Przewodnik migracji GA4 dla marketera B2B

Ogłoszony w październiku 2020 r. GA4 ma oficjalnie zastąpić UA 1 lipca 2023 r., co oznacza, że ​​UA przestanie przetwarzać aktywność odwiedzających witrynę tego dnia. Od tego ogłoszenia Google dał agencjom marketingu cyfrowego i markom prawie trzy lata na przygotowanie swojego zespołu i firmy do dokonania krytycznej zmiany. Migracja wcześniej niż później pomoże Ci zapoznać się z nowymi możliwościami, zapobiec utracie danych i zapewnić rekonfigurację integracji.

W dzisiejszym poście na blogu postanowiliśmy ułatwić migrację do GA4. Jeśli masz już doświadczenie w korzystaniu z UA, jesteś o dwa kroki do przodu. A jeśli nie masz doświadczenia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Czy jesteś gotowy na nową wersję Google Analytics 4? Przyjrzyjmy się bliżej, o co chodzi w GA4 i dlaczego musisz się nauczyć, jak przeprowadzić migrację do Google Analytics 4.

Co nowego w Google Analytics 4

GA4 ma dać marketerom B2B bogatszy i dokładniejszy obraz drogi ich klientów do zakupu? na różnych urządzeniach i kanałach. Oto niektóre z najnowszych funkcji GA4:

• Pomiar na różnych urządzeniach: GA4 może łączyć ze sobą wiele urządzeń używanych przez tę samą osobę, aby uzyskać pełny wgląd w jej zachowanie.
• Dane offline: GA4 może śledzić konwersje offline, takie jak rozmowy telefoniczne lub zakupy w sklepie, i przypisywać je do internetowych kampanii marketingowych. Jest to niezwykle pomocne w przypadku złożonych kampanii marketingowych opartych na kontach B2B (ABM).
• Ulepszone raportowanie ścieżki klienta: nowe raporty ścieżki GA4 pokazują, jak klienci przechodzą przez różne etapy ścieżki marketingowej.

Jeśli Twój zespół korzysta z Universal Analytics (UA), możesz przenieść swój kod śledzenia do GA4. Jednak GA4 oferuje inny model danych niż UA, dlatego przed migracją należy zrozumieć różnice między tymi dwiema platformami i zachować ostrożność podczas procesu migracji. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na naszym blogu, GA4 wylądowało . Następnie poznaj nową generację Google Analytics.

Migracja etapami: kroki migracji do Google Analytics 4

Czy ciągle widzisz monity o przejście na nową wersję Google Analytics? Mając tylko jedenaście miesięcy do końca, jeszcze ważniejsze staje się szybkie rozpoczęcie migracji.

Chociaż migracja do nowego Google Analytics nie musi oznaczać utraty obecnych możliwości gromadzenia danych i raportowania, musisz przygotować się na inny sposób przeglądania, analizowania i wykorzystywania danych generowanych przez pomiary oparte na zdarzeniach.

Dlatego zalecamy podejście etapowe — migrację do GA4 etapami, aby upewnić się, że platforma jest odpowiednio skonfigurowana do Twoich potrzeb. Najlepiej jak najszybciej skonfigurować usługę GA4 i używać jej jednocześnie z obecnym UA, aby zobaczyć i poznać różnice przed uaktualnieniem niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych do nowego Analytics. Zanurzmy się więc głębiej w te kroki na wysokim poziomie.

Faza 1: Utwórz nową usługę GA4 do śledzenia standardowego – GA4 to nowy początek w każdym znaczeniu tego słowa, więc zanim przejdziesz na nową platformę, musisz utworzyć nową usługę GA4. Możesz to zrobić za pomocą Asystenta aktualizacji lub klikając przycisk Utwórz nową właściwość w menu administratora.

Pamiętaj, że jeśli korzystasz z Menedżera tagów Google, możesz utworzyć nowy tag konfiguracji GA4 na wszystkich stronach. Natomiast jeśli kodujesz, musisz dodać tag GA4 do stron swojej witryny. Po ich zakończeniu możesz zobaczyć podstawowe dane w usłudze GA4.

Faza 2: Śledź zdarzenia i inne wskaźniki związane z KPI – zgodnie z przejściem GA4 na śledzenie oparte na zdarzeniach, będziesz mógł skonfigurować zbieranie danych na podstawie odpowiednich zdarzeń, które wskazują zachowania i interakcje użytkowników. Na przykład w nowym GA4 zobaczysz, że kategoria zdarzenia nosi teraz nazwę Nazwa wydarzenia. Co więcej, będziesz mógł zdefiniować parametry danych w Action i Label, co pozwoli Ci śledzić wszystkie istotne dane. Ponadto wszelkie cele, które wcześniej zdefiniowałeś jako cele miejsca docelowego, będą musiały zostać dodane jako zdarzenia, aby zapewnić ich pomiar.

Faza 3: Skonfiguruj śledzenie dla eCommerce i dodatkowe niestandardowe śledzenie – w przypadku witryn eCommerce jest to jeden z najważniejszych etapów procesu migracji, który można wykonać w GA4, aby zapewnić dokładny pomiar przychodów. Zalecamy współpracę z programistami, takimi jak nasz zespół ekspertów InteractOne, aby pomóc Twojemu zespołowi wdrożyć odpowiednie kody śledzenia eCommerce w Twojej witrynie.

Faza 4: Audyt pomigracyjny i poprawki – Po zakończeniu migracji kluczowe znaczenie ma przeprowadzenie pełnego audytu wdrożeniowego, aby zidentyfikować luki i błędy oraz dostosować je w razie potrzeby. Obejmuje to debugowanie, upewnianie się, że wszystkie śledzone dane są kierowane do odpowiednich zdarzeń, oraz sprawdzanie ustawień GA dla nowej usługi GA4. Na koniec upewnij się, że wszystkie KPI są odzwierciedlone jako cele, a odpowiednie zdarzenia są oznaczone jako konwersje.

Wyprzedź śledzenie oparte na zdarzeniach i zbuduj pełny obraz podróży klienta na różnych urządzeniach i platformach.

O czym należy pamiętać

Jedną z najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać podczas korzystania z GA4, jest to, że jest to bardzo nowa platforma. W związku z tym na pewno pojawią się pewne błędy i ograniczenia. Google aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tych problemów, ale zanim dokonasz zmiany, musisz o nich wiedzieć.

Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że GA4 nie ma jeszcze wszystkich funkcji UA. Oto niektóre z najważniejszych funkcji, których brakuje w GA4:

• Wymiary niestandardowe
• Niestandardowe dane
• Grupy treści
• Modelowanie atrybucji

Jeśli którakolwiek z powyższych funkcji jest ważna dla Twojego śledzenia, powinieneś używać jednocześnie UA i GA4, aż dokonasz ostatecznej zmiany.

Łącząc to wszystko razem

Stare nawyki ciężko umierają, zwłaszcza te, które przyczyniły się do sukcesu Twojej firmy. UA to niewątpliwie jedno z najskuteczniejszych narzędzi ostatnich lat. Pozostawienie go za sobą i przejście na nową platformę może wydawać się czasochłonne, stresujące i trudne. Pamiętaj jednak, że GA4 jest prawie taki sam jak UA, z wyjątkiem tego, że jest lepszy. W Google Analytics 4 masz bardziej wydajne funkcje śledzenia, ulepszone opcje dostosowywania i większe bezpieczeństwo danych. Więc jeśli zastanawiasz się, czy cały stres jest tego wart, odpowiedź brzmi: tak.

Chcesz wyprzedzić krzywą GA4 i rozpocząć migrację? Zarezerwuj czat z jednym z członków naszego zespołu już dziś. Nasz zespół ekspertów ma duże doświadczenie w konfigurowaniu i optymalizowaniu GA4, a także wielu innych systemów śledzenia. W rezultacie możemy pomóc Ci zmaksymalizować efektywność Twojego ekosystemu śledzenia, abyś dokładnie wiedział, jak skuteczne są Twoje pieniądze marketingowe.