Создание успешного всплывающего магазина к празднику

Если вы проклинаете себя за то, что не запланировали что-то раньше, не сдавайтесь — у вас еще достаточно времени, чтобы провести незабываемые сезонные розничные продажи, разместив всплывающий магазин. Для тех розничных продавцов, которые могут скептически относиться к открытию праздничного всплывающего магазина, поскольку они считают это ненужными затратами, некоторые видят в этом возможность увеличить свою прибыль с ограниченными ресурсами.

По данным Национальной федерации розничной торговли , на праздничный сезон может приходиться до 30% годового объема продаж ритейлера. В то время как некоторые потребители могут закатить глаза, увидев продукты праздничного сезона, выстроившиеся на полках розничных продавцов уже в конце августа, практика открытия магазина заблаговременно является отличной практикой.

Мы считаем, что малобюджетные, краткосрочные всплывающие окна с быстрой установкой будут расти в ближайшие месяцы. Чтобы помочь вам спланировать, в этом блоге мы рассмотрим всплывающий магазин, от стоимости до маркетинговых стратегий. Кроме того, мы поделимся примерами брендов, лидирующих в популяризации всплывающих окон в постпандемическом мире.

Что такое праздничный всплывающий магазин?

Праздничные всплывающие окна предоставляют идеальную возможность для цифровых брендов или компаний, рассматривающих новое местоположение. Они могут выглядеть как обычный магазин, однако многие бренды используют их для создания уникального, увлекательного физического опыта покупок. Они также могут появиться практически где угодно — на праздничном или фермерском рынке, в местном торговом центре, в торговом центре другого розничного предприятия или даже в качестве мобильной установки, такой как фургон с едой. И они не обязательно должны продавать традиционные продукты. Всплывающее окно может продавать еду, напитки, услуги и даже гостеприимство, как Taco Bell в предыдущие годы. Как правило, они выставляются как способ проверить новую идею или местоположение или создать шумиху для бизнеса с клиентами в режиме реального времени во время напряженных месяцев праздничных покупок.

Размещение праздничного всплывающего магазина также является отличным способом проникнуть на новый рынок или район, где живет или тусуется ваша целевая аудитория, сохраняя при этом свои расходы. Кроме того, вы получаете возможность представить свой бренд большему количеству людей, что, в свою очередь, повышает узнаваемость бренда, которая выходит далеко за рамки праздников. Фактически, исследование Business Insider показывает, что всплывающие магазины исторически помогали ритейлерам улучшить видимость рынка на 51% и увеличить продажи почти на 50%.

Есть много отличных примеров всплывающих окон. Вот несколько известных компаний, которые добились успеха, разместив pop-up магазин. Калифорнийский ювелирный бренд Taylor Morgan разместил всплывающее окно в местном магазине West Elm, чтобы помочь своей продукции привлечь новых потенциальных клиентов.

eBay использовала всплывающую модель, чтобы предлагать определенные товары потребителям в розничных магазинах во время сезона праздничных покупок.

Birchbox , популярная коробка для подписки на косметику, предлагала специальную линию подарков для мужчин в праздничном всплывающем магазине в Нью-Йорке.

У American Girl всего несколько магазинов по всей стране. Поэтому, чтобы предложить свою продукцию еще большему количеству клиентов, она периодически открывает временные торговые центры, особенно в праздничные дни, чтобы увеличить продажи и охватить более широкую аудиторию.

Причины открывать или не открывать праздничный поп-ап магазин:

Открытие праздничного всплывающего магазина — это ваша возможность представить свою продукцию большему количеству потребителей, которые активно покупают. Даже когда вы закроете свое временное заведение, прошлые клиенты будут помнить ваш бренд, и, если у них будет хороший опыт, более чем вероятно, что они посетят ваш постоянный магазин или веб-сайт. Некоторые другие причины, по которым размещение всплывающего окна в этот праздник может быть правильным для вас, включают:

Проверьте новый источник дохода . Возможно, вы хотите расшириться, но не решаетесь арендовать новую витрину. Ваше всплывающее окно может быть тактикой, используемой для оценки спроса на ваши продукты в определенном месте. В зависимости от объема продаж, как только вы закроете магазин, вы можете начать определять, является ли открытие постоянного магазина разумной инвестицией или вам нужно вернуться к чертежной доске.

Протестируйте новый продукт . Если вы планируете запустить новую линейку продуктов, рассмотрите свое всплывающее окно как возможность собрать отзывы в режиме реального времени и другую ценную информацию о том, как ваш продукт и ваши маркетинговые усилия работают с клиентами в дикой природе. Всплывающий магазин также особенно полезен, если вы хотите проверить возможности нового рынка или оценить реакцию на продукт, прежде чем инвестировать дополнительные ресурсы.

Увеличьте продажи и увеличьте покупательский трафик . Пожалуй, самая заманчивая причина, по которой стоит задуматься об открытии праздничного всплывающего магазина, — это увеличение продаж. Временное состояние всплывающих окон по принципу «получи, пока не исчезло», естественным образом создает у покупателей ощущение срочности. Чтобы создать ощущение срочности, сообщите своим клиентам, когда начинается и заканчивается ваше всплывающее окно, а также дайте им знать, что запасы ограничены, и как только вас нет, вы закрываете магазин. Мало того, что потребители будут чувствовать себя обязанными совершить покупку до того, как ваш магазин исчезнет навсегда, у них также, скорее всего, будет собственный крайний срок, побуждающий их совершить покупку сейчас.

Ликвидация запасов : большинство розничных продавцов не хотят начинать новый год с избытком сезонных товаров или устаревших запасов, поскольку мертвый запас может увеличить ваши операционные расходы и переполнить складские помещения. Используйте свой праздничный всплывающий магазин как возможность продавать свои товары по сниженной цене, например несезонные товары или старые модели.

Тестируйте новые маркетинговые стратегии продвижения : «Это сезон распродаж. Праздники — отличное время, чтобы опробовать новые рекламные стратегии и посмотреть, как они работают. Например, попробуйте дать скидку на продукт в течение ограниченного времени, предложите мгновенную распродажу для пользователей, которые пишут о вашем бренде в социальных сетях, или объедините свои товары вместе, чтобы вызвать ощущение более высокой ценности по более низкой цене. Многие многоканальные розничные продавцы также предлагают эксклюзивную скидку, которую покупатели могут использовать в Интернете, что создает для них стимул взаимодействовать с вашим брендом после закрытия вашего всплывающего магазина.

Работа не останавливается, как только вы закрываете двери своего праздничного всплывающего окна. Важно не только анализировать эффективность ваших продаж в зависимости от общего успеха вашего всплывающего окна, но также важно получать отзывы от ваших клиентов, чтобы помочь вам лучше спланировать свое продвижение вперед.

Когда начать:

Если вы хотите извлечь выгоду из всплеска спроса, вызванного праздничными покупками, сейчас самое время начать. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам начать работу.

Найдите подходящее место . Чтобы разместить праздничное всплывающее окно, вам нужно место. Без физического пространства вы мало что можете сделать. Начните с ознакомления с доступными вам местами, такими как киоск в торговом центре, местный фермерский рынок, мобильный грузовик или работайте над партнерством с другим местным бизнесом, у которого есть кирпич и раствор, чтобы вы могли действовать на поп - возможность, как только она станет доступной. Кроме того, не забывайте о нетрадиционных пространствах, таких как пустая комната в здании старой фабрики, и будьте открыты для потенциала скрытой жемчужины, которая только и ждет, чтобы ее наполнили поклонники вашего бренда. Как только пространство становится доступным, независимо от того, делаете ли вы его самостоятельно или в партнерстве с другим бизнесом, забронируйте его, потому что любое другое решение, которое вам нужно принять в отношении вашего всплывающего окна, будет зависеть от места, от местоположения до размера, вместимости и даже цена.

Решите, как вы хотите продвигать свое всплывающее окно . После того, как вы определились со своим местоположением, пришло время подумать о том, как вы хотите продавать существующим и потенциальным клиентам. Вот некоторые идеи, которые помогут вам начать: распространять информацию в социальных сетях, объединяться с другими местными брендами, сотрудничая со скидками и рекламными акциями для перекрестного опыления аудитории друг друга, сотрудничая с местными новостными агентствами, повесить броскую вывеску на тротуаре, спросить сторонники бренда или местные влиятельные лица, чтобы принять участие, чтобы помочь укрепить доверие к вашему бренду и отправить информационный бюллетень или SMS клиентам, для которых у вас есть электронные письма и номера телефонов.

Сосредоточьтесь на небольшом инвентаре для продажи и на том, как его разместить/спроектировать : The PopUp Republic обнаружил, что 61% покупателей посещают всплывающие магазины в торговых центрах за сезонными товарами во время праздников. Даже если вы не продаете обычные товары, такие как венки, печенье или другие тематические товары, вы все равно можете присоединиться к сезонным распродажам и реализовать ограниченный выбор товаров на праздничную тематику, которые клиенты захотят купить. Рассмотрите возможность объединения продуктов, которые лучше всего представляют ваш бренд, в корзины или пакеты, чтобы покупателям было легко представить, что они дарят их в качестве подарка. Например, если вы продаете ностальгические подарки и замечаете, что ваши пазлы разлетаются с полок, а ваши мягкие игрушки все еще лежат там, соедините их в набор по более низкой цене. С помощью этих наборов вы можете продавать каждый день, а также несезонные товары, которые могут не продаваться по отдельности.

Еще одна вещь, которую следует учитывать при принятии решения о том, какой инвентарь продавать в вашем всплывающем магазине, — это стоимость, связанная с продуктами. Если вы стремитесь охватить как можно больше клиентов и распространить информацию о своем бренде, а также очистить свой сезонный ассортимент, выбирайте продукты для продажи по доступным ценам, которые стимулируют импульсивные покупки. Например, если вы продаете венки, вы хотите использовать срочность, которую приносит сезон праздничных покупок, и превратить посетителей в покупателей, дав им повод выбрать ваш венок, а не тот, который они могут купить в крупном магазине, таком как Michael's или Хобби лобби. Один из способов, который следует рассмотреть, — это включить рекламную акцию «Купи один — получи один» (BOGO), когда вы добавляете более дешевый товар в качестве подарка при покупке, чтобы сделать более дорогой продукт немного более привлекательным.

Установите бюджет и придерживайтесь его . Если у вас уже есть работающий бизнес, это может быть самой простой задачей для начала. Планирование вашего бюджета для праздничного всплывающего магазина ничем не отличается от любых финансовых решений, которые вы принимаете ради своей компании. Некоторые вещи, которые вам необходимо учитывать, включают:

• Стоимость аренды помещения, коммунальных услуг, мебели, освещения и выкладки продукции
• Мерчандайзинг, например скатерти и вывески
• Стоимость запасов
• Маркетинг и акции
• Оформление заказа, включая оплату в точках продаж и комиссию за использование кредитной карты
• Страхование, в зависимости от размера вашего pop-up магазина и продолжительности его работы.

Установите впечатления . По данным Bazaarvoice, Inc., 42% покупателей предпочитают делать покупки в магазинах с праздничной атмосферой, поэтому используйте это как возможность погрузить покупателей в праздничное настроение, создав веселый опыт в вашем праздничном всплывающем окне. . Забавные идеи украшения вашего магазина могут включать в себя:

• Настройка праздничных украшений. Выберите угол всплывающего окна, чтобы отобразить рождественскую елку или вишневую елку Кванза, подарки, кинару или менору. Вы даже можете положить свои продукты под елку, чтобы показать покупателям, как они будут выглядеть в качестве подарка!
• Подвесные светильники и снежинки: независимо от того, где находится ваш магазин, создайте зимнюю сказку, которая погружает покупателей в праздничный сезон.
• Покрытие пола и полок искусственным снегом: если вы хотите добавить легкости в свой магазин, белая набивка и блестки помогут создать настроение.
• Убедитесь, что вы представляете не только Рождество, но и все праздники своими украшениями.

Как только ваши украшения будут на месте, выберите праздничный плейлист, чтобы вдохновить покупателей. Исследования показывают, что музыка может влиять на покупательское поведение, в частности, на то, как долго гости остаются в вашем магазине и сколько они тратят. Если вы хотите увеличить продажи, не включайте музыку слишком громко и выбирайте магазины с более медленным темпом. Chanel — отличный пример того, кто установил клиентский опыт, а затем и некоторые другие. Каждый год с 12 по 15 декабря они создают стильную, праздничную зимнюю страну чудес в отеле Standard в Нью-Йорке, называя свой временный магазин «Chanel № 5 в снегу». Открытый для публики, любой, кто посещает всплывающий магазин, может насладиться катанием на коньках, горячим какао, вкусной едой и возможностью полностью погрузиться в красивую обстановку, подходящую для их последней публикации в социальных сетях.

Помните, что это временный магазин. Таким образом, чтобы облегчить головную боль, связанную с поиском места для хранения после того, как вы закроете свой временный магазин, арендуйте любую мебель и дисплеи, которые могут вам понадобиться, вместо того, чтобы покупать их сразу. Кроме того, будьте осведомлены о пространстве и сохраняйте простоту. Например, если у вас не так много места для работы, вы не хотите переполнять пространство большими витринами или тоннами продуктов, которые могут просто перегрузить ваших клиентов или позволить только нескольким в магазине в установленное время. Старайтесь использовать предметы, которые могут служить двум целям, например книжные полки, которые выглядят эстетично и на которых можно хранить небольшие предметы для продажи.

Дополнительные советы по организации праздничного всплывающего магазина см. в этом руководстве по визуальному мерчендайзингу, чтобы побудить ваших клиентов взаимодействовать с вашими продуктами и максимизировать продажи.

Объединяя все это

Заинтересованы в тестировании розничного присутствия для вашего бизнеса или вас интересуют дополнительные источники дохода? Свяжитесь с одним из наших экспертов сегодня, чтобы обсудить ваши потребности дальше!