ลักษณะที่ดี & ธงแดง – สิ่งที่ควรมองหา (และหลีกเลี่ยง) ในเอเจนซี่อีคอมเมิร์ซ

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-08

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ เจ้าของ หรือซีอีโอ การเลือกเอเจนซี่อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเพื่อทำงานด้วยคือการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างในความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้ ด้วยภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่พัฒนาตลอดเวลา เอเจนซี่ที่มีประสบการณ์จึงเป็นทรัพย์สินที่ดีในการขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ออนไลน์และเพิ่มศักยภาพในระยะยาวของคุณ แต่คุณจะระบุได้อย่างไรว่าองค์กรเฉพาะนั้นเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่? และในทางกลับกัน คุณสามารถรับรู้ถึงธงสีแดงที่อาจเกิดขึ้นได้เมื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญนี้หรือไม่?

ในบล็อกโพสต์นี้ เราเจาะลึกถึงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและธงสีแดง – อะไรกันแน่ที่คุณควรมองหา (และหลีกเลี่ยง) ในเอเจนซี่อีคอมเมิร์ซ มาเริ่มกันเลย!

บันทึกการติดตามที่พิสูจน์แล้ว

คุณไม่สามารถมีทีมหน้าใหม่ได้เมื่อรอบตัดเชือกเริ่มต้นขึ้น คุณต้องการผู้เล่นและผู้จัดการที่มีประสบการณ์เพื่อรับมือกับความกดดัน เมื่อเลือกตัวแทนอีคอมเมิร์ซเพื่อเป็นพันธมิตรทางธุรกิจของคุณ ประสบการณ์เกี่ยวกับ Adobe Commerce, BigCommerce, Shopify และ WordPress ควรมีความสำคัญสูงสุด การเรียกร้องให้พันธมิตรอีคอมเมิร์ซของคุณมีประวัติการขายและการบำรุงรักษาที่พิสูจน์แล้วบนหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักเหล่านี้อาจฟังดูตรงไปตรงมา แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาวของโครงการของคุณ การตรวจสอบเอเจนซีจากฐานความรู้และประสิทธิภาพที่ผ่านมาด้วยโซลูชันยอดนิยมใดๆ เหล่านี้ คุณสามารถตัดสินได้ว่าเอเจนซีเหล่านั้นเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดในการดำเนินการตามวิสัยทัศน์ของคุณหรือไม่ หากคุณต้องการสร้างและรักษายอดขายให้อยู่ในระดับสูง และให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้องในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุด คุณต้องเลือกเอเจนซี่ที่ทำสิ่งนี้ได้สำเร็จและหลายครั้ง

สามารถเข้าถึงได้

ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ นี่คือเหตุผลที่การเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานอีคอมเมิร์ซที่ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการเข้าถึงจึงเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อเกิดวิกฤตขึ้น คุณควรเข้าถึงผู้จัดการบัญชีของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ทันท่วงที การรอให้ใครบางคนจากอีกซีกโลกหนึ่งเริ่มต้นวันใหม่และระบุตั๋วของคุณไม่ใช่ทางเลือกเดียวของคุณ หากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหยุดทำงาน นั่นหมายถึงการเติมเต็มไม่ได้เกิดขึ้น ทุกช่วงเวลามีความสำคัญ ดังนั้นการหาตัวแทนที่เชื่อถือได้และเข้าถึงได้สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง

พูดภาษาของคุณ

เอเจนซี่อีคอมเมิร์ซในอุดมคติของคุณจำเป็นต้องพูดภาษาของคุณด้วย และเรากำลังพูดถึงภาษาของธุรกิจ เนื่องจากแต่ละธุรกิจและอุตสาหกรรมมีขนบธรรมเนียม ภาษา และศัพท์เฉพาะของตัวเอง หากหน่วยงานพันธมิตรของคุณไม่สามารถเข้าใจหรือถ่ายทอดภาษานั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นปัญหา ไม่เพียงแต่ต่อสุขภาพของความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการด้วย พูดง่ายๆ ก็คือ คุณไม่สามารถขายชิ้นส่วนรถยนต์ให้กับคนรักรถได้ หากคุณไม่เข้าใจโลกของรถยนต์ และแนวทางนั้นสามารถนำไปใช้กับอุตสาหกรรมหรือประเภทธุรกิจใดก็ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นคว้าและถามคำถามที่เจาะจงและเจาะจงก่อนที่จะเซ็นสัญญากับเอเจนซี่อีคอมเมิร์ซ มองหาผู้ที่เข้าใจไม่เพียงแต่ด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังสื่อสารภายในภาษาของอุตสาหกรรมของคุณได้อีกด้วย

เชี่ยวชาญไม่ใช่สรุป

เราเชื่ออย่างยิ่งว่า “ถ้าคุณเป็นนายของทุกสิ่ง คุณก็เป็นนายของใครไม่ได้” ไม่ว่าโครงการของคุณจะเป็นโครงการประเภทใด เอเจนซี่พาร์ทเนอร์ของคุณต้องมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เฉพาะด้านนั้น การมองหาตัวแทนอีคอมเมิร์ซที่เชี่ยวชาญในความต้องการของคุณสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการได้งานอย่างมืออาชีพหรืองานที่ได้ผลลัพธ์ที่ไม่สดใส หากคุณต้องการงานวิดีโอ ให้หาเอเจนซี่วิดีโอ หากคุณต้องการงานพัฒนา นั่นคือประเภทของหน่วยงานที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย โครงการของคุณจะได้รับรางวัลมากมายอย่างสม่ำเสมอโดยการกำหนดเป้าหมายหน่วยงานที่มีการฝึกฝนหลายปีและความสามารถเสริม!

ธงแดง

กระตือรือร้นที่จะปิด – ก่อนเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับตัวแทนอีคอมเมิร์ซ การพิจารณาแนวทางและความตั้งใจของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขามุ่งเน้นไปที่การให้ปฏิสัมพันธ์และผลลัพธ์กับลูกค้าที่มีคุณภาพ หรือพวกเขาเพียงแค่สนใจที่จะรวบรวมรายชื่อลูกค้าที่กว้างขวางมากขึ้น? หากเอเจนซี่กระตือรือร้นเกินไปที่จะปิดดีลและพาคุณเข้าร่วมโดยไม่ใช้เวลาในการทำความเข้าใจความต้องการของคุณในฐานะลูกค้าอีคอมเมิร์ซ นี่เป็นธงสีแดงขนาดใหญ่ที่ไม่ควรละเลย การลงทุนในหน่วยงานวิจัยสามารถช่วยให้แน่ใจว่าคุณทำข้อตกลงกับผู้ขายที่จะให้บริการที่ดีในอีกหลายปีข้างหน้า

สัญญามากเกินไป -ระวังหน่วยงานใด ๆ ที่สัญญากับดวงจันทร์ เป็นความจริงที่พวกเขาพูดว่า “ถ้ามันฟังดูดีเกินจริง มันอาจจะจริงก็ได้” หากบริษัทรับประกันความสำเร็จในทันทีหรือให้สัญญาที่ไม่เป็นจริง โอกาสที่คุณจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ขอคำแนะนำก่อนที่จะให้คำมั่นสัญญาใดๆ - หากบริษัทสามารถปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาได้ ก็จะไม่มีปัญหาการขาดแคลนลูกค้าที่พึงพอใจที่พวกเขาสามารถแนะนำคุณได้ อย่าหลงเชื่อในสิ่งที่ดูเหมือน 'สมบูรณ์แบบ' เพียงผิวเผิน การทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมหมายความว่าคุณจะได้เอเจนซี่ที่ส่งมอบสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้และทั้งคู่กลับบ้านอย่างมีความสุขในตอนท้ายของวัน

ขาดประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง –เมื่อเลือกพันธมิตรตัวแทนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ประสบการณ์มีความสำคัญ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรเอเจนซี่ของคุณมีประสบการณ์มากมายในโครงการที่เกี่ยวข้อง ความสามารถ และอุตสาหกรรมเป็นกุญแจสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจของคุณ การเลือกเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญหลายปีในด้านของพวกเขา คุณสามารถวางใจได้ว่าคุณไม่ได้เป็นผู้ทดลองสำหรับแนวคิดใหม่ล่าสุดของบริษัท แต่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่ช่ำชองซึ่งเข้าใจความซับซ้อนของแนวอีคอมเมิร์ซ อย่าปล่อยโอกาสให้เสียโอกาส คุณไม่สามารถประเมินค่าประสบการณ์เอเจนซีหลายปีต่ำเกินไปเมื่อต้องปกป้องความสำเร็จของธุรกิจ

ขาดประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง –เมื่อเลือกพันธมิตรตัวแทนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ประสบการณ์มีความสำคัญ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรเอเจนซีของคุณมีประสบการณ์มากมายในโครงการที่เกี่ยวข้อง ความสามารถ และอุตสาหกรรมเป็นกุญแจสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจของคุณ การเลือกเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญหลายปีในด้านของพวกเขา คุณสามารถวางใจได้ว่าคุณไม่ได้เป็นผู้ทดลองสำหรับแนวคิดใหม่ล่าสุดของบริษัท แต่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่ช่ำชองซึ่งเข้าใจความซับซ้อนของแนวอีคอมเมิร์ซ อย่าปล่อยโอกาสให้เสียโอกาส คุณไม่สามารถประเมินค่าประสบการณ์เอเจนซีหลายปีต่ำเกินไปเมื่อต้องปกป้องความสำเร็จของธุรกิจ

นำมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้แล้ว คุณควรจะเลือกพันธมิตรอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับความต้องการในปัจจุบันและแรงบันดาลใจในอนาคตของธุรกิจของคุณ โปรดจำไว้ว่าในขณะที่คุณดำเนินการตามขั้นตอนนี้ว่าการตัดสินใจของคุณในวันนี้จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างยั่งยืน ดังนั้นจงเลือกอย่างชาญฉลาด! และถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ที่จุดสิ้นสุดของการค้นหาและยังคงมองหาสิ่งที่ใช่ หรือหากคุณเพิ่งเริ่มต้นและไม่รู้ว่าจะหาที่ไหนดี ติดต่อเราวันนี้ ผู้จัดการบัญชีที่มีความรู้ของเรายินดีที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราและตอบคำถามใดๆ ที่คุณอาจมี

    รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญวันนี้!

    สมาชิกทีมอาวุโสของ InteractOne จะติดต่อกลับภายในหนึ่งวัน

    ติดต่อเราได้ที่:

    หรือหากคุณต้องการโทรศัพท์แบบเก่า:
    โทรศัพท์ (สหรัฐอเมริกา): (513) 469-3346

    4665 ถ. คอร์เนล ห้องชุด 255
    ซินซินนาติ โอไฮโอ 45241