Guía de migración a GA4 de un comercializador B2B

Anunciado en octubre de 2020, GA4 está preparado para reemplazar oficialmente a UA el 1 de julio de 2023, lo que significa que UA dejará de procesar la actividad de los visitantes del sitio ese día. Desde este anuncio, Google les ha dado a las marcas y agencias de marketing digital casi tres años para preparar a su equipo y negocio para hacer el cambio crítico. Migrar más temprano que tarde lo ayudará a familiarizarse con las nuevas capacidades, evitar la pérdida de datos y garantizar que las integraciones se reconfiguren.

En la publicación de blog de hoy, decidimos ayudar a facilitar la migración a GA4. Si ya tiene experiencia en el uso de UA, está dos pasos por delante. Y, si no tienes experiencia, estamos aquí para guiarte.

¿Estás listo para el nuevo Google Analytics 4? Profundicemos para descubrir de qué se trata GA4 y por qué necesita saber cómo migrar a Google Analytics 4.

Novedades en Google Analytics 4

GA4 está diseñado para brindar a los especialistas en marketing B2B una imagen más completa y precisa del proceso de compra de sus clientes. a través de dispositivos y canales. Algunas de las características más recientes de GA4 incluyen las siguientes:

• Medición de dispositivos cruzados: GA4 puede vincular varios dispositivos utilizados por la misma persona para brindarle una vista completa de su comportamiento.
• Datos sin conexión: GA4 puede realizar un seguimiento de las conversiones sin conexión, como llamadas telefónicas o compras en tiendas, y atribuirlas a sus campañas de marketing en línea. Esto es increíblemente útil para campañas complejas de marketing basado en cuentas (ABM) B2B.
• Informes mejorados del viaje del cliente: los nuevos informes de embudo de GA4 muestran cómo los clientes se mueven a través de las diversas etapas de su embudo de marketing.

Si su equipo usa Universal Analytics (UA), puede migrar su código de seguimiento a GA4. Sin embargo, GA4 ofrece un modelo de datos diferente al de UA, por lo que es esencial comprender las diferencias entre las dos plataformas antes de migrar y tener cuidado durante el proceso de migración. Para obtener más información al respecto, consulte nuestro blog, GA4 Has Landed . Luego, explore la próxima generación de Google Analytics.

Migrar en fases: pasos para migrar a Google Analytics 4

¿Ve constantemente indicaciones para migrar al nuevo Google Analytics? Con solo once meses para el final, se está volviendo aún más crucial comenzar la migración pronto.

Si bien migrar al nuevo Google Analytics no significa necesariamente perder las capacidades actuales de recopilación e informes de datos, debe prepararse para una forma diferente de ver, analizar y aprovechar los datos generados por la medición basada en eventos.

Es por eso que recomendamos un enfoque por etapas: migrar a GA4 por etapas para garantizar que la plataforma esté configurada adecuadamente para sus necesidades. Lo mejor es configurar una propiedad GA4 lo antes posible y usarla simultáneamente con su UA actual para que pueda ver y conocer las diferencias antes de actualizar los informes y paneles personalizados al nuevo Analytics. Así que profundicemos más en esos pasos a un alto nivel.

Fase 1: Cree una nueva propiedad GA4 para el seguimiento estándar: GA4 es un nuevo comienzo en todos los sentidos de la palabra, por lo que antes de pasar a la nueva plataforma, debe crear una nueva propiedad GA4. Puede hacerlo utilizando el Asistente de actualización o haciendo clic en el botón Crear nueva propiedad en el menú de administración.

Recuerde que si utiliza Google Tag Manager, puede crear una nueva etiqueta de configuración de GA4 en todas las páginas. Por el contrario, si está codificando, deberá agregar la etiqueta GA4 a las páginas de su sitio web. Una vez que se completan, puede ver los datos principales en la propiedad GA4.

Fase 2: seguimiento de eventos y otras métricas relacionadas con KPI: en consonancia con el paso de GA4 al seguimiento basado en eventos, podrá configurar la recopilación de datos en función de eventos relevantes que indiquen los comportamientos y las interacciones de los usuarios. Por ejemplo, en el nuevo GA4, verá que la Categoría del evento ahora se llama Nombre del evento. Además, podrá definir los parámetros de datos en Acción y Etiqueta, lo que le permitirá realizar un seguimiento de todos los datos relevantes. Además, cualquier objetivo que haya definido anteriormente como objetivo de destino deberá agregarse como eventos para asegurarse de que se miden.

Fase 3: configurar el seguimiento para el comercio electrónico y el seguimiento personalizado adicional: para los sitios de comercio electrónico, este es uno de los pasos más cruciales del proceso de migración que se puede realizar en GA4 para garantizar una medición precisa de los ingresos. Recomendamos trabajar con desarrolladores, como nuestro equipo de expertos de InteractOne, para ayudar a su equipo a implementar los códigos de seguimiento de comercio electrónico apropiados para su sitio web.

Fase 4: Auditoría y ajustes posteriores a la migración: una vez que se completa la migración, es crucial realizar una auditoría de implementación completa para identificar brechas y errores y ajustar según sea necesario. Esto incluye la depuración, garantizar que todos los datos rastreados se canalicen a los eventos correctos y revisar la configuración de GA para la nueva propiedad GA4. Finalmente, asegúrese de que todos los KPI se reflejen como objetivos y que los eventos relevantes se marquen como conversiones.

Adelántese al seguimiento basado en eventos y cree una vista completa del recorrido del cliente en todos los dispositivos y plataformas.

Cosas a tener en cuenta

Una de las cosas más importantes que debe recordar al usar GA4 es que es una plataforma muy nueva. Como tal, es probable que haya algunos errores y limitaciones. Google está trabajando activamente para abordar estos problemas, pero es esencial estar al tanto de ellos antes de hacer el cambio.

Otra cosa a tener en cuenta es que GA4 aún no tiene todas las funciones de UA. Algunas de las características más notables que faltan en GA4 incluyen las siguientes:

• Dimensiones personalizadas
• Métricas personalizadas
• Grupos de contenido
• Modelado de atribución

Si alguna de las funciones anteriores es importante para su seguimiento, debe ejecutar UA y GA4 simultáneamente hasta que haga el cambio final.

Reuniéndolo todo

Los viejos hábitos tardan en morir, especialmente aquellos que han hecho que su negocio sea exitoso. Sin duda, la AU ha sido una de las herramientas más eficaces de los últimos años. Dejar todo atrás y mudarse a una nueva plataforma puede parecer lento, estresante y desafiante. Pero recuerda que GA4 es más o menos lo mismo que UA, excepto que es mejor. En Google Analytics 4, tiene funciones de seguimiento más eficientes, mejores opciones de personalización y mayor seguridad de datos. Entonces, si te preguntas si todo el estrés vale la pena, la respuesta es un rotundo sí.

¿Quiere adelantarse a la curva GA4 y comenzar su migración? Reserve una charla con uno de los miembros de nuestro equipo hoy. Nuestro equipo de expertos tiene una amplia experiencia en la configuración y optimización de GA4, así como en una variedad de otros sistemas de seguimiento. Como resultado, podemos ayudarlo a maximizar la efectividad de su ecosistema de seguimiento para que sepa con precisión cuán efectivos son sus dólares de marketing.