هل خلاصات بيانات منتجك مفيدة أم ضارة؟

كرجل أعمال، أنت معتاد على حساب التكاليف. المواد وتكاليف التعبئة والتغليف والشحن والخدمات والتسويق وتكاليف العمالة - والقائمة تطول. لا تظهر تكلفة الفرصة البديلة في الميزانيات العمومية، ولكن هذا لا يجعلها أقل واقعية. قد يؤدي الاستثمار غير الموجه أو غير المدروس في خلاصات بيانات منتجك إلى تفويت الفرصة على تدفق الإيرادات - فرصة ضائعة. كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت في عداد المفقودين؟

أولا، دعونا نحدد ما نعنيه بالاستثمار. نحن نتحدث هنا عن الأموال التي تنفقها على خدمات الموجز والاشتراكات الخارجية، بالطبع، ولكن بالمثل يجب أن تأخذ في الاعتبار وقتك - حتى لو كان حجم فريقك محدودًا وتعتبر هذه التكاليف "مضمنة".

بسيطة مخادعة

يمكن أن تبدو خلاصات بيانات المنتج بمثابة فوز سهل - فهي طريقة بسيطة إلى حد ما ومنخفضة التكلفة نسبيًا للاستفادة من أكبر الأسواق - Amazon، وWalMart، وGoogle، وFacebook. مثل الدفع لكل نقرة، يمكنك وضعه على نار هادئة أو رفعه حتى الغليان، أليس كذلك؟ ليس حقيقيًا. في الواقع، قطاع السوق الخاص بك وحجم الكتالوج الخاص بك هما أكبر محددين لكيفية التعامل بشكل أفضل مع استراتيجية تغذية بيانات المنتج. يبدو الكل في الأمر مختلفًا تمامًا بالنسبة لتاجر السوق الشامل مقارنة بتجار B2B والتجار المتخصصين.

على الرغم من أن النظام الأساسي الخاص بك قد يروج له بهذه الطريقة، إلا أن نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك لا يحدد أيضًا نهج تغذية بيانات المنتج الخاص بك. يمكن أن يجعل الأمور أسهل أو أصعب، ولكن لا ينبغي أن يضعك على المسار الصحيح. قد يؤدي التخلف عن السداد وتقييد نفسك بطريقة نظامك الأساسي للاتصال بالقنوات إلى ترك الكثير من الفرص على الطاولة.

وعلى عكس الانطباع الذي قد تحصل عليه أيضًا، فإن الإنفاق ليس هو العامل الأكبر الذي يحدد النجاح. ولا يتم اختيار منصة التغذية "الصحيحة". إن أكبر مؤشر منفرد للنجاح المستقبلي هو حالة بيانات الكتالوج الخاص بك: هل هي كاملة وغنية بالنسب؟ هل لديك الأدوات اللازمة لتحسين وإنشاء متغيرات جديدة؟ هذا هو المكان الذي تحتاج إلى الاستثمار فيه.

يمكن تجميع إستراتيجيات استغلال خلاصات بيانات المنتج في ثلاث فئات - من المحتمل أن تكون إحداها مناسبة بشكل أفضل لشركتك الخاصة ومكانتك في السوق.

الخلاصات اليدوية

تعمل خلاصات المنتجات اليدوية تمامًا كما تبدو – حيث يمكنك اختيار القنوات وتحميل ملف. يمكن أن يكون التلقيم اليدوي هو أفضل تكتيك على الإطلاق إذا كان الكتالوج الخاص بك صغيرًا أو ثابتًا أو غير معتاد بطريقة أخرى تمنعك من التشغيل الآلي.

الميزة الرئيسية يمكن أن تكون الشفافية - فأنت تعرف بالضبط ما يتم تغذيته لأنك تفعل ذلك. يمكنك أيضًا تحديد أين ومتى تقوم بتغذية بياناتك، مما يتيح لك التحكم الكامل. عادةً ما يتم إجراء عمليات التغذية اليدوية في المنزل، كما يمكن أن توفر ميزة التكلفة.

من السهل تحديد عيوب التغذية اليدوية. سوف تواجه تكلفة أو استثمارًا أعلى في الوقت المناسب إذا كان لديك كتالوج أكبر. أي تغيير مطلوب أو ضروري في الكتالوج – حتى التغييرات الصغيرة – سيتطلب إعادة تغذية البيانات يدويًا.

إنها شريحة ضيقة، ولكن إذا كان لديك كتالوج غير متغير في الغالب بحجم يمكن التحكم فيه، وأسعار منتجات محمية نسبيًا وموارد داخلية مركزة أو محتفظ بها للكتالوج/التسويق، فلا ترفض الخلاصات اليدوية.

خلاصات بيانات واجهة برمجة التطبيقات

قد يكون هذا هو الخيار الأكثر جاذبية ولكنه قد يكون ضعيف الأداء. يتم تغذية الكتالوج الخاص بك مباشرة إلى القنوات التي اخترتها عن طريق واجهة برمجة التطبيقات (API) المضمنة في برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بك. لا يتعين عليك جدولة عمليات التحميل أو تنفيذها أو الاحتفاظ بالبيانات خارج الكتالوج الخاص بك. تنعكس التغييرات التي يتم إجراؤها على الكتالوج الخاص بك تلقائيًا في خلاصات بيانات منتجك. دقة مضمونة. بافتراض أن لديك كتالوجًا سليمًا وقاعدة تعليمات برمجية نظيفة، فإن نهج واجهة برمجة التطبيقات (API) سهل.

العيب - تم تصميم خلاصات بيانات واجهة برمجة التطبيقات بحيث تكون بمثابة نهج عدم التدخل، ولكن قد لا يكون من الحكمة التفكير فيها بهذه الطريقة. يتم إرسال منتجاتك إلى قنواتك تمامًا كما هي موجودة على موقعك - ​​دون تخصيص أو تحسين لمنصة معينة. يمكن أن تصبح الخلاصات المتعددة معقدة (مما يلغي إحدى المزايا). إذا لم يكن الكتالوج الخاص بك يحتوي على جميع السمات التي يعرضها منافسوك على القنوات المختلفة، فيمكنك القيام بالكثير من العمل خلف الكواليس للحاق بالركب.

منصات تغذية المنتجات

توفر منصات خلاصة المنتجات مثل Feedonomics أو Godatafeed تحكمًا دقيقًا ومرونة في كيفية ظهور منتجاتك على كل قناة محددة. من المحتمل أن يكون هذا هو المسار الأقوى للبيع متعدد القنوات، بشرط أن تستثمر في تحسين الكتالوج الخاص بك باستمرار. تسمح المنصات بتقنيات متقدمة تعمل على تغيير بيانات منتجك بناءً على الشروط والقواعد التي تحددها، مثل إدراج الكلمات الرئيسية في عناوين المنتجات و/أو الأوصاف بسرعة. يجد التجار الذين يكرسون أنفسهم لتحقيق أقصى قدر من إمكانات الأداة أنهم قادرون على تحويل العملاء الذين قد يفتقدونهم.

التحليل أمر بالغ الأهمية هنا. هل يتمتع سوق منتجاتك بالاتجاه الصعودي الذي يبرر مثل هذا الاستثمار في الموارد؟ أم أن الجهد الأقل كثافة سيكون كافيًا لتحقيق نتائج كافية؟ ما مدى تنافسية المساحة الخاصة بك؟ إن إدارة منصة تغذية المنتج لها تكاليف ستحتاج إلى فهمها في سياق الفوائد المحتملة.

تطبيقات خلاصة المنتج

تطبيقات خلاصة المنتج مثل Xtento أو Simprosys هي مثبتة على منصات مثل Adobe Commerce (المعروف أيضًا باسم Magento) وShopify. تتيح لك هذه التطبيقات تغذية الأسواق الرئيسية مثل منصات الخلاصات مع توفير القدرة أيضًا على تخصيص خلاصتك لكل قناة. على الرغم من أنها ليست سهلة الاستخدام مثل منصات الموجز، إلا أنها يمكن أن توفر الكثير من الوظائف المخصصة مقابل جزء بسيط من تكلفة استخدام منصة الموجز مثل Feedonomic أو Godatafeed.

هل تم تحسين خلاصتك؟

سواء اخترت الخلاصات اليدوية أو النظام الأساسي لخلاصة المنتج أو تطبيقات خلاصة المنتج، فسوف تسعى جاهدة لتحقيق "التحسين".

ولكن ماذا تعني خلاصة بيانات المنتج "المحسّنة"؟ الجميع يقول ذلك، وهناك الكثير من الخدمات التي يمكنك دفعها مقابل "الحصول على" التحسين. ولكن كيف يمكنك معرفة متى يتم تحسين خلاصات بيانات منتجك؟ … عندما تصل إلى هدف المبيعات الخاص بك؟ … عند الاشتراك في خدمة التحسين ودفع الفاتورة؟

أحد عناصر التحسين هو المحاذاة. سواء قمت بإنشاء بيانات منتجك أو حصلت عليها من شركة مصنعة أو جهة خارجية، فإنها نادرًا ما تتطابق مع جميع الحقول التي تحتاجها لجميع قنواتك. ستحتوي منصة البيع الخاصة بك على مجموعة واحدة من البيانات المطلوبة والاختيارية، وسيكون لدى Facebook مجموعة أخرى وWalmart أخرى. تستخدم القنوات بيانات منتجك لتمنحك تصنيفًا للإعلان أو نقاط جودة، وهو ما لا يتعين عليك الاطلاع عليه ولكن يتعين عليك التعايش معه! ستتلقى رسالة خطأ إذا لم تقم بتوفير الحقول المطلوبة، ولكن ليس للبيانات الاختيارية. إذا كان منافسوك يبذلون قصارى جهدهم لتوفير حقول اختيارية عالية الأداء، فلن تعرف أنك تفوت الفرصة.

هناك ظل آخر لمعنى "التحسين" وهو الجودة والعملة. إن مجرد وجود بيانات في الحقول المطلوبة قد يجعلك تتجاوز حارس البوابة، ولكن المحتوى نفسه يجب أن يكون دقيقًا وحديثًا وجذابًا للعميل. افحص بياناتك وتأكد من أن الحقول الخارجية - تلك التي لا تستخدمها على موقعك، ولكن Pinterest يتطلبها، على سبيل المثال - ليست مليئة بالعناصر النائبة أو البيانات اللطيفة. تمثل السمات والحقول الخاصة بالنظام الأساسي فرصة لك لضبط هذا المحتوى المحدد ليناسب هذا الجمهور المحدد. استفد من هذه المجالات الفريدة للحصول على ميزة تنافسية على كل منصة.

تعتبر هذه الفروق أساسية عندما تقرر الطريق الذي يجب أن تسلكه. إذا كنت ترغب في الاستثمار في التحسين، فستحتاج إلى المرونة التي يوفرها النظام الأساسي أو تطبيق الخلاصة أو الخلاصات اليدوية المُدارة المنفصلة. ومع ذلك، عند إدارة خلاصات بيانات منتجك، فإنك لا تريد أن يصل أي شيء إلى المستهلك خارج الحقل الأيسر - تذكر أنه سيتم رؤية منتجاتك جنبًا إلى جنب مع المنتجات المنافسة، لذا من الأفضل الالتزام بالممارسات القياسية. وبعبارة أخرى، في بعض الأحيان، يمكن أن يكون الأقل هو الأمثل.

تجنب الشلل – الخطوات التي يمكنك اتخاذها الآن

مهما كان وضعك ومهما كان اختيارك، فإن بيانات منتجك - وبالتالي أي خلاصة بيانات منتج - ستستفيد من بعض أساليب تحسين خلاصة المنتج الشائعة:

• أنشئ عناوين منتجاتك للخلاصة باستخدام عدة سمات رئيسية (اللون والحجم والجنس). ليس فقط المصطلحات ذات العلامات التجارية من الكتالوج الخاص بك.
• إذا كنت تبيع منتجات تحمل علامة تجارية، فاذكر اسم العلامة التجارية في بداية عنوان المنتج (على سبيل المثال، Nike – أحذية كرة السلة Impact 4 للرجال…)
• استخدم سمات الكتالوج الموجودة لملء حقول القناة المفقودة عندما يكون ذلك مناسبًا.
• اللغة الترويجية والأحرف الكبيرة، حتى لو كانت جزءًا من علامتك التجارية الناجحة، لا يُسمح بها عادةً في الخلاصات ويجب إزالتها.
• وينطبق الشيء نفسه على الرموز أو عناصر HTML التي تسقط أحيانًا من أوراق الأنماط بعد الاستيراد.
• وفر لنفسك بعض الوقت واعرف السمات/الحقول المطلوبة وغير المطلوبة لقناة معينة. تعرف على العناصر الأساسية والقابلة للتخصيص وشبه القابلة للتخصيص وحدد الإستراتيجية قبل الانتهاء من البيانات.

الشيء الآخر الذي نادرًا ما يذكره مقدمو إدارة الخلاصات هو سلامة البيانات. لقد رأينا حالات اشتركت فيها إحدى الشركات في منصة للخلاصات، لتكتشف أن قاعدة بيانات منتجاتها لا تعمل بشكل جيد مع المستورد أو الأداة المساعدة للخلاصة. غالبًا ما يكون هذا بسبب الاختراقات والتخصيصات الأساسية على منصة التجارة الإلكترونية التي تعرض التحكم في بيانات المنتج للخطر أو تقيدها ويجب حلها أولاً.

يتعامل InteractOne مع إدارة تحسين موجز البيانات بنفس الطريقة التي نتعامل بها مع التطوير: خطوة واحدة في كل مرة مع مراقبة البيانات عن كثب. يمكن للتغييرات الصغيرة أن تُحدث فرقًا كبيرًا - ينطبق مبدأ باريتو (المعروف أيضًا باسم قاعدة 80/20) هنا - أنفق مواردك حيث ستكون ذات أهمية أكبر!

اتصل بنا لمعرفة المزيد حول كيفية تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.