2018年にそれを打ち砕くデジタルマーケティングのトレンド

公開: 2018-09-13

優れたマーケティングには流動性が必要です。ゲームの先を行くためには、さまざまなトレンドに適応し、新しい戦術を実装し、新しい強力なツールをテストできなければなりません。消費者は絶えず変化し、変化しているため、どの業界で働いていても、B2B または B2C 企業であっても、常に未来を見据える必要があります。

現在の戦略でそれを押しつぶそうとしている場合でも、物事に刺激を与える新しいアイデアが必要な場合でも、マーケティング戦略を実行する際には、これらの最新のトレンドを考慮する必要があります。

一般的なマーケティングの傾向

マーケティングはかなり広い用語です。ブランドマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクトマーケティング、検索マーケティングなど、リストはまだまだ続きます…そのため、さまざまなトレンドをそれぞれのカテゴリに分類することにしました。

マーケティングには多くの分野がありますが、マーケティングプロセスのあらゆる側面に当てはまる傾向がいくつかあります。ソーシャルメディアマーケター、コンテンツマーケター、または SEO のみを扱っている場合でも、これらのトレンドには注意を払う必要があります。

マーケターとしての顧客

口コミは、間違いなく、マーチャントのユーティリティベルトで最も価値のあるマーケティングツールです。つまり、重要なのは顧客を獲得することだけではなく、ブランドの擁護者になるように影響を与える素晴らしい顧客体験を生み出すことです。すべての消費者に楽しいカスタマーエクスペリエンスを提供するための戦略を実装します。

顧客サービスに焦点を当てる – オンラインと対面の両方 (該当する場合)
ソーシャルメディアで顧客と関わり、苦情が発生したらすぐに対処します (これらのよくあるソーシャルメディアの間違いを避けるようにしてください) 。
忠実な顧客に割引コードまたは送料無料で報奨を与えて、消費者がその会社で買い物を続けるように動機付けます

コンテンツマーケティングのトレンド

年が進むにつれて、あらゆる種類の企業が新しいブログを展開したり、コンテンツ関連の広告に投資したりしています。なんで？統計は嘘をつかないからです。購入者の 47% が営業担当者に連絡する前に 3 ～ 5 個のコンテンツを閲覧し、70% の人が広告ではなくコンテンツを通じて新製品について学びたいと考えています。

ブログを始めることは、コンテンツの作成を開始するための優れた方法ですが、視聴者との関わりを成功させるには、視聴者がやり取りして楽しむコンテンツをキュレートする必要があります。

今年は（これまでのところ）、パーソナライズされたコンテンツと一口サイズのコンテンツという 2 つの特定のタイプのコンテンツが優勢でした。

パーソナライズされたコンテンツ

機械学習機能が向上するにつれて、顧客は 1 対 1 のエクスペリエンスに慣れてきています。顧客は選ばれたいと思っています。彼らは、自分のニーズや欲求に合わせて購入体験がカスタマイズされたときに喜びを感じます。統計はその理論を裏付けています。顧客の 78% は、パーソナライズされたコンテンツが購入意欲を高めると述べており、調査によると、パーソナライズによって利益が 500% 増加することが示されています。

コンテンツをパーソナライズするときは、次のヒントに従ってください。

あらゆるレベルで顧客と個人的に関わります。メールに相手の姓名を含め、Cookie を使用して Web サイトのエクスペリエンスを個人的にキュレートし、ソーシャルメディアで個人的な方法で返信するようにします。
より多くのデータを収集します。より多くのデータは、より多くのパーソナライゼーションに匹敵します。そのため、ガイドをダウンロードしたり、毎月のニュースレターを購読したりする前に、氏名を尋ねてください。そうすれば、カスタマーエクスペリエンスのキュレーションに関して、少なくとも最初の一歩を踏み出すことができます。

一口サイズのコンテンツ

マイクロソフトが、人々の平均的な注意持続時間が 8 秒であることを示す研究を発表したことをご存知ですか? 一口サイズのコンテンツで、顧客の重大な問題、質問、懸念事項を把握する必要があります。

GIF、ツイート、短いビデオはすべて、ユーザーの注意をすぐに引きつける価値のあるコンテンツタイプです。
この短い時間で最も重要な情報を伝えるようにしてください。また、コンテンツの長さは短くても、ブランド化する必要があります。反復的で一貫した方法で、あなたのブランドを彼らの頭の中に入れましょう。

ソーシャルメディアマーケティングのトレンド

今年、ソーシャルメディアは急速に変化しています。 Instagram のストーリー、IGTV、Facebook のストーリーなど、リストは延々と続きます。ソーシャルメディアマーケティングは e コマースにとって不可欠であり、売り上げを伸ばすことさえできるため、プラットフォームが最新であることを確認してください。 2018 年のソーシャルメディアの方向性を見てみましょう。

永続的なコンテンツと一時的なコンテンツ

インスタグラムのストーリーは、コンテンツに関してはゲームを大きく変えました。注意が必要な永続的なコンテンツと一時的なコンテンツがあります。両方をうまく使いこなし、両方の方法で新鮮なコンテンツを生み出す必要があります。

エフェメラルコンテンツは、さまざまな実験を行い、少し生々しくなる良い機会を与えてくれます。一時的なものなので、大量の資金を注ぎ込まないでください。気さくで魅力的なものにしてください。
覚えておいてください: Snapchat やストーリーを試しているからといって、恒久的なコンテンツへの関心を失わないでください。パーマネントコンテンツとはまさにそれです。パーマネントです。そのコンテンツは永遠に存在するので、魅力的で、あなたの会社のブランディングに成功していることを確認してください。

マイクロインフルエンサー

インフルエンサーは、現代のマーケティングで人気のトレンドになっています。このプロセスでは通常、製品やサービスをインフルエンサーに送信し、製品をテストしてもらい、契約に応じてフォロワーに会社や製品を紹介します。

今年はインフルエンサー全体が本当に上昇しましたが、特にマイクロインフルエンサーはそれを殺しています.

マイクロインフルエンサーとは、少数のフォロワーを持つソーシャルメディアプロモーターのことです。彼らは技術的には有名人ではありませんが、多くの場合、彼らの判断を信頼する熱心なファンがいます。

バイヤーのペルソナに自然に適合すると思われる人を見つけます。競争相手のページにあなたのハーブ製品を載せないでください - それは意味がありません. マイクロインフルエンサーが働く理由は、彼らの関与レベルが有名人よりもはるかに高いからです。人々は彼らを信頼しています。最高のROIが得られるように、製品が自然に配置されていることを確認してください。

検索マーケティングの傾向

SEO マーケティング担当者は、その場で戦術を変更することに慣れている必要があります。 Google のアルゴリズムパターンの一貫した変更により、多くのマーチャントは迅速に適応することを学ばざるを得なくなりました。 2018 年の最も重要な SEO トレンドの 1 つは、音声検索の成長です。

音声検索

(このトピックについては既に記事を書いていますが、その重要性を強調するために、この記事でもハイライトを掲載します。)

最後に Siri を使用したのはいつですか? それともアレクサ？それともコルタナ？音声ベースのアシスタントのリストは増え続けており、2020 年までに検索の 50%以上が音声検索になると予測されています。 SEO マーケティング担当者は、音声クエリの検索方法に適応し、Google 検索で一貫性を保ちながら音声に適応するフレームワークを構築し続ける必要があります。

最初のステップとして、音声の傾向に関する調査を開始することをお勧めします。音声検索では通常、質問として提示されるクエリを使用します。心に留めておきます。

GDPR のマーケティングへの影響

今年は、北米とヨーロッパの両方から大量のプライバシーに関する規則や規制が発表されました。米国の私たちにとって、GDPR により、プライバシーに関する新しいポリシーに適応することが求められました。

一般データ保護規則

GDPRは、オンラインプライバシーの扱い方の性質を大きく変えました。私たちは皆、市場にデータを使用しています。そのため、GDPR に準拠していることを確認してください (ヨーロッパで販売しているとは思わない場合でも)。罰金は高額であり、それに伴う否定的な評判はさらに悪化する可能性があります。

これらは、今年追跡している多くのマーケティングトレンドの一部です。 e コマースストアを販売するための他の方法を探している場合、または最新の規制やマーケティング戦略の最新情報について質問がある場合は、今すぐお問い合わせください。