene con le loro immagini accattivanti, la copia vivace e presentando i loro follower in una sezione speciale della loro newsletter, chiamata "Voi ragazzi siete selvaggi in Ref". Ciò include le foto che i clienti hanno pubblicato sui social media in cui indossano articoli del marchio e incoraggia e approfondisce ulteriormente quel prezioso senso di comunità.

Conclusione

Il nostro team di marketing lavora regolarmente con una vasta gamma di clienti di moda e abbigliamento per aiutarli a migliorare e ottimizzare le loro campagne di email marketing e-commerce. Vuoi aiuto per sviluppare e distribuire la newsletter via e-mail del tuo marchio? Contattaci per consulenza strategica e supporto con l'integrazione tecnica e l'esecuzione.