あなたのファッション e コマース ストアは休暇の準備ができていますか?

私たちはオンライン ショッピングにとって忙しい時期を迎えようとしています。今年は、顧客が早期にプロモーションを探し始めるため、これまで以上に大きなものになりそうです。 2020 年 8 月に実施された Yotpo の調査によると、顧客の 40%近くが 9 月、10 月、または 11 月にホリデー ショッピングを開始する予定であり、20% がすでに開始していると主張しています。

別の調査によると、e コマース全体のコンバージョン率は昨年から 6% 上昇し、8 月初旬の毎日のオンライン ファッションとアクセサリーの売上高は前年比で 10% 上昇しました。 明らかに人々は買い物をしたい気分です！

eコマースストアが標準に準拠していることを確認して、この瞬間を利用してください. ファッションの e コマース Web サイトがホリデー シーズンに向けて準備し、最大限に活用するためのヒントのチェックリストを次に示します。

特別なホリデー プロモーション ページを作成する

新しいグローバル調査によると、オンライン ショッパーの 51% が、 「無料の商品と購入者特典 (シークレット セール、送料無料、プロモーション コード)」を「ブランドが気にかけていることを示す最善の方法」と考えています。 ホリデー プロモーション用の特別な Web ページを作成して、気にかけていることを顧客に示し、ホリデー シーズンの話題を盛り上げましょう。 これにより、特定の製品の取引にスポットライトを当てることができます。または、希少または需要の高い製品の独占的アクセスまたは導入 (または再導入) に焦点を当てることができます。 よくやったところと改善したいところにプロモーションの焦点を当てます。 注文ごとのアイテム数を増やしたい場合は、バンドル取引の提供を検討してください。 とにかく、最も人気のあるアイテムの在庫をしっかりと持っていることを確認してください. そして、これらの商品を「女性向けギフト」や「男性向けギフト」などの新しいカテゴリーに分類することを検討してください。

今後のセールやスペシャルを宣伝する

ホリデー シーズンのプロモーションを決定したら、ソーシャル メディア、メール、有料広告を通じて広く共有してください。 プロモーションの限定性を伝えることで、切迫感を生み出します。 これは、販売の終了日、または特定のスタイルの在庫が限られていることを伝えることを意味します。 ホリデー プロモーション ページに適切に設計されたタイマーとカウントダウン クロックは、切迫感を追加し、コンバージョンを増やす優れた方法です。

セールへの早期アクセスを提供してメール購読者を集める

1 回限りの買い物客を長期的な顧客に変え、興奮をかき立て、同時にメーリング リストを拡大します。 興奮を高め、ブランドストーリーを伝えるコンテンツで見込み客を育成します。 あなたの電子メールは、セールまでの日数をカウントダウンしたり、特定の製品を誇大宣伝したり、利用可能な特別オファーについてのヒントを落としたりすることさえできます. この特別なニュースレター限定のコンテンツをソーシャル メディアで宣伝し、サインアップすることで限定情報やオファーにアクセスできることをフォロワーに知らせます。

ゲーミフィケーションでギフトを提供する

毎日または時間ごとに一定の金額を購入すると、さまざまな無料アイテムを無料で提供するなど、さまざまなギフトを提供することで、群衆から目立ちます。 あなたのウェブサイトのタイマーは、買い物客がギフトを受け取るまでの残り時間を示すことができます。 また、プッシュしようとしている特定のアイテムのみを含む特定のギフトを提供したり、買い物客がチェックアウト時に選択するだけの一連のギフトを提示したりすることもできます。

あなたのウェブサイトの見過ごされている領域に気をつけてください

カートを最適化および合理化し、すべてが正常に機能するようにします。 ウェブサイトがトラフィックの増加に対応できるようにし、ナビゲーションを整え、すべてのページをモバイル向けに最適化します。 検索バーは常に見やすく構成されている必要がありますが、トラフィックの多いホリデー シーズンでは、これまで以上に重要になります。 過去と現在の人気キーワードを最大限に活用して、買い物客を重要な商品に誘導します。 そしてもちろん、ホリデープロモーションページ、製品ページ、チェックアウト時にギフトカードとギフトラッピングを提供および宣伝する準備をしてください.

放棄されたカート戦略を今すぐ準備しましょう

すべての買い物客がすぐに購入するわけではありません。商品をしばらく閲覧してから立ち去る人もいれば、商品をカートに追加してから Web サイトを終了する人もいます。 そのため、一連の閲覧放棄メールとカート放棄メールの両方を準備して、これらの人々を取り戻せるようにする必要があります。 本文と件名に短いが説得力のあるコピーを含むタイムリーな一連の電子メールは、閲覧者を購入者に変えるのに役立ちます. これは、プロモーションの限定的な性質を思い起こさせることで、緊急性を生み出すもう 1 つの機会です。

しっかりした購入後のコミュニケーション計画を立てる

新規顧客が最初の購入を行った後、優れたメールで歓迎する準備をしてください。 顧客が追加購入するたびに報酬を与えるロイヤルティ プログラムを導入し、説得力のあるブランド ストーリーとコンテンツを共有して、顧客のエンゲージメントとブランドへの投資を維持します。 また、初めての購入者にフォローアップして、彼らの経験について尋ねてください. あなたのウェブサイトで購入した商品をレビューするように彼らに勧め、あなたのソーシャル メディア チャネルをフォローするように依頼してください。

コミュニティを育て続ける

エンゲージメントはこれまで以上に重要になっているため、コア コミュニティをおろそかにしないでください。 いつものように視聴者との関わりを保ちながら、ホリデー キャンペーンの成果を上げましょう。 今年は、人々がその年の課題を振り返り、感情が高ぶる異例のホリデー シーズンとなり、購入もそれを反映している可能性があります。 年末年始の消費者の行動は予測できないかもしれませんが、ブランドとの一貫性を保ち、共鳴し、反省し、刺激を与えるメッセージを提供してください。

ホームページを整える

この非常に競争の激しい e コマースの時期に、ホリデー関連の特別なランディング ページは重要ですが、すべての買い物客がそれを見るわけではありません。 ショッピングに興味のある店のホームページに直接アクセスする人は今でも多いため、ホリデー シーズンのオーバーホールでは、Web サイトのこの部分を見落とさないようにすることが重要です。 ホームページが最新の状態で、ホリデー シーズンのスペシャルやお知らせがすべて含まれていることを確認してください。 詳細なアドバイスについては、ホームページのデザインを最適化する方法に関する最近のブログをご覧ください。

結論

e コマース ストアのホリデー シーズンに向けて準備を整えるには、ウェブサイト、メール、ソーシャル メディアのコンテンツを作成して維持するというジャグリングを行う必要があり、これには新旧両方の顧客を興奮させて引き付ける必要があります。 InteractOne は、これらのニーズの管理に精通しており、プロセスのすべてのステップでお客様を支援できます。 休暇の目標を今すぐ実行に移すために、私たちのチームに連絡してください。