O guia para iniciantes na criação de diretrizes de marca

Como você realmente sabe quem e o que é sua marca sem uma diretriz de marca? Uma diretriz de marca explica a importância de sua marca, quem você é e os elementos de design e cópia – e mais importante – os padrões de sua marca. Você vai querer ter um guia físico à mão para que seus funcionários e os atuais e futuros possam manter sua marca consistente e coesa. Surpreendentemente, muitas empresas de todos os tamanhos não têm uma diretriz de marca para referência. Como seus funcionários podem saber quem é sua empresa se eles não sabem por si mesmos? Neste artigo, detalharemos os itens essenciais para qualquer guia de marca e como estabelecê-los.

História da marca

Por onde você começa um guia de marca? A melhor maneira de começar seu guia é com a história da sua marca. Ao elaborar a história da sua empresa, você deve se concentrar em responder às seguintes perguntas:

Como você começou?

Por que você começou?

Qual foi a evolução do negócio?

Explicar a história por trás de sua loja virtual ajudará a dar à sua empresa, futuros funcionários e clientes uma amostra de quem você é e por que está aqui. A história da sua marca precisa ser informativa, mas também na voz da sua empresa. Esta seção é o primeiro passo para mostrar a personalidade da sua empresa.

A Nutraceutical tem uma maneira completa e simples de explicar a história de sua marca:

Valores da marca

Os valores da sua marca são onde você explica o que sua empresa representa e por que você faz o que faz. Esta seção é um ótimo lugar para fazer uma lista do que você e sua marca valorizam. Fazer uma lista ajudará você e seus funcionários a ver visualmente o que precisa ser feito e como essas atividades se alinham com seus valores. Ao descobrir os valores da sua marca, muitas empresas escolhem uma causa social específica para apoiar. Uma causa social pode coincidir com a história e a missão da sua marca. No clima de marketing atual, muitas questões sociais que as empresas seguem são sustentabilidade, inclusão, liberdade e segurança. Pesquisas mostram que 76% dos entrevistados comprariam ou já compraram de uma empresa que apóia organizações ou causas que eles aprovam. Enquanto 67% dos entrevistados pararam ou não vão comprar de empresas que não têm visões alinhadas sobre questões sociais. Portanto, ao definir os valores da sua marca, tente ser o mais claro possível e implemente-os da maneira certa, como na página sobre nós, na biografia da mídia social ou na seção sobre nós.

Declaração de missão

Toda marca precisa de uma declaração de missão . Uma declaração de missão explica o que é o negócio ou organização, por que existe e a razão de ser. Mantenha sua declaração de missão entre uma a quatro frases. Você quer mantê-lo simples, mas conciso. Ele ajuda sua empresa a reorientar a atenção para o cumprimento de metas futuras, permite que os clientes conheçam o propósito da empresa e serve como um guia para a tomada de decisões. Sua declaração de missão também pode ir para a página sobre nós em seu site com seus valores e história de marca, para que os clientes possam entender um pouco mais quem e o que você é.

Schuler Shoes expressa efetivamente seus valores e declaração de missão em uma página:

Público e Concorrentes

Ao criar seu guia, você desejará descrever seu público-alvo. Explique a localização, idade, sexo, interesses e outras informações relevantes de seus clientes-alvo. Quanto mais informações você tiver sobre seu público, mais fácil será para você e sua equipe se conectarem com eles, pessoalmente ou por meio de campanhas de marketing. Além disso, inclua uma lista de seus principais concorrentes e por que eles são seus concorrentes. Identificar seus concorrentes ajudará você e seus funcionários a ver o que as outras marcas estão fazendo ao longo do ano e como ter os mesmos ou melhores padrões e esforços de marketing.

Elementos de design

O design da sua marca é importante ao implementar qualquer estratégia de marketing. É aqui que seus clientes entendem visualmente quem você é. Você desejará explicar todos os seus elementos de design no documento de diretrizes da marca, para que sua marca pareça coesa em todas as estratégias de marketing implementadas. Essencialmente, as diretrizes da sua marca terão uma diretriz de estilo dentro dela. Um guia de estilo é um conjunto de padrões que define a marca da sua empresa. Os elementos de design a serem incluídos em suas diretrizes de estilo são fonte, tamanho da fonte, tipografia, cores da marca, tamanhos de imagem/vídeo, layouts, logotipos e qualquer outra informação sobre design. É melhor incluir exemplos de usos incorretos e corretos do design. Certifique-se de que todo designer gráfico e redator tenha uma cópia em mãos do seu guia de estilo, pois isso será vital para o sucesso deles e de seus esforços de publicidade.

Tom de voz

Assim como com seus elementos de design visual, seu tom de voz ou padrões de cópia devem ser claramente definidos. Definir o seu tom terá um impacto em toda a cópia escrita que você usa em tudo o que implementa para o seu negócio, como seu site, mídia social, mensagens de texto, anúncios, atendimento ao cliente, e-mails e qualquer outro esforço de marketing. Você desejará explicar o tipo de voz que sua empresa retrata com base em seu público-alvo. Explique se seus clientes são mais conservadores, jovens, enérgicos, de mente aberta, etc. Também é bom incluir exemplos de, em vez disso, dizemos isso e trabalhos anteriores. Você também pode colocar informações de cópia em suas diretrizes de estilo.

Estas são as dicas básicas para iniciar as diretrizes da sua marca. Você pode adicionar mais informações como a identidade da sua marca, perguntas e respostas e qualquer outra informação relevante. Além disso, lembre-se de atualizar o guia sempre que alterar ou adicionar algo à sua marca e guia de estilo. Criar um guia de marca eficaz requer uma equipe de profissionais de marketing e design experientes. Nossa equipe na Interactone tem muitos anos de experiência na criação de material de design de marca atraente para clientes de alto nível. Para mais informações e ajuda com as diretrizes da sua marca ou qualquer outro esforço de marketing, entre em contato conosco hoje mesmo.