CRO 測試很昂貴，但值得

眾所周知，較低的跳出率和較高的參與率會導致較高的有機搜索排名。 這些是您在測試時可以與轉化率改進一起衡量的指標。 但 SEO/CRO 連接是另一次對話。 請繼續關注有關該主題的其他博客文章！

CRO 最好的部分是它可以直接衡量。 SEO 很難衡量，因為大多數好處會在幾個月後出現，而且通常沒有非常明確的因果關係，但是當您運行現場優化測試時，您會實時了解哪些變化是真實的移動針頭。

如果這還不足以說服您，一項針對近 3,000 名 CRO 用戶的調查顯示平均投資回報率為 223%。 當然，每家公司的結果都會有所不同，但如果您有一個為您工作的戰略 CRO 團隊，則有可能超越這些結果。

這是我們一位客戶的真實例子：

發現CRO

去年，我們向客戶建議了五個 A/B 測試模板，客戶決定運行所有這些模板。 這些 A/B 測試不是根據數據或我們客戶的任何特定需求選擇的——它是完全隨機的。

對於上下文，這裡是我們選擇的五個 A/B 測試的快速描述：

其中兩項測試集中在產品頁面和移動 SKU 的位置：

• 在控製網站上，我們的客戶將他們的 SKU 放在產品頁面的頂部——價格旁邊。 此處理頁面測試了將 SKU 向下移動到“更多信息”框中：

獲勝者：治療頁面

產品名稱位置

• 在控制頁面上，我們客戶的產品標題位於產品圖片下方。 這個 Treatment 頁面測試了將標題移動到頁面頂部，主要產品圖像上方。

獲勝者：控制頁面

粘性標題

• 與前面提到的 Sticky Add to Cart 測試類似，此測試僅適用於移動設備。 當訪問者上下滾動頁面時，此模板測試了讓標題保持“粘性”並始終可見的好處。

獲勝者：控制移動頁面

購物車總計

當治療頁面的訪問者在購物車中至少有一件商品時，購物車總價值將在右上角的購物車圖標上顯示為一個氣泡。

獲勝者：沒有明確的結果

快速結賬

• 這個 Treatment 網站專注於“結帳”按鈕，以查看不同的措辭是否會影響轉化率。 該模板只是將措辭從“繼續結帳”更改為“快速結帳”。

獲勝者：治療

不出所料，其中兩項測試立即被確定為失敗者，並在前兩週內停止了對它們的訪問（損失了大約 1,500 美元的收入——哎呀！）。

然而，其他三項測試看起來很有希望繼續進行，並且這些測試貫穿了 60 天試驗的剩餘時間。 在最後三個中，Move SKU 和 Quick Checkout 被證明是非常積極的，每個都宣稱轉化率增加了 98% 的統計顯著性。 購物車總計是一個洗禮，因為我們沒有看到任何一個方向的性能有明顯的統計變化。

我們很激動——在隨機測試時，50/50 的機會與您希望的一樣好。

如前所述，CRO 測試最好的部分是您可以直接實時衡量成功和損失。 正如我們可以看到我們損失了多少一樣，我們可以看到我們的客戶在測試期間獲得了多少額外收入。

在 60 天內，Move SKU 模板額外產生了 16,500 美元，而 Quick Checkout 產生了超過 12,000 美元！

如果您對這些數字感到震驚，請記住，這只是兩個月試用期內產生的額外收入。 CRO 測試的美妙之處在於，在測試結束時，您已經理想地確定了一個性能更好的網站版本。 這個經過改進的新網站具有更高的轉化率和每位訪問者的收入（以及您衡量的任何其他指標），因此獎金源源不斷！

如果每個訪問者的收入增加 0.04 美元，這可能看起來不是很多，但如果您每月有 30,000 名訪問者，我們說的是每月增加 12,000 美元的收入。

由於在測試期間產生了超過 20,000 美元的額外收入，並且在接下來的每個月中預計收入都會增加一倍以上，因此我們的客戶做出了正確的決定，投資於他們未來的轉化率優化工作也就不足為奇了。

戰略性測試

雖然以上絕對是一個成功的故事，但請記住，這些測試是隨機選擇的。 他們可能都失敗了！ 一旦我們的客戶正式聘請 InteractOne 幫助他們制定策略，測試成功率就會持續提高。

A/B 測試對於電子商務網站的成功至關重要。 讓您的訪問者決定網站應該是什麼樣子/網站應該如何通過實際使用來運作的想法是一個非凡的機會。 當您採用戰略數據分析來提出推動您做出測試決策的明智假設時，您所發現的一切絕對令人難以置信。

當我們為客戶運行 CRO 測試時，我們運行的不僅僅是測試。 這是對網站數據的完整分析，因此我們的團隊在開始測試之前對網站及其客戶有最好的了解。 我們的假設是由網站上廣泛的健康檢查驅動的，我們將用戶體驗 (UX) 測試與行為和定量分析相結合。 這與我們過去在優化方面的經驗相結合，有助於我們確定網站上具有最大改進潛力的區域。

在這些審計和分析中，通常每頁包含多個測試（也稱為多變量測試 (MVT)）。這不是問題，而且可以非常強大，只要有適當的測量系統！