更新數字時尚品牌如何營造緊迫感並增加銷量

當試圖將訪問您的時尚電子商務商店的訪客轉化為客戶時，緊迫感可能是一個強大的工具。 有多少次你說服自己不要買東西？ 購物者考慮產品的時間越長，他們放棄它的可能性就越大。 另一方面，當有緊迫感和交易有限的感覺時，客戶更有可能點擊“購買”。

這不僅僅意味著在您的時尚網店上張貼“立即購買”橫幅或發布促銷促銷的社交帖子。 在本指南中，您將學習七種通過在客戶中製造緊迫感來提高轉化率的策略。

購物車放棄電子郵件

購物者放棄購物車的原因有很多——通常是意想不到的運費、錯誤的折扣代碼或頁面加載緩慢。 雖然您應該嘗試減輕所有這些事情以減少您的購物車放棄數量，但您還應該始終跟進確實放棄購物車的客戶。 因為通常情況下，他們仍然對您的產品感興趣。 精心製作的購物車放棄電子郵件可能是完成銷售和保留不完整訂單之間的區別。 在一封簡短而友好的電子郵件中傳達緊迫感，主題行如“在它消失之前得到你最喜歡的上衣！” 或“<Name>，你忘記了什麼！” 避免任何過於強硬或過於模糊的內容，例如“限時”或“最後機會”。 你也可以在你的主題行和電子郵件副本中灌輸一些好奇心——“我想你留下了一些東西……”就是一個很好的例子。 越短越好，一點點個性化對與客戶建立良好關係大有幫助。 Levi's 在其簡單、乾淨的提醒電子郵件方面做得非常出色。

限時銷售和折扣代碼

為什麼您認為您的收件箱總是充斥著限時銷售和折扣代碼？ 因為他們工作！ 這些對時間敏感的舉措很容易讓您的客戶產生緊迫感，並且幾乎似乎在他們的腦海中創造了一個滴答作響的時鐘。 如果有人對您的產品或服務感興趣，並且看到了折扣代碼的結束日期或到期日期，這就是一個觸發因素，迫使他們決定是否購買。 最後期限是採取行動的強大動力。 給客戶一個時間限制，幫助他們做出決定。

交易或購物車的計時器或倒計時時鐘

在討論時間限制的話題時，讓我們討論倒計時時鐘。 通過在購物車中添加計時器或在產品頁面上添加倒計時時鐘，提供與限時銷售和折扣代碼完美結合的醒目視覺元素。 這強化了您的截止日期，並提供了強烈的行動提示。 隨著時間的流逝，購買的緊迫感只會增加。 您的計時器或倒計時時鐘也不必指示銷售結束時間。 它們還可用於指示次日送貨的截止時間，或更個性化的報價。 亞馬遜有一個很好的倒計時時鐘示例。

挖掘購物者的 FOMO

人們會為他們認為供不應求的事物賦予更多價值。 如果購物者認為有可能錯過，他們可能會被誘使迅速採取行動。 通過創造一種稀缺感來利用這種 FOMO，或害怕錯過。 高級時裝自然地通過以更高的價格生產小批量產品來做到這一點，從而為他們的產品創造有限的範圍和競爭市場。 但是，批量較大或限量較少的品牌仍然可以通過一次發布較小的批次來製造緊迫感。 隨著購買的緊迫感增加，產品頁面上傳達可用庫存有限性質的消息足以推動更多轉化。 “我最好現在就買，趁我的尺碼還有貨！” 他們會說。 沒有人願意成為錯過一件夢寐以求的物品的人，因為他們花了太長時間才下定決心。 同樣的道理也適用於服務，如果你傳達你一次只能接待一定數量的客戶。

確保您的報價是相關的

只有當相關產品或服務是人們想要的產品或服務時，緊迫感才會奏效。 如果您的客戶表達了對特定款式、尺寸或產品的需求，請務必在您的主頁上突出顯示這些內容。 試圖反复推銷沒有走好的老產品，只會讓你的品牌看起來疲憊不堪，一敗塗地。 給你的客戶他們想要的東西，並提醒他們為什麼他們首先對你感興趣！ 這同樣適用於特別優惠——注意客戶在您的評論和社交媒體上所說的話。 如果有人要求更便宜或更容易的運輸或捆綁交易，請考慮將其作為增加緊迫性的一種方式。 Statista的一項研究顯示，63% 的購物車被遺棄的原因是運費過高。 所以給你的客戶他們想要的東西，因為畢竟，緊迫感是關於放大現有的想要某樣東西的感覺，而不是憑空創造它們。

讓退貨變得簡單

網上購物者最關心的問題之一是，他們會被不合適或不完全符合他們期望的東西所困擾。 雖然您無法始終讓每個人都滿意，但您當然可以嘗試盡可能坦誠地對待您的產品，並提供一種簡單的退貨方式以獲取退款或商店信用。 無論您選擇這些選項中的哪一個，您都必須在客戶進入結帳頁面之前就清楚地說明這一點。 讓您的客戶站在您這邊，讓他們通過簡化退貨流程快速點擊“購買”。 JC Penny 有一個簡潔明了的退貨政策頁面的絕佳示例。

使用暖色調

綠色並不總是等於去。 有時你需要選擇不同的配色方案，而那些時候你需要增加緊迫感。 據說紅色、黃色和橙色在這種情況下都有幫助。 Hubspot的一項研究發現，紅色號召性用語按鈕的效果比綠色按鈕高 21%。 當然，用你自己的網站和觀眾來檢驗這個理論是值得的，並不是所有的觀眾都是平等的——也許 Hubspot 的觀眾對紅色有個人偏好。 還應該提到的是，定制顏色是關鍵。 使用您品牌現有的配色方案，如果紅色不適合，請嘗試其他類似的配色方案。

結論

歸根結底，緊迫感是一種適度使用的策略。 不要一下子使用書中的所有技巧，否則您可能會趕走客戶。 通過採用審慎的方法幫助他們認真對待你和你的提議。 通過反複試驗，您會發現最適合您和您的客戶的緊急策略。 要了解有關如何改進現場促銷和消息傳遞以及其他電子商務營銷策略的更多信息，請立即聯繫我們。