성공적인 홀리데이 팝업 스토어 구축

무언가를 더 빨리 계획하지 못한 것에 대해 자신을 저주하고 있다면 아직 포기하지 마십시오. 팝업 스토어를 주최하여 잊을 수 없는 계절 소매 경험을 해낼 수 있는 충분한 시간이 아직 있습니다. 휴일 팝업 스토어를 여는 것이 불필요한 비용이라고 생각하여 회의적일 수 있는 소매업체의 경우 일부는 이를 제한된 리소스로 수익을 높일 수 있는 기회로 보고 있습니다.

National Retail Federation 에 따르면 휴가 시즌은 소매업체 연간 매출의 30%를 차지할 수 있습니다. 일부 소비자는 이르면 8월 말부터 소매점 진열대에 늘어선 휴가 시즌 테마 제품을 보고 눈을 돌릴 수 있지만, 매장을 일찍 여는 관행은 실행하기에 좋은 관행입니다.

우리는 저예산의 단기적이고 빠른 설치 팝업이 앞으로 몇 달 동안 급증할 것이라고 믿습니다. 계획을 세우는 데 도움이 되도록 이번 블로그에서는 비용부터 마케팅 전략까지 팝업스토어에 대해 알아보겠습니다. 또한 팬데믹 이후 세계에서 유행하는 팝업 경험을 주도하는 브랜드의 예를 공유할 것입니다.

홀리데이 팝업스토어란?

휴일 팝업은 새로운 위치를 고려하는 디지털 네이티브 브랜드 또는 회사에 이상적인 기회를 제공합니다. 일반 상점처럼 보일 수 있지만 많은 브랜드에서 독특하고 매력적인 물리적 쇼핑 경험을 만들기 위해 이를 사용합니다. 휴일이나 농산물 직판장, 지역 쇼핑몰, 다른 소매업체의 오프라인 매장, 푸드 트럭과 같은 모바일 환경 등 거의 모든 곳에 나타날 수 있습니다. 그리고 그들은 반드시 전통적인 제품을 판매할 필요도 없습니다. 팝업은 음식, 음료, 서비스, 심지어 Taco Bell 이 지난 몇 년 동안 했던 것처럼 환대까지 판매할 수 있습니다. 일반적으로 새로운 아이디어나 위치를 테스트하거나 바쁜 휴일 쇼핑 기간 동안 실시간으로 고객과 비즈니스에 대한 입소문을 일으키는 방법으로 사용됩니다.

휴일 팝업 상점을 주최하는 것은 비용을 줄이면서 목표 시장이 거주하거나 어울리는 새로운 시장이나 이웃에 침투하는 좋은 방법이기도 합니다. 또한 더 많은 사람들에게 브랜드를 소개할 수 있는 기회를 얻을 수 있으므로 연휴 이후에도 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 실제로 Business Insider 의 연구 에 따르면 역사적으로 팝업 스토어는 소매업체가 시장 가시성을 51% 개선하고 매출을 거의 50% 증가시키는 데 도움이 되었습니다.

훌륭한 팝업 예제가 많이 있습니다. 다음은 팝업 상점을 성공적으로 주최한 몇 가지 주목할만한 회사입니다. 캘리포니아에 기반을 둔 보석 브랜드인 Taylor Morgan 은 제품이 새로운 잠재 고객에게 도달할 수 있도록 지역 West Elm 매장에서 팝업을 주최했습니다.

eBay 는 휴일 쇼핑 시즌 동안 소매 환경에서 소비자에게 특정 제품을 제공하기 위해 팝업 모델을 활용했습니다.

인기 뷰티 서브스크립션 박스 버치박스( Birchbox )가 뉴욕 홀리데이 팝업스토어를 통해 남성들을 위한 특별한 선물 라인을 선보였다.

American Girl은 전국에 몇 개의 매장만 있습니다. 그래서 더 많은 고객에게 제품을 제공하기 위해 정기적으로, 특히 휴일을 전후하여 임시 쇼핑몰을 설정하여 판매를 늘리고 더 많은 고객에게 다가갑니다.

휴일 팝업 스토어를 열어야 하는 이유:

홀리데이 팝업 스토어를 여는 것은 적극적으로 구매하는 더 많은 소비자들에게 제품을 선보일 수 있는 기회입니다. 임시 매장을 닫아도 이전 고객은 브랜드를 기억하고 좋은 경험을 하는 한 영구 매장이나 웹사이트를 방문할 가능성이 높습니다. 이번 휴일에 팝업을 여는 것이 적합한 다른 이유는 다음과 같습니다.

새로운 수익원 테스트 : 확장을 원하지만 새 점포 임대를 주저할 수 있습니다. 팝업은 특정 위치에서 제품에 대한 수요를 측정하는 데 사용되는 전술이 될 수 있습니다. 판매량에 따라 매장을 닫은 후 영구 매장을 여는 것이 건전한 투자인지 또는 제도판을 다시 방문해야 하는지 판단할 수 있습니다.

신제품 테스트 : 신제품 라인 출시를 고려하고 있다면 팝업에 접근하여 제품 및 마케팅 활동이 실제 고객에게 어떻게 수행되는지에 대한 실시간 피드백 및 기타 귀중한 통찰력을 수집할 수 있는 기회로 삼으십시오. 팝업 스토어는 더 많은 자원을 투자하기 전에 새로운 시장에서 물을 테스트하거나 제품에 대한 반응을 측정하려는 경우에도 특히 유용합니다.

매출 증대 및 고객 트래픽 증가 : 홀리데이 팝업 스토어를 고려하는 가장 매력적인 이유는 아마도 매출 증대일 것입니다. 일시적인 사전 구매 팝업 상태는 자연스럽게 쇼핑객들 사이에 긴박감을 조성합니다. 이러한 긴박감을 조성하려면 팝업이 언제 시작되고 끝나는지 고객에게 알리고 한정된 재고가 있으며 외출하면 매장을 닫는다는 사실을 알려야 합니다. 소비자는 상점이 영원히 사라지기 전에 구매해야 한다는 강박감을 느낄 뿐만 아니라 지금 구매를 촉구하는 데드라인이 있을 가능성이 더 큽니다.

재고 청산 : 대부분의 소매업체는 재고가 운영 비용과 군중 보관실에 추가될 수 있기 때문에 잉여 계절 품목이나 오래된 재고로 새해를 시작하는 것을 원하지 않습니다. 연말연시 팝업스토어를 이용하여 시즌이 지난 제품이나 구형 제품 등 제품을 할인된 가격에 판매할 수 있는 기회를 잡으세요.

새로운 마케팅 판촉 전략 테스트 : '지금이 세일 시즌입니다. 연휴는 새로운 판촉 전략을 실행하고 어떻게 추진하는지 확인할 수 있는 좋은 시간입니다. 예를 들어, 제한된 시간 동안 제품을 할인하거나, 소셜 미디어에 브랜드에 대해 게시하는 사용자를 위해 플래시 세일을 제공하거나, 낮은 비용으로 더 높은 가치를 느낄 수 있도록 상품을 함께 묶습니다. 또한 많은 옴니채널 소매업체는 쇼핑객이 온라인에서 사용할 수 있는 독점 할인을 제공하여 팝업 스토어가 닫힌 후 브랜드에 참여할 인센티브를 제공합니다.

휴일 팝업의 문을 닫아도 작업은 멈추지 않습니다. 팝업의 전반적인 성공에 대한 판매 실적을 분석하는 것이 중요할 뿐만 아니라 더 나은 계획을 세우는 데 도움이 되도록 고객으로부터 피드백을 받는 것도 중요합니다.

어디서 시작하나요:

휴일 쇼핑으로 급증하는 수요를 활용하고 싶다면 지금이 시작해야 할 때입니다. 다음은 시작하고 실행하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁입니다.

올바른 위치 찾기 : 휴일 팝업을 호스팅하려면 공간이 필요합니다. 물리적 공간이 없으면 많은 일을 할 수 없습니다. 쇼핑몰의 키오스크, 지역 파머스 마켓, 이동식 트럭과 같이 사용 가능한 공간에 익숙해지거나 벽돌과 박격포가 있는 다른 지역 비즈니스와 협력하여 팝에 따라 행동할 수 있습니다. -업 기회가 제공되는 즉시. 또한 오래된 공장 건물의 빈 방과 같은 색다른 공간을 잊지 말고 브랜드 팬으로 채워지기를 기다리는 숨겨진 보석의 잠재력을 열어 두십시오. 단독으로 진행하든 다른 비즈니스와 제휴하든 공간이 사용 가능해지면 예약하세요. 팝업에 대해 내려야 하는 다른 모든 결정은 위치에서 크기, 수용 인원, 심지어 가격.

팝업 마케팅 방법 결정 : 위치를 결정한 후에는 기존 및 잠재 고객에게 마케팅할 방법에 대해 생각해야 합니다. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다. 소셜 미디어에 입소문 퍼뜨리기, 할인 및 프로모션에 협력하여 다른 지역 브랜드와 팀을 이루어 서로의 청중을 교차 수분시키기, 지역 뉴스 매체와 제휴하기, 눈길을 끄는 보도 표지판 붙이기, 브랜드 충성도 또는 현지 인플루언서가 참여하여 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 이메일 및 전화번호가 있는 고객에게 뉴스레터 또는 SMS를 보낼 수 있습니다.

판매할 작은 재고와 배치/디자인 방법에 집중 : The PopUp Republic 은 쇼핑객의 61%가 연말연시 시즌 상품을 구매하기 위해 쇼핑몰의 팝업 상점을 방문한다는 사실을 발견했습니다. 화환, 쿠키 또는 기타 테마 상품과 같은 일반적인 상품을 판매하지 않더라도 계절별 판매 급증에 동참하고 고객이 사고 싶어하는 제한된 선택 항목의 휴일 테마 상품을 구현할 수 있습니다. 브랜드를 가장 잘 나타내는 제품을 바구니나 패키지에 묶어 쇼핑객이 선물로 주는 상상을 쉽게 해보세요. 예를 들어, 향수를 불러일으키는 선물을 판매하고 있는데 퍼즐이 선반에서 날아가고 봉제 인형이 여전히 거기에 앉아 있는 것을 발견했다면 더 낮은 가격에 세트로 함께 짝을 지어보세요. 이 번들을 통해 매일 판매할 수 있을 뿐만 아니라 개별적으로 잘 팔리지 않을 수 있는 비수기 아이템도 판매할 수 있습니다.

팝업 스토어에서 판매할 재고를 결정할 때 고려해야 할 또 다른 사항은 제품과 관련된 비용입니다. 가장 많은 고객에게 도달하고 브랜드에 대한 인지도를 높이고 시즌 재고를 비우고 싶다면 충동 구매를 촉발하는 저렴한 가격대로 판매할 제품을 선택하세요. 예를 들어 화환을 판매하는 경우 연휴 쇼핑 시즌의 긴급성을 활용하고 브라우저가 Michael's나 취미 로비. 고려해야 할 한 가지 방법은 고가의 제품을 조금 더 매력적으로 만들기 위해 구매 시 저렴한 제품을 선물로 드리는 BOGO(Buy-One-Get-One) 프로모션을 통합하는 것입니다.

예산을 설정하고 유지 : 이미 운영 중인 비즈니스가 있는 경우 아직 시작하기 가장 쉬운 작업일 수 있습니다. 휴일 팝업 상점을 위한 예산을 계획하는 것은 회사를 위해 내리는 재정적 결정과 다르지 않습니다. 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 공간, 유틸리티, 가구, 조명 및 제품 디스플레이를 임대하는 비용
• 식탁보 및 간판과 같은 머천다이징
• 재고 비용
• 마케팅 및 프로모션
• 계산대(판매 시점 및 신용 카드 수수료 포함)
• 팝업 상점의 규모와 운영 기간에 따른 보험

경험 설정 : Bazaarvoice, Inc.에 따르면 소비자의 42%가 축제 환경이 있는 매장에서 쇼핑을 선택하므로 휴일 팝업에서 즐거운 경험을 만들어 쇼핑객을 휴일 분위기로 유도할 수 있는 기회로 삼으십시오. . 매장을 위한 재미있는 장식 아이디어에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 휴일 관련 장식 설정: 팝업의 모서리를 선택하여 크리스마스 또는 Kwanzaa 벚나무, 선물, 키나라 또는 메노라를 표시합니다. 자신의 제품을 트리 아래에 놓아 고객에게 선물로 어떻게 보일지 보여줄 수도 있습니다!
• 매달려 있는 조명과 눈송이: 매장 위치에 관계없이 크리스마스 시즌에 고객을 몰입시키는 겨울 원더랜드를 만드세요.
• 바닥과 선반을 인조 눈으로 덮기: 매장에 가벼운 터치만 추가하고 싶다면 흰색 충전물과 반짝이가 분위기를 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 당신이 크리스마스를 대표하는 것이 아니라 당신의 장식으로 모든 휴일을 대표하는지 확인하십시오.

장식이 준비되면 쇼핑객에게 영감을 줄 축제 재생 목록을 선택하세요. 연구에 따르면 음악 은 쇼핑 행동, 특히 손님이 매장에 머무는 시간과 지출 금액에 영향을 미칠 수 있습니다. 더 많은 매출을 내고 싶다면 음악을 너무 크게 틀지 말고 템포가 느린 매장을 선택하세요. Chanel은 고객 경험을 설정한 사람의 좋은 예입니다. 매년 12월 12일부터 15일까지 그들은 뉴욕시의 스탠다드 호텔 내에서 "눈 속의 샤넬 No.5"라는 팝업 숍을 더빙하면서 스타일리시하고 축제적인 겨울 원더랜드를 만듭니다. 대중에게 공개되는 팝업 샵을 방문하는 누구나 아이스 스케이팅, 뜨거운 코코아, 맛있는 음식을 즐길 수 있으며 최신 소셜 미디어 게시물에 적합한 아름다운 환경에 완전히 몰입할 수 있는 기회입니다.

참고로 이곳은 임시 매장입니다. 따라서 휴일 팝업 상점을 닫은 후 저장 공간을 찾아야 하는 골칫거리를 완화하려면 필요할 수 있는 가구와 디스플레이를 완전히 구입하는 대신 임대하십시오. 또한 공간을 인식하고 일을 단순하게 유지하십시오. 예를 들어 작업할 공간이 많지 않은 경우 대형 디스플레이나 수많은 제품으로 공간을 가득 채우고 싶지 않아 고객을 압도하거나 정해진 시간에 매장에 몇 개만 허용할 수 있습니다. 미학적으로 보기 좋고 판매용 작은 물건을 보관할 수 있는 책장과 같이 두 가지 용도로 사용할 수 있는 물건을 사용하십시오.

휴일 팝업 상점을 위한 경험을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 비주얼 머천다이징 가이드를 확인하여 고객이 제품과 상호 작용하고 판매를 극대화하도록 장려하십시오.

모든 것을 하나로 모으기

귀하의 비즈니스를 위한 소매점을 테스트하는 데 관심이 있거나 추가 수익원에 관심이 있습니까? 지금 당사 전문가 중 한 명과 연결하여 귀하의 요구 사항에 대해 자세히 논의하십시오!