Panduan Migrasi GA4 Pemasar B2B

Diumumkan pada Oktober 2020, GA4 siap resmi menggantikan UA pada 1 Juli 2023, yang berarti UA akan berhenti memproses aktivitas pengunjung situs pada hari tersebut. Sejak pengumuman ini, Google telah memberikan waktu hampir tiga tahun kepada agensi dan merek pemasaran digital untuk mempersiapkan tim dan bisnis mereka untuk melakukan peralihan kritis. Bermigrasi lebih cepat daripada nanti akan membantu Anda mengenal kemampuan baru, mencegah kehilangan data, dan memastikan bahwa integrasi telah dikonfigurasi ulang.

Dalam postingan blog hari ini, kami memutuskan untuk membantu mempermudah migrasi ke GA4. Jika Anda sudah memiliki pengalaman menggunakan UA, Anda selangkah lebih maju. Dan, jika Anda tidak memiliki pengalaman, kami di sini untuk membantu membimbing Anda.

Apakah Anda siap untuk Google Analytics 4 yang baru? Mari selami untuk mengetahui apa itu GA4—dan mengapa Anda perlu mempelajari cara bermigrasi ke Google Analytics 4.

Apa yang Baru di Google Analytics 4

GA4 dirancang untuk memberi pemasar B2B gambaran yang lebih kaya dan lebih akurat tentang perjalanan pelanggan mereka untuk membeli? di seluruh perangkat dan saluran. Beberapa fitur terbaru GA4 mencakup yang berikut:

• Pengukuran lintas perangkat: GA4 dapat menautkan beberapa perangkat yang digunakan oleh orang yang sama untuk memberi Anda gambaran lengkap tentang perilakunya.
• Data offline: GA4 dapat melacak konversi offline, seperti panggilan telepon atau pembelian di toko, dan mengatribusikannya ke kampanye pemasaran online Anda. Ini sangat membantu untuk kampanye pemasaran berbasis akun (ABM) B2B yang kompleks.
• Pelaporan perjalanan pelanggan yang disempurnakan: Laporan corong baru GA4 menunjukkan bagaimana pelanggan berpindah melalui berbagai tahap corong pemasaran Anda.

Jika tim Anda menggunakan Universal Analytics (UA), Anda dapat memigrasikan kode pelacakan ke GA4. Namun, GA4 menawarkan model data yang berbeda dari UA, jadi penting untuk memahami perbedaan antara kedua platform tersebut sebelum melakukan migrasi dan berhati-hati selama proses migrasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat blog kami, GA4 Telah Mendarat . Kemudian jelajahi Generasi Berikutnya dari Google Analytics.

Migrasi Bertahap: Langkah-langkah untuk Bermigrasi ke Google Analytics 4

Apakah Anda selalu melihat permintaan untuk bermigrasi ke Google Analytics baru? Dengan hanya sebelas bulan tersisa, semakin penting untuk segera memulai migrasi.

Meskipun bermigrasi ke Google Analytics baru tidak berarti kehilangan kemampuan pengumpulan dan pelaporan data saat ini, Anda perlu menyiapkan cara berbeda untuk melihat, menganalisis, dan memanfaatkan data yang dihasilkan oleh pengukuran berbasis peristiwa.

Inilah sebabnya kami menyarankan pendekatan bertahap — bermigrasi ke GA4 secara bertahap untuk memastikan bahwa platform disiapkan dengan tepat untuk kebutuhan Anda. Sebaiknya siapkan properti GA4 sesegera mungkin dan gunakan secara bersamaan dengan UA Anda saat ini sehingga Anda dapat melihat dan mempelajari perbedaannya sebelum mengupgrade laporan dan dasbor kustom ke Analytics baru. Jadi mari selami lebih dalam langkah-langkah tersebut pada tingkat tinggi.

Fase 1: Buat properti GA4 baru untuk pelacakan standar – GA4 adalah awal baru dalam segala hal, jadi sebelum pindah ke platform baru, Anda harus membuat properti GA4 baru. Anda dapat melakukannya menggunakan Upgrade Assistant atau dengan mengklik tombol Buat Properti Baru di menu admin.

Ingat bahwa jika Anda menggunakan Google Tag Manager, Anda dapat membuat tag Konfigurasi GA4 baru di semua halaman. Sebaliknya, jika Anda membuat kode, Anda harus menambahkan tag GA4 ke laman situs web Anda. Setelah selesai, Anda dapat melihat data inti di properti GA4.

Fase 2: Melacak peristiwa dan metrik terkait KPI lainnya – Sejalan dengan peralihan GA4 ke pelacakan berbasis peristiwa, Anda akan dapat mengonfigurasi pengumpulan data berdasarkan peristiwa relevan yang menunjukkan perilaku dan interaksi pengguna. Misalnya, di GA4 baru, Anda akan melihat bahwa Kategori Peristiwa kini disebut Nama Peristiwa. Selain itu, Anda akan dapat menentukan parameter data di bawah Tindakan dan Label, memungkinkan Anda melacak semua data yang relevan. Selain itu, sasaran apa pun yang sebelumnya Anda tetapkan sebagai sasaran tujuan perlu ditambahkan sebagai peristiwa untuk memastikannya terukur.

Fase 3: Menyiapkan pelacakan untuk eCommerce dan pelacakan khusus tambahan – Untuk situs eCommerce, ini adalah salah satu langkah paling penting dari proses migrasi yang dapat dilakukan di GA4 untuk memastikan pengukuran pendapatan yang akurat. Kami merekomendasikan bekerja sama dengan pengembang, seperti tim ahli InteractOne kami, untuk membantu tim Anda menerapkan kode pelacakan eCommerce situs web Anda yang sesuai.

Tahap 4: Penyesuaian dan audit pasca migrasi – Setelah migrasi Anda selesai, melakukan audit implementasi penuh sangat penting untuk mengidentifikasi celah dan kesalahan dan menyesuaikan seperlunya. Ini mencakup proses debug, memastikan bahwa semua data yang dilacak disalurkan ke peristiwa yang benar, dan meninjau setelan GA Anda untuk properti GA4 yang baru. Terakhir, pastikan semua KPI tercermin sebagai sasaran, dan peristiwa yang relevan ditandai sebagai konversi.

Maju dari pelacakan berbasis peristiwa dan bangun tampilan lengkap perjalanan pelanggan di seluruh perangkat dan platform.

Hal yang Perlu Diingat

Salah satu hal terpenting yang harus diingat saat menggunakan GA4 adalah platform ini sangat baru. Karena itu, pasti ada beberapa bug dan batasan. Google bekerja secara aktif untuk mengatasi masalah ini, tetapi penting untuk menyadarinya sebelum Anda beralih.

Hal lain yang perlu diingat adalah GA4 belum memiliki semua fitur UA. Beberapa fitur paling menonjol yang hilang dari GA4 meliputi yang berikut:

• Dimensi kustom
• Metrik kustom
• Grup konten
• Pemodelan atribusi

Jika salah satu fitur di atas penting untuk pelacakan Anda, Anda harus menjalankan UA dan GA4 secara bersamaan hingga Anda melakukan peralihan terakhir.

Menyatukan semuanya

Kebiasaan lama sulit dihilangkan, terutama yang telah membuat bisnis Anda sukses. UA tidak diragukan lagi telah menjadi salah satu alat paling efektif dalam beberapa tahun terakhir. Meninggalkannya dan pindah ke platform baru terdengar menyita waktu, membuat stres, dan menantang. Namun perlu diingat bahwa GA4 hampir sama dengan UA, hanya saja lebih baik. Di Google Analytics 4, Anda memiliki fitur pelacakan yang lebih efisien, opsi penyesuaian yang lebih baik, dan keamanan data yang lebih baik. Jadi jika Anda bertanya-tanya apakah semua stres itu sepadan, jawabannya adalah ya.

Ingin menjadi yang terdepan dalam kurva GA4 dan memulai migrasi Anda? Pesan obrolan dengan salah satu anggota tim kami hari ini. Tim ahli kami memiliki pengalaman luas dalam mengonfigurasi dan mengoptimalkan GA4, serta berbagai sistem pelacakan lainnya. Hasilnya, kami dapat membantu Anda memaksimalkan keefektifan ekosistem pelacakan Anda sehingga Anda tahu persis seberapa efektif anggaran pemasaran Anda.