您的時尚電子商務商店假期準備好了嗎?

已發表: 2020-10-23

我們即將迎來網上購物的繁忙時期,今年的規模將比以往任何時候都大,因為客戶很早就開始尋找促銷活動。 Yotpo 在 2020 年 8 月進行的一項研究顯示,近40% 的顧客計劃在 9 月、10 月或 11 月開始假日購物,20% 的顧客聲稱他們已經開始了。

一項研究顯示,總體電子商務轉化率比去年提高了 6%,8 月初的每日在線時裝和配飾銷售額同比增長 10% 很明顯人們有心情購物!

通過確保您的電子商務商店達到標準來利用這一時刻。 以下是關於時尚電子商務網站如何準備和充分利用假期的提示清單。

創建一個特殊的節日促銷頁面

一項新的全球研究表明, 51% 的在線購物者認為“免費產品和買家福利(秘密銷售、免費送貨、促銷代碼)”是“品牌表達關心的最佳方式”。 通過為您的假期促銷創建一個特殊的網頁,向您的客戶展示您的關心,並讓假期熱鬧起來。 這可以突出特定產品的交易,或者它可以專注於獨家訪問或引入(或重新引入)稀有或高需求產品。 將你的晉升重點放在你做得好的地方和你想改進的地方。 如果您想增加每個訂單的商品,請考慮提供捆綁交易。 無論如何,請確保您擁有最流行商品的可靠庫存。 並考慮將這些產品組織成新的類別,例如“女士禮物”和“男士禮物”。

宣傳您即將到來的促銷活動或特價商品

當您決定了您的假期促銷活動時,請確保通過社交媒體、電子郵件和付費廣告廣泛分享。 通過傳達促銷的有限性來產生緊迫感這意味著傳達您的銷售結束日期,或者您不會重複的特定款式的有限可用性。 在您的假期促銷頁面上精心設計的計時器和倒計時時鐘可以是增加緊迫感和增加轉化率的好方法。

通過提供對銷售的早期訪問來收集電子郵件訂閱者

將一次性購物者轉變為長期客戶,同時激發興奮感並擴大您的郵寄名單。 培養以能夠激發興奮感並講述您的品牌故事的內容為先導。 您的電子郵件可能會為您的銷售倒計時、大肆宣傳特定產品,甚至暗示將提供哪些特別優惠。 讓您的關注者知道通過註冊他們將獲得獨家信息和優惠,從而在您的社交媒體上推廣這種僅限時事通訊的特殊內容。

提供遊戲化的禮物

通過提供一系列不同的禮物從人群中脫穎而出,例如每天或每小時購買一定金額的不同免費物品。 您網站上的計時器可以向購物者指示他們還剩多長時間才能購買以獲得該禮物。 您還可以只為您嘗試推銷的某些商品提供某些禮物,或者提供一系列禮物,購物者只需在結賬時從中選擇。

照顧您網站上任何被忽視的區域

優化和簡化您的購物車,確保一切正常。 確保您的網站能夠處理增加的流量,確保您的導航處於最佳狀態,並且所有頁面都針對移動設備進行了優化。 您的搜索欄應始終高度可見且配置良好,但在人流量大的假日季節,它比以往任何時候都更加重要。 充分利用過去和現在的流行關鍵詞來吸引購物者購買重要產品。 當然,請準備好在您的節日促銷頁面、產品頁面和結賬時提供和宣傳禮品卡和禮品包裝。

立即準備好您的廢棄購物車策略

並非所有購物者都會承諾立即購買 - 有些人可能會瀏覽您的產品一段時間然後離開,其他人可能會把產品添加到他們的購物車然後退出您的網站。 這就是為什麼您應該準備好一系列瀏覽放棄電子郵件購物車放棄電子郵件,以便您可以贏回這些人。 一系列在正文和主題行中包含簡短但引人注目的副本的適時電子郵件將幫助您將任何瀏覽器轉化為買家。 這是另一個通過提醒你的晉升的有限性來製造緊迫感的機會。

有一個可靠的售後溝通計劃

準備好在新客戶首次購買後用精美的電子郵件歡迎他們。 引入忠誠度計劃,在客戶進行額外購買時獎勵他們,並分享您引人入勝的品牌故事和內容,讓他們參與並投資於您的品牌。 還要確保跟進首次購買者,詢問他們的體驗。 鼓勵他們評論他們在您的網站上購買的產品,並要求他們關注您的社交媒體渠道。

繼續培育您的社區

參與比以往任何時候都重要,所以不要忽視您的核心社區。 像往常一樣繼續與您的觀眾互動,同時也推動您的假期活動。 這將是一個不尋常的假期,隨著人們反思一年中的挑戰,情緒高漲,他們的購買可能會反映出這一點。 這些假期的消費者行為可能無法預測,但要與您的品牌保持一致,並提供能引起共鳴、反映和啟發的信息。

美化你的主頁

在這個電子商務競爭非常激烈的時期,一個與假期相關的特殊登陸頁面很重要,但並不是所有的購物者都會看到它。 許多人仍然會直接訪問他們有興趣購物的商店的主頁,因此在您的假期大修中不要忽視您網站的這一部分非常重要。 確保您的主頁是最新的,並且包括您所有的節日特惠和公告。 如需更多建議,請查看我們最近關於如何優化主頁設計的博客

結論

讓您的電子商務商店為假期做好準備需要兼顧為您的網站、電子郵件和社交媒體創建和維護內容,這需要激發和吸引新老客戶。 InteractOne 精通管理這些需求,可以幫助您完成流程的每一步。 聯繫我們的團隊,讓您今天的假期目標付諸實施。

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