Costruire un negozio pop-up per le vacanze di successo

Se ti stai maledicendo per non aver pianificato qualcosa prima, non arrenderti ancora: c'è ancora un sacco di tempo per realizzare un'esperienza di vendita al dettaglio stagionale indimenticabile ospitando un negozio pop-up. Per quei rivenditori che potrebbero essere scettici sull'apertura di un negozio pop-up per le vacanze poiché lo considerano un costo non necessario, alcuni lo vedono come un'opportunità per aumentare i profitti con risorse limitate.

Secondo la National Retail Federation , le festività natalizie possono rappresentare fino al 30% delle vendite annuali di un rivenditore. Mentre alcuni consumatori possono alzare gli occhi al cielo davanti ai prodotti a tema natalizio che fiancheggiano gli scaffali dei rivenditori già alla fine di agosto, la pratica di aprire un negozio in anticipo è un'ottima pratica da mettere in atto.

Riteniamo che i pop-up a basso budget, a breve termine e di installazione rapida siano destinati a crescere nei prossimi mesi. Per aiutarti a pianificare, in questo blog daremo uno sguardo al pop-up shop, dai costi alle strategie di marketing. Inoltre, condivideremo esempi di marchi che guidano la carica nelle esperienze pop-up di tendenza in un mondo post-pandemia.

Che cos'è un negozio pop-up per le vacanze?

I pop-up per le vacanze offrono un'opportunità ideale per marchi o aziende nativi digitali che stanno valutando una nuova posizione. Possono sembrare un normale negozio, tuttavia, molti marchi li utilizzano per creare un'esperienza di acquisto fisica unica e coinvolgente. Possono anche apparire praticamente ovunque: in un mercato delle vacanze o degli agricoltori, in un centro commerciale locale, all'interno della sede fisica di un'altra attività di vendita al dettaglio, o anche come ambiente mobile, come un camion di cibo. E non devono nemmeno necessariamente vendere prodotti tradizionali. Un pop-up può vendere cibo, bevande, servizi, persino ospitalità come ha fatto Taco Bell negli anni precedenti. In genere vengono presentati come un modo per testare una nuova idea o posizione o generare interesse per un'azienda con i clienti in tempo reale durante gli intensi mesi di shopping natalizio.

Ospitare un negozio pop-up per le vacanze è anche un ottimo modo per penetrare in un nuovo mercato o quartiere in cui vive o frequenta il tuo mercato di riferimento mantenendo bassi i costi. Inoltre, hai la possibilità di presentare il tuo marchio a più persone, il che, a sua volta, crea una consapevolezza del marchio che si estende ben oltre le festività. In effetti, una ricerca di Business Insider mostra che i negozi pop-up hanno storicamente aiutato i rivenditori a migliorare la visibilità del mercato del 51% e ad aumentare le vendite di quasi il 50%.

Ci sono molti ottimi esempi di pop-up. Ecco alcune importanti aziende che hanno avuto successo ospitando un negozio pop-up. ​​Taylor Morgan , un marchio di gioielli con sede in California, ha ospitato un pop-up in un negozio locale di West Elm per aiutare i suoi prodotti a raggiungere nuovi potenziali clienti.

eBay ha utilizzato un modello pop-up per portare determinati prodotti ai consumatori in un ambiente di vendita al dettaglio durante la stagione dello shopping natalizio.

Birchbox , il popolare cofanetto di bellezza in abbonamento, ha offerto una linea speciale di regali per uomini, tramite un negozio pop-up per le vacanze a New York.

American Girl ha solo pochi punti vendita in tutto il paese. Quindi, per portare i suoi prodotti a un numero ancora maggiore di clienti, organizza periodicamente centri commerciali temporanei, soprattutto durante le festività, per aumentare le vendite e raggiungere un pubblico più vasto.

Motivi per aprire o non aprire un negozio pop-up per le vacanze:

L'apertura di un negozio pop-up per le festività è la tua opportunità per mostrare i tuoi prodotti a più consumatori che acquistano attivamente. Anche quando chiudi la tua sede temporanea, i clienti passati ricorderanno il tuo marchio e, purché abbiano una buona esperienza, è più che probabile che visitino il tuo negozio o sito web permanente. Alcuni altri motivi per cui ospitare un pop-up durante le festività potrebbe essere la mossa giusta per te includono:

Prova un nuovo flusso di entrate : forse vuoi espanderti ma sei riluttante a impegnarti ad affittare un nuovo negozio. Il tuo pop-up può essere la tattica utilizzata per valutare la domanda dei tuoi prodotti in una particolare località. A seconda del volume delle vendite, una volta chiuso il negozio puoi iniziare a determinare se l'apertura di un negozio permanente è un buon investimento o se devi rivisitare il tavolo da disegno.

Prova un nuovo prodotto : se stai pensando di lanciare una nuova linea di prodotti, avvicinati al tuo pop-up come un'opportunità per raccogliere feedback in tempo reale e altre preziose informazioni su come il tuo prodotto e le tue iniziative di marketing si comportano con i clienti in natura. Un negozio pop-up è anche particolarmente utile se vuoi testare le acque in un nuovo mercato o valutare le reazioni a un prodotto prima di investire più risorse.

Aumenta le vendite e aumenta il traffico dei clienti : forse il motivo più allettante per considerare un negozio pop-up per le vacanze è aumentare le vendite. Lo stato temporaneo dei pop-up "prendilo prima che sparisca" crea naturalmente un senso di urgenza tra gli acquirenti. Per creare questo senso di urgenza, fai sapere ai tuoi clienti quando inizia e finisce il tuo pop-up, oltre a far loro sapere che l'inventario è limitato e una volta che sei fuori, chiudi il negozio. Non solo i consumatori si sentiranno obbligati ad acquistare prima che il tuo negozio sia chiuso per sempre, ma è anche più probabile che abbiano una scadenza propria che li spinga ad acquistare ora.

Liquidare l'inventario : la maggior parte dei rivenditori non desidera iniziare il nuovo anno con un'eccedenza di articoli stagionali o inventario obsoleto poiché le scorte morte possono aumentare le spese operative e affollare i magazzini. Usa il tuo negozio pop-up per le vacanze come un'opportunità per vendere i tuoi prodotti a un prezzo scontato, come articoli fuori stagione o modelli più vecchi.

Prova nuove strategie promozionali di marketing : è la stagione dei saldi. Le vacanze sono un momento eccellente per provare nuove strategie promozionali e vedere come funzionano. Ad esempio, prova a scontare un prodotto per un periodo di tempo limitato, offri una vendita flash per gli utenti che pubblicano post sul tuo marchio sui social media o raggruppa la tua merce insieme per evocare un valore percepito più elevato a un costo inferiore. Molti rivenditori omnicanale offrono anche uno sconto esclusivo che gli acquirenti possono utilizzare online, il che crea un incentivo per loro a interagire con il tuo marchio dopo la chiusura del tuo negozio pop-up.

Il lavoro non si ferma una volta chiuse le porte del tuo pop-up per le vacanze. Non solo è importante analizzare le tue prestazioni di vendita sul successo complessivo del tuo pop-up, ma è anche importante ottenere feedback dai tuoi clienti per aiutarti a pianificare meglio il futuro.

Dove iniziare:

Se vuoi sfruttare l'aumento della domanda che porta lo shopping natalizio, ora è il momento di iniziare. Ecco alcuni consigli utili per metterti in moto.

Trova la location giusta : per ospitare un pop-up per le vacanze, hai bisogno di uno spazio. Senza spazio fisico, non puoi fare molto. Inizia familiarizzando con gli spazi a tua disposizione, come un chiosco al centro commerciale, un mercato di un contadino locale, un camion mobile o lavorando su una partnership con un'altra azienda locale che ha un mattone e malta in modo da poter agire su un pop -up opportunità non appena sarà disponibile. Inoltre, non dimenticare gli spazi non convenzionali, come una stanza vuota di un vecchio edificio industriale, e sii aperto al potenziale di una gemma altrimenti nascosta che aspetta solo di essere riempita dai fan del tuo marchio. Una volta che uno spazio diventa disponibile, che tu lo faccia da solo o in collaborazione con un'altra attività, prenotalo perché ogni altra decisione che devi prendere sul tuo pop-up sarà informata dallo spazio dalla posizione alla dimensione, capacità e persino il prezzo.

Decidi come vuoi commercializzare il tuo pop-up : una volta decisa la tua posizione, è il momento di iniziare a pensare a come vuoi commercializzare ai clienti esistenti e potenziali. Alcune idee per aiutarti a iniziare sono: spargere la voce sui social media, collaborare con altri marchi locali collaborando su sconti e promozioni per impollinare reciprocamente il pubblico, collaborare con i notiziari locali, mettere un cartello accattivante sul marciapiede, chiedere fedeli al marchio o influencer locali per essere coinvolti per contribuire a creare fiducia con il tuo marchio e inviare una newsletter o un SMS ai clienti per i quali hai e-mail e numeri di telefono.

Concentrati su un piccolo inventario da vendere e su come strutturarlo/progettarlo : The PopUp Republic ha rilevato che il 61% degli acquirenti visita negozi pop-up nel centro commerciale per articoli stagionali durante le vacanze. Anche se non vendi articoli comuni come ghirlande, biscotti o altri articoli a tema, puoi comunque unirti all'ondata stagionale di vendite e implementare una selezione limitata di articoli a tema natalizio che i clienti vorranno acquistare. Prendi in considerazione l'idea di raggruppare i prodotti che meglio rappresentano il tuo marchio in cestini o pacchetti che rendano più facile per gli acquirenti immaginarsi di regalarli. Ad esempio, se vendi regali nostalgici e noti che i tuoi puzzle stanno volando via dagli scaffali e i tuoi animali imbalsamati sono ancora lì, abbinali insieme come set a un prezzo inferiore. Attraverso questi pacchetti, puoi vendere tutti i giorni, così come articoli fuori stagione, che potrebbero non essere venduti altrettanto bene singolarmente.

Un'altra cosa da considerare quando decidi quale inventario vendere nel tuo negozio pop-up è il costo associato ai prodotti. Se sei ansioso di raggiungere il maggior numero di clienti e diffondere la consapevolezza del tuo marchio e svuotare il tuo inventario stagionale, scegli i prodotti da vendere a prezzi convenienti che stimolano l'acquisto d'impulso. Ad esempio, se vendi ghirlande, vuoi sfruttare l'urgenza che la stagione dello shopping natalizio porta e convertire i browser in acquirenti dando loro un motivo per scegliere la tua ghirlanda piuttosto che una che possono acquistare da un rivenditore di grandi dimensioni come Michael's o Lobby dell'hobby. Una strada da considerare è quella di incorporare una promozione buy-one-get-one (BOGO) in cui si lancia un articolo a un prezzo inferiore come regalo con un acquisto per rendere un prodotto più costoso un po' più attraente.

Stabilisci un budget e rispettalo : se hai un'attività già operativa, questa potrebbe essere l'attività più semplice per iniziare. Pianificare il tuo budget per un negozio pop-up per le vacanze non è diverso da qualsiasi decisione finanziaria che prendi per il bene della tua azienda. Alcune cose che devi considerare includono:

• Costo dell'affitto di uno spazio, utenze, mobili, illuminazione e esposizione di prodotti
• Merchandising, come tovaglie e segnaletica
• Costo dell'inventario
• Marketing e promozioni
• Checkout, comprese le commissioni del punto vendita e delle carte di credito
• Assicurazione, a seconda delle dimensioni del tuo negozio temporaneo e della sua durata

Imposta l'esperienza : secondo Bazaarvoice, Inc., il 42% dei consumatori sceglie di fare acquisti in negozi che hanno ambienti festivi, quindi cogli questa opportunità per coinvolgere gli acquirenti nello spirito natalizio creando un'esperienza divertente al pop-up delle vacanze . Idee di decorazione divertenti per il tuo negozio potrebbero includere:

• Impostazione di decorazioni legate alle festività: scegli un angolo del tuo pop-up per mostrare un ciliegio natalizio o Kwanzaa, regali, kinara o menorah. Puoi persino mettere i tuoi prodotti sotto l'albero per mostrare ai clienti come appariranno come regali!
• Luci sospese e fiocchi di neve: non importa dove si trova il tuo negozio, crea un paese delle meraviglie invernale che immerga i clienti nelle festività natalizie.
• Coprire il pavimento e gli scaffali di neve finta: se vuoi solo aggiungere un tocco leggero al tuo negozio, l'imbottitura bianca e i glitter possono aiutarti a creare l'atmosfera.
• Assicurati di non rappresentare solo il Natale, ma tutte le festività con le tue decorazioni.

Una volta posizionate le decorazioni, scegli una playlist festiva per ispirare gli acquirenti. La ricerca mostra che la musica può influenzare i comportamenti di acquisto, in particolare per quanto tempo gli ospiti trascorrono nel tuo negozio e quanto spendono. Se vuoi aumentare le vendite, non ascoltare la tua musica a volume troppo alto e scegli i negozi che hanno un ritmo più lento. Chanel è un ottimo esempio di qualcuno che ha impostato un'esperienza del cliente e poi alcuni. Ogni anno, dal 12 al 15 dicembre, creano un paese delle meraviglie invernale elegante e festoso all'interno dello Standard Hotel di New York City, soprannominando il suo negozio pop-up "Chanel No.5 in the Snow". Aperto al pubblico, chiunque visiti il ​​pop-up shop può godere di pattinaggio sul ghiaccio, cioccolata calda, cibo delizioso e la possibilità di immergersi completamente in una splendida cornice adatta per il loro ultimo post sui social media.

Ricorda, questo è un negozio temporaneo. Quindi, per alleviare il mal di testa di dover trovare spazio di archiviazione una volta chiuso il tuo negozio pop-up per le vacanze, noleggia tutti i mobili e gli espositori di cui potresti aver bisogno invece di acquistarli a titolo definitivo. Inoltre, sii consapevole dello spazio e mantieni le cose semplici. Ad esempio, se non hai molto spazio per lavorare, non vuoi sovraffollare lo spazio con grandi display o tonnellate di prodotti che potrebbero semplicemente sopraffare i tuoi clienti o consentirne solo pochi nel negozio a un orario prestabilito. Prova a utilizzare oggetti che possono servire a due scopi, come librerie esteticamente gradevoli e che possono contenere piccoli oggetti in vendita.

Per ulteriori suggerimenti su come impostare l'esperienza per il tuo negozio pop-up per le vacanze, dai un'occhiata a questa guida di visual merchandising per incoraggiare i tuoi clienti a interagire con i tuoi prodotti e massimizzare le vendite.

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